Aangepaste Zendesk Chat dashboards
Bouw aangepaste Zendesk Chat dashboards die uw bedrijfsmetrics en KPI's in real-time visualiseren. Importeer uw gegevens rechtstreeks vanuit Zendesk Chat en maak uw eigen dashboards.
Plecto x Zendesk streaming
Bied uitzonderlijke klantenservice met onze streaming integratie
Onze streaming integratie met Zendesk Chat biedt u de snelst mogelijke dashboardvisualisatie, met uw gegevens die elke 10 seconden vernieuwd worden, zodat u de beste ondersteuning aan uw klanten kunt bieden.
Krijg real-time inzichten met Zendesk Chat en Plecto
Real-time chat KPI's
Volg essentiële Zendesk Chat metrics zoals Eerste Reactietijd, Oplostijd en Klanttevredenheid (CSAT). Gegevens worden onmiddellijk vernieuwd voor directe besluitvorming.
Unificeer uw gegevens voor een 360°-zicht
Combineer uw Zendesk Chat-gegevens met informatie van andere platforms (bijv. Salesforce) voor een uitgebreid overzicht van de algehele klantenservice KPI's en prestaties.
Verhoog motivatie met gamification
Gebruik unieke gamification-functies, waaronder ranglijsten en wedstrijden, rechtstreeks aangedreven door uw Zendesk Chat-gegevens om vriendelijke concurrentie en efficiënte chatafhandeling te stimuleren.
Bekijk hoe Plecto zich verhoudt tot de ingebouwde analytics van Zendesk Chat
Twijfelt u over de verschillen tussen Plecto en de eigen analytics van Zendesk? Ontdek hoe Plecto u snellere prestatie-inzichten kan geven in onze one-pager.
Sign Up