Aangepaste Freshdesk dashboards
Krijg een compleet overzicht van uw bedrijfsperformance met Plecto dashboards. Importeer uw gegevens rechtstreeks van Freshdesk naar Plecto en bouw aangepaste dashboards die uw KPI's in real-time visualiseren.
Creëer real-time Freshdesk dashboards met Plecto
Houd uw ondersteuningsteam bovenop elk probleem
Bouw een Freshdesk ondersteuningsdashboard met Plecto en zorg ervoor dat uw team altijd een duidelijk overzicht heeft van wat aandacht nodig heeft. Met real-time datavisualisatie kunnen uw agenten onmiddellijk reageren op klantproblemen, urgente tickets prioriteren en uitstekende service leveren.
Motiveer en empower uw team met live dashboards
Door Freshdesk-gegevens op tv-schermen in het kantoor weer te geven, krijgt uw team een live overzicht van belangrijke ondersteuningsmetrics zoals CSAT, tijd tot eerste reactie en oplostijd. Plecto’s interactieve dashboards helpen medewerkers hun voortgang bij te houden, verantwoordelijkheid te nemen voor hun werk en continu hun prestaties te verbeteren. Voeg boeiende visualisaties toe met grafieken, snelheidsmeters en tabellen, en gebruik voorwaardelijke kleuren om voortgang richting doelen te benadrukken.
Unificeer uw Freshdesk-gegevens met andere systemen
Breng uw datavisualisatie naar een hoger niveau door te integreren met uw andere Freshworks-tools zoals Freshsales en Freshservice, evenals 150+ andere systemen. Visualiseer kritieke KPI's in real-time en creëer volledig aangepaste dashboards gericht op verkoopresultaten, quota-bereik en trends in klantenservice. Of het nu op kantoor-tv's, desktops of mobiele apparaten via onze iOS- en Android-apps is, Plecto zorgt ervoor dat uw team altijd de gegevens heeft die ze nodig hebben binnen handbereik.
Sign Up