Energie
Verhoog uw CSATs met 25% en voorkom dat klanten overstappen met Plecto
Bespaar uw klanten met een hoog verlooprisico terwijl u bespaart op acquisitiekosten met real-time dashboardinzichten voor uw energie verkoop- en ondersteuningsteams.
Waarom Plecto?
Voor energieteams die tevredenheid, retentie en verkoop behalen.
Real-time dashboards
Volg uw CSATs op elk kanaal en churn rode vlag indicatoren in real-time, zodat u altijd weet waar u uw inspanningen voor behoud of tevredenheid kunt richten.
Energiseer uw energieverkopers
Herstel de stemming en energiebronnen van uw team met leuke, vriendelijke competities zoals weeklange cross-selling wedstrijden in een berg-, jungle- of ruimte-thema.
Word opgemerkt met meldingen
Erken de inspanningen van uw team met geautomatiseerde meldingen en virtuele badges – zodat u het sluiten van een grote deal of het sluiten van veel tickets in real-time kunt vieren.
Klantverhalen
Onze abonnementsgebaseerde succesverhalen
Meer leads bereikt
The Insurance Surgery verhoogt het aantal leadgeneratiegesprekken met 50% door Aircall-gegevens op Plecto-dashboards te visualiseren.
Een cultuur voor het creëren van abonnementen
Top telecom abonnementen verkoopteams strijden om vijf shirts in een creatieve Tour de France-wedstrijd die "wonderen verricht."
Commissie vervangen door wedstrijden
Toonaangevende Noordse verzekeraar gebruikt gamificatie om medewerkers te motiveren, zelfs bij het verwijderen van commissie.
Dashboard voorbeelden
Laat u inspireren door onze energie dashboard voorbeelden
Bekijk dit verkoopdashboard dat perfect is om de spotlight te zetten op uw top presteerders, en om uw andere vertegenwoordigers aan te moedigen om hun naam op de nieuwe business leaderboard te krijgen.
“Onze responstijd is enorm verbeterd sinds we Plecto gebruiken. We zijn gegaan van ongeveer 5 of 6 minuten naar ongeveer een halve minuut tot 1,5 minuut nu.”
Lennart Thomsen
Systeemverantwoordelijke
“Onze verkoopmedewerkers houden van Plecto. Ze kijken naar de dashboards om te zien hoe iedereen het doet, en wachten op de melding wanneer iemand een deal sluit. Je kunt vriendelijke competitie stimuleren, dus het werkt voor iedereen!”
Matthew Vickers
Operations Manager
Gebruik minder tijd en energie voor het maken van rapporten
Stroomlijn uw dashboards en rapportage met set & save automatisering. Exporteer uw rapporten eenvoudig als board-klaar
presentaties in slechts enkele minuten, zodat u meer tijd kunt besteden aan verkopen en het vernieuwen van klanten.
KPI's
Laat u inspireren door deze veelvoorkomende energie KPI's
Net Promoter Score (NPS)
Een percentage maat voor klantloyaliteit op basis van de kans dat zij uw product/dienst/bedrijf aanbevelen
Customer Satisfaction Score (CSAT)
Schaalbeoordeling van 1-10 die aangeeft hoe tevreden klanten zijn met uw product/dienst
Churn Rate
Het aantal klanten dat hun abonnement heeft geannuleerd gedurende een bepaalde periode
Repeat Business Revenue
Volgt hoeveel terugkerende inkomsten u kunt verwachten van de huidige klanten van uw bedrijf
New Business Revenue
Volgt de inkomsten die uw bedrijf genereert uit nieuwe abonnees of eerste klanten
Value of Upgrades
De inkomsten die worden verdiend van bestaande klanten die meer gebruikers aan hun plan hebben toegevoegd of meer aanbiedingen hebben gekocht
Begin vandaag met het bouwen van uw eerste dashboard.
Geen creditcard vereist.