Sécurité, Confidentialité et Protection des Données

Mesures de sécurité

Nous prenons la protection des données et la confidentialité très au sérieux. Tout le monde chez Plecto est tenu de prendre une série de mesures pour s'assurer que vos données et les nôtres sont toujours en sécurité :

Seules des personnes sélectionnées chez Plecto ont accès à nos bases de données.
Nous séparons vos métadonnées du contenu de vos sources de données dans deux bases de données différentes, rendant impossible l'accès à vos données sans violer les deux systèmes.
Vous pouvez désactiver complètement la possibilité pour le personnel de support de Plecto d'accéder à votre compte. Si vous souhaitez modifier les paramètres de votre organisation, accédez à la page Paramètres et désactivez l'option "Autoriser l'accès au personnel de Plecto".
Si vous décidez d'annuler votre compte, nous supprimerons toutes les données (sauf votre historique d'abonnement et vos informations de facturation) le premier samedi après 14 jours de fermeture de votre compte.
Nous ne transférons ni ne partageons vos données avec quiconque.
Nous stockons les données que vous partagez avec nous jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que vous supprimiez votre compte.

Installations d'hébergement. Nous hébergeons Plecto dans le cloud en utilisant un fournisseur d'hébergement basé en Europe appelé Scaleway de France.

RGPD

Plecto est situé au Danemark au sein de l'Union Européenne et doit donc se conformer au RGPD européen qui est entré en vigueur le 25 mai 2018. Nous sommes entièrement conformes au RGPD et offrons les mesures suivantes :

Conservation des données personnalisée par source de données (par exemple, supprimer les journaux d'appels après 3 mois).
Anonymiser les employés lorsqu'ils quittent (conserver les données, mais sans aucune information personnelle identifiable).

Si vous pensez que votre utilisation de Plecto nécessite que nous mettions en œuvre d'autres mesures, nous aimerions en discuter avec vous ! Contactez-nous dès que possible : support@plecto.com.

Visitez notre site web plecto.com/legal/ pour trouver une collection de nos documents légaux.