Comment changer ou réinitialiser votre mot de passe

Changez votre propre mot de passe

1. Cliquez sur votre nom dans le coin inférieur gauche.

2. Cliquez sur Paramètres du compte dans le coin supérieur droit.

3. Cliquez sur le bouton Changer le mot de passe.

4. Remplissez les champs de mot de passe.

5. Cliquez sur Enregistrer en bas à droite.

Plecto vous déconnectera et affichera un message de succès indiquant que votre compte a été mis à jour avec succès. Connectez-vous avec votre email et votre nouveau mot de passe pour commencer à utiliser Plecto à nouveau.

Réinitialisez votre mot de passe

Nous oublions tous nos mots de passe parfois. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte à cause d'un mot de passe perdu ou oublié, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le réinitialiser :

1. Allez sur app.plecto.com/auth/password-reset.

2. Entrez l'email qui est lié à votre compte Plecto et cliquez sur le bouton Récupérer le mot de passe. Plecto vous enverra un email avec un lien pour définir un nouveau mot de passe.

3. Suivez le lien Réinitialiser le mot de passe dans votre email.

4. Choisissez un nouveau mot de passe pour votre compte Plecto et cliquez sur Enregistrer.

Vous n'avez pas reçu l'email ? Si vous n'avez pas reçu d'email avec le lien de réinitialisation, assurez-vous de vérifier les éléments suivants :

• Avez-vous entré la bonne adresse email ?

• Vérifiez le dossier spam dans votre email.

Toujours pas d'email ? Contactez vos administrateurs Plecto – ils peuvent vous aider à réinitialiser le mot de passe.

Réinitialiser un mot de passe pour votre employé

Si vous êtes un administrateur global dans Plecto, vous pouvez réinitialiser les mots de passe de vos employés. Vous ne pouvez réinitialiser les mots de passe que pour les employés ayant accès à la connexion (vous pouvez vérifier cela dans Paramètres > Employés).

Voici comment réinitialiser un mot de passe pour quelqu'un d'autre :

1. Allez dans Paramètres > Employés et cliquez sur Modifier à droite d'une ligne d'employé.

2. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe dans la section Accès à la connexion.

3. Votre employé recevra un email avec ses informations de connexion. Veuillez les inviter à changer leur mot de passe immédiatement.

Votre organisation utilise-t-elle l'authentification unique (SSO) ? En savoir plus sur les options de connexion alternatives dans notre article sur l'authentification unique.