Étape 2 : Créer des Formules

Créer des formules avec vos données

Les formules indiquent à Plecto quelles données calculer. Par exemple, vous avez importé tous vos appels dans Plecto - et maintenant ? Maintenant, vous pouvez créer une formule qui compte combien d'appels il y a dans votre source de données (ou ajouter des filtres pour spécifier uniquement les appels répondus ou manqués).

🔥 Toutes les formules dans Plecto sont universelles et peuvent être utilisées dans toutes les fonctionnalités de Plecto.

Vous pouvez utiliser la même formule pour voir vos ventes d'aujourd'hui, pour le mois en cours, par équipe, employés, et plus.

Formules et Widgets

• Les formules sont conceptuelles – elles répondent à la question "que faire ?" Les formules Plecto ne sont pas limitées à des périodes de temps spécifiques.

• Les widgets prennent des formules et ajoutent une période de temps pour afficher des KPI pour des plages de temps spécifiques.

Étape 3 : Configurer des Tableaux de Bord, Rapports, Concours & Plus →