L'agence de recrutement de Düsseldorf augmente la planification des réunions et les taux de rendez-vous de 300 % avec Plecto

Le Défi

Avant que Plecto n'entre en jeu, les choses étaient très différentes pour emploio. La plupart de leurs données étaient saisies manuellement, transformant le reporting en un goulot d'étranglement et rendant presque impossible le suivi des chiffres clés en temps réel. En conséquence, la motivation a diminué. Les gens ne pouvaient pas voir leurs progrès vers les objectifs ni comment leurs efforts s'inscrivaient dans le tableau d'ensemble.

La Solution

La raison de la recherche d'une nouvelle solution était simple : l'entreprise avait besoin de automatiser la visualisation des données et d'arrêter de perdre du temps sur le suivi manuel des KPI.

Tout aussi important était la capacité à gérer tout à distance, afin que les dirigeants puissent soutenir et guider l'équipe même lorsqu'ils n'étaient pas physiquement présents. Sans un tel outil, les managers et les consultants travaillaient essentiellement dans l'obscurité, s'appuyant sur des feuilles de calcul obsolètes.

L'introduction de Plecto a transformé la gestion de la performance et a apporté de la clarté aux KPI. Au lieu d'attendre des rapports ou de se demander comment ils performaient, les employés pouvaient désormais voir instantanément leurs propres progrès vers les objectifs.

Cette transparence a non seulement facilité le suivi de la performance, mais a également donné aux employés la chance de réagir rapidement. Chaque fois que quelqu'un voyait qu'il était en retard, il savait exactement quand il était temps de "mettre le pied au plancher" – pour intensifier la performance et combler l'écart.

Les managers, quant à eux, ont gagné la capacité de soutenir proactivement leurs équipes, que ce soit au bureau ou en télétravail. Avec Plecto, la gestion de la performance est passée d'une conjecture à une action claire et axée sur les données.

Pourquoi Plecto ? C'est le Milieu Doré

Lorsqu'on lui a demandé pourquoi l'entreprise avait décidé de choisir Plecto plutôt que d'autres concurrents, Zeynel, le Responsable des Processus, l'a dit simplement : "Plecto est le milieu doré entre les concurrents.

"Particulièrement dans l'ensemble de l'industrie, en particulier dans le domaine du recrutement de ventes, il est crucial de garder un œil sur ses propres KPI — et c'est là que Plecto nous apporte la plus grande valeur ajoutée,” ajoute-t-il, tant en termes d'utilisation quotidienne que du processus de mise en œuvre réel.

Le déploiement de Plecto a été simple, même pour des personnes sans formation technique. En un rien de temps, l'équipe a pu construire des tableaux de bord faciles à suivre et adaptés à leurs besoins spécifiques.

Les Résultats

Une fois Plecto en place et entièrement intégré à d'autres outils, comme Aircall et HubSpot, la performance de l'équipe a explosé. "Depuis leur introduction, nos employés respectent les objectifs d'activité définis 99 % du temps," dit Zeynel. "Nous avons également pu augmenter nos taux de planification de réunions et de rendez-vous de 300 %."

De plus, cette solution a créé une sorte d'effet de roue libre : “Plus nous planifions de réunions, plus nous avons de personnes en rendez-vous, plus nous avons de clôtures - et en conséquence, plus nous pouvons conclure d'affaires.”

Ce qui était autrefois un processus manuel et chronophage s'est transformé en un système fluide et axé sur les données qui a motivé l'équipe et a livré une croissance mesurable.

“Plecto est très motivant, surtout de voir les résultats quotidiens directement. En même temps, cela sert aussi d'inspiration - vous pouvez échanger des idées avec des seniors ou des performeurs actuels et adopter les meilleures pratiques.”

Au-delà de la visualisation, les fonctionnalités de gamification de Plecto ont également joué un rôle crucial dans l'augmentation de la motivation au sein de l'équipe. Les tableaux de bord en temps réel et les concours ont apporté une étincelle d'énergie supplémentaire, transformant les réussites quotidiennes en raisons de célébrer. Des fonctionnalités comme des pièces, des chansons personnalisées et même la notification „Siuuuu!” de Cristiano Ronaldo ont fait de chaque succès un moment de victoire comme dans la Ligue des Champions.

De plus, l'équipe utilise activement le module de coaching de Plecto. Il permet aux managers d'intervenir de manière proactive lorsqu'ils remarquent que quelque chose ne va pas et de transformer ces insights en moments de coaching ciblés qui aident les employés à grandir.

Lorsqu'on lui a demandé quels domaines de l'organisation avaient le plus bénéficié du travail avec Plecto, Zeynel a répondu que c'était principalement la direction et le département des ventes, qui se concentre sur la connexion rapide avec des représentants commerciaux, des responsables des ventes et des leaders des ventes appropriés. L'élément le plus précieux pour leur équipe est clairement les tableaux de bord, car "Nous pouvons voir en un coup d'œil où nous en sommes et combien il reste à atteindre nos objectifs.”

Prêt à améliorer votre jeu de recrutement comme emploio ?

Réservez une démo personnalisée avec Plecto ou inscrivez-vous ici pour une démo gratuite pour voir par vous-même combien de temps votre équipe peut économiser sur le travail manuel.