Hur arbetsplatsens transparens förbättrar företagskultur och prestation

Bygga ett starkare, mer transparent team

Transparens är en av de största begreppen som har påverkat företagskultur på decennier. En gång ett modeord kopplat till startups, har transparens kommit ut ur skuggorna och tagit centerstad i mainstream arbetsplatskultur. En av de främsta drivkrafterna bakom denna förändring är att företag upptäcker att arbetsplatsens transparens är ett överraskande effektivt och kostnadseffektivt sätt att driva rekrytering, anställdas tillfredsställelse, innovation och mer!

Denna artikel kommer att hjälpa dig att förstå hur du kan förbättra transparensen på arbetsplatsen, varför transparens på arbetsplatsen är viktigt, och hur du använder ökad transparens för att fira framgång och driva affärsprestation som aldrig förr.

Vad är arbetsplatsens transparens?

En transparent arbetskultur är en där information delas fritt och öppet mellan ledning och anställda. Det är ett stort steg framåt från den förvalda arbetsplatskulturen i det förflutna, där information skyddades på högsta nivåer av ledningen och delades ut på ett behov-att-veta-basis.

Moderna arbetsplatser skördar fördelarna av denna företagskulturförändring där affärsprestation och finansiella mått delas brett, frågor diskuteras öppet, ärlig feedback utbyts, och ledare leder genom exempel. Att vara öppen och ärlig mot anställda på alla organisatoriska nivåer, oavsett hur utmanande eller obekvämt det kan vara, är kännetecknet för arbetsplatsens transparens.

Varför är arbetsplatsens transparens viktigt?

Fördelarna med en transparent arbetskultur är långtgående, men här är fyra huvudsakliga sätt som arbetsplatsens transparens kan driva anställdas tillfredsställelse och förbättra affärsprestation.

1. Ökad engagemang

Arbetsplatsens transparens grundar sig på informationsdelning—och så är denna nyckelfördel! Att ge anställda tillgång till företagsinformation relaterad till viktiga ämnen som strategi, mål, affärsbeslut och finanser bygger deras förtroende och tillit samtidigt som det ökar deras känslor av ägarskap och stolthet. Genom denna känslomässiga koppling blir de mer engagerade i sina jobb och mer investerade i företagets framgång.

2. Mer engagemang

Företag som värdesätter transparens förstår att anställda är deras mest värdefulla tillgång, och de gör en poäng av att öka moralen och fira allas hårda arbete, framsteg och prestationer.

Anställda som känner sig sedda och hörda vet att de är värderade, vilket gör dem mer benägna att dela sina idéer. Oavsett om det är en briljant innovationsidé eller en enkel arbetsflödesuppdatering, engagerade anställda som känner sig trygga att tala upp är den hemliga ingrediensen som kan föra ett företag till nya framgångsnivåer.

3. Förbättrad affärsprestation

En transparent arbetskultur skapar en miljö där anställda känner sig trygga att öppet dela sina idéer, åsikter, utmaningar och insikter. Anställda som arbetar i denna typ av miljö litar vanligtvis på sina chefer och känner sig stödda och stärkta att tala ärligt om sina styrkor, segrar, utmaningar,](/blog/motivation/google-reveals-10-ways-become-great-manager-/) och områden de skulle vilja förbättra. Resultatet av detta är att ledningen vet var varje anställd står och hur man coachar fram det bästa ur dem medan anställda känner sig stödda och motiverade att prestera på sitt bästa.

4. Bättre kundrelationer

Arbetsplatsens transparens har också vissa 'inifrån och ut'-fördelar. Positivitet är smittsam, och anställda som känner sig investerade i företagets framgång är mer benägna att göra det lilla extra för att göra kunderna nöjda. Nöjda kunder blir varumärkesambassadörer, och det är då företag verkligen blomstrar!

4 sätt att skapa en mer transparent arbetskultur

Om du letar efter sätt att förbättra arbetsplatsens transparens, är du redan på rätt väg. Transparent arbetskultur har mycket att göra med inställning, men det finns några konkreta åtgärder du kan vidta för att ytterligare befästa dess fotfäste i din arbetsplatskultur.

Här är fyra exempel på arbetsplatsens transparens, och de är en fantastisk plats att fokusera din uppmärksamhet när du tar de första medvetna stegen mot denna företagskulturförändring.

1. Hålla anställda uppdaterade

Informationsdelning är en hörnsten i arbetsplatsens transparens. Att dela information på avdelningsnivå, i 1:1 coachningsmöten, eller via nyhetsbrev och intranät är alla bra första steg mot en mer transparent arbetskultur, men de är inte de enda alternativen. Från VD till försäljning till kundsupport och bortom, realtids KPI-dashboards är ett idealiskt sätt att ge alla en överblick över hur företaget ligger till i förhållande till sina mål.

Kristian Øllegaard, VD & medgrundare av Plecto, är beslutsam om att göra detta till en central del av företaget. Detta började från det ögonblick Plecto existerade till när produkten utvecklades, och finns fortfarande i organisationen idag. Det är vanligt att titta på en av TV-apparaterna runt kontoret som visar dashboards som definierar nyckelprestandaindikatorer (KPI:er) centrala för varje avdelnings framgång.

Regelbundna informationsmöten är en utmärkt möjlighet att dela viktig företagsnyheter och uppdateringar samtidigt som man bygger kamratskap genom att ge anställda en möjlighet att dela sina tankar och få svar från högsta ledningen. Denna typ av arbetsplatsens transparens kan hjälpa till att dämpa spekulationer, skvaller och ångest över ledningens framtida planer.

2. Vara ärlig om misstag

Att erkänna misstag, särskilt stora misstag och vad företaget har lärt sig av dem, påminner anställda om att ingen är perfekt. Kanske nådde företaget inte sina intäktsmål eller så gick ett nytt projekt inte som planerat. Detta är en fantastisk möjlighet att modellera kärnvärden i företaget, såsom:

• Det är okej att ta chanser.
• Det är okej att tänka utanför boxen.
• Ibland lönar sig beräknade risker, men det är okej om de inte gör det.
• Hur du hanterar dina misstag är viktigt.
• Vad du lär dig av dina misstag är det som betyder mest.

Gör dessa misstag och återhämtningsprocessen till en del av företagets berättelse. Med tiden kommer du att visa att risker är avgörande för tillväxt, vilket främjar en stödjande miljö som är redo för innovation. Det är lika viktigt att prata om det goda som det dåliga – både att fira framgång och fokusera på områden där förbättringar kan göras.

I båda fallen är avsikten att bygga positiv arbetsplatsens transparens där alla känner att de är en del av resan, en värderad medlem av organisationen, och därför mer benägna att bli investerade i företagets framgång!

3. Skapa en "platt" organisation

Att bryta ner silos och uppmuntra kommunikation från toppen ner, botten upp, och mellan avdelningar är portarna till nästa nivå av informations- och kunskapsdelning. Många företag inför öppna dörrar och öppna kontorslandskap för att hjälpa till att radera hinder för arbetsplatsens transparens, såsom hierarkier, byråkrati och kontorspolitik.

Vissa transparenssuperstjärnor trycker till och med majoriteten av intern kommunikation mot kommunikationskanaler som Slack och Teams så att alla kan hålla koll på vad som händer inom företaget — dessa är också ett utmärkt sätt att sända viktiga meddelanden utanför schemalagda evenemang som informationsmöten.

4. Förnya rekryteringsprocessen

Äkta arbetsplatsens transparens börjar med en potentiell anställds första interaktion med ett företag. Detta börjar med en jobbannons som inkluderar en korrekt beskrivning av kvalifikationer, ansvar, förmåner, tidpunkter, och kanske till och med lön.

Många människor tycker att löneförhandlingar är obekväma, men 67% av jobbsökande säger att pengar är deras främsta motivator — och 70% sa att de vill höra om lön i det första meddelandet från en rekryterare. Uppriktig ärlighet kan minska antalet sökande men hjälper till att attrahera kvalificerade sökande, vilket kan leda till en snabbare rekryteringsprocess och bättre rekryteringsnoggrannhet.

Oavsett om de får jobbet eller inte, är sökande som får tillräcklig information i förväg mer benägna att ha ett positivt intryck av det anställande företaget.

Öka arbetsplatsens transparens genom att fira framgång

Att fira framgång är kronan på verket av en transparent arbetskultur. Att erkänna och fira framgång i det dagliga arbetet ger en barometer för nuvarande affärs prestation medan det ökar anställdas humör och motivation — och förstärker dina insatser för att förbättra företagskulturen.

Plecto har använt denna strategi sedan sin början. Tänk på hur ofta du skickar ett e-postmeddelande under en arbetsdag. Detta är ungefär lika ofta som vi firar framgång på Plecto. Oavsett om det är en restaurangkupong, förtur till den bästa parkeringsplatsen, ett omnämnande på företagets intranät, att korka upp champagnen, eller en resa till Venedig – möjligheterna är oändliga när det gäller hur du firar prestationer på din arbetsplats.

3 sätt att integrera firande av framgång i din företagskultur

1. Topplistor

Topplistor är ett utmärkt lågt inträdesalternativ för att öka arbetsplatsens transparens och fira framgång. De är lätta att implementera och folk förstår dem omedelbart. Topplistor är särskilt effektiva för att öka entusiasmen kring försäljning, marknadsföring och kundserviceinsatser. Se till att visa dina topplistor där alla kan se dem — platt-TV-apparater runt kontoret är idealiska.

2. Omedelbara meddelanden

Detta är ett av de bästa sätten att skapa spänning under arbetsdagen! Ge omedelbara beröm och öka företagets anda genom att visa omedelbara meddelanden när någon når en milstolpe. Gamification-programvara, som Plecto, kan till och med skicka meddelanden till anställdas smartphones.

3. Utmaningar

Mindre intensiva än tävlingar, utmaningar är ett roligt sätt att driva omedelbar handling. Håll det litet och enkelt. Är energin låg på en torsdag? Tillkännage en blixtutmaning — till exempel, den som stänger flest supportärenden innan dagen är slut får ledigt på fredag eftermiddag. Är demonstrationerna nere? Tillkännage en veckoutmaning där den representant som bokar flest demonstrationer på en dag vinner ett pris. Återigen, den enda gränsen är din kreativitet!

Plecto hjälper till att förbättra arbetsplatsens transparens

Företag inom alla vertikaler vänder sig till dashboards för att öka arbetsplatsens transparens i det dagliga arbetet. Marknadsföringsbyrån PL & Partners har implementerat dashboards som ett sätt att föra affärsprestationen ut i det öppna. Plecto gör det enkelt att ställa in realtids affärsprestationsdashboards med bara några klick.

Att ge anställda ansvar för sin affärsprestation på personlig, avdelnings- och företagsnivå kan vara ett kraftfullt första steg mot att skapa en mer transparent arbetskultur. Ta detta till nästa nivå genom att integrera gamification-funktioner som omedelbara meddelanden, tävlingar och prestationer för att fira framgång och motivera ditt team att överträffa alla sina mål.

Registrera dig för en gratis demo, och börja använda realtidsdata för att driva större arbetsplatsens transparens!