Hvorfor gamifiserte systemer støtter mental motstandskraft

Hvorfor mental helse er viktig i gamifisering

Ansattes mentale velvære er ingen spøk. Ifølge en 2024 Workhuman-studie rapportert i Forbes, har 80 prosent av arbeiderne opplevd mentale helseproblemer mens de er på jobb, spesielt relatert til produktivitetsangst. Kostnaden for demotiverte, disengagerte ansatte er betydelig: ifølge Verdens helseorganisasjon, opptil 1 billion dollar i inntekter går tapt årlig som et resultat. Det stemmer: T som i trillion!

Å bygge et trygt, komfortabelt arbeidsmiljø er derfor avgjørende for å sikre ansattes velvære og opprettholde produktiviteten i virksomheten. Et nøkkelmiddel for å oppnå dette? Gamifisering.

I denne artikkelen vil vi se på hvordan gamifisering kan gi håndfaste fordeler for ansattes mentale helse, samt noen av risikoene ved å bruke gamifisering. Og vi vil utforske hvordan gamifiseringsfunksjoner kan brukes i tandem med sanntidsdata dashboards.

Hva er gamifisering egentlig?

For å starte, hva er gamifisering, og hvorfor er det viktig?

Gamifisering er praksisen med å implementere spillbaserte funksjoner i ikke-spillkonkurranser. Det er en vanlig brukt taktikk på tvers av flere plattformer, og er faktisk en allestedsnærværende funksjon i moderne liv.

Hvis du noen gang har innløst flypoeng, registrert en løpetid i Strava-kontoen din, eller nivåhevet i å lære et språk i Duolingo, har du engasjert deg i gamifisering.

Gamifisering er en effektiv taktikk fordi den målretter dopaminreseptorer i den menneskelige hjernen. Hver gang du oppnår en “liten seier,” får du et kort rush eller kick av spenning og tilfredsstillelse. Dette igjen motiverer deg til å oppnå neste nivå, eller vinne neste sett med poeng, i hvilket som helst prosjekt eller mål du jobber mot.

Bygg din egen salgslederbord

Hvorfor er gamifisering nøkkelen til å øke ansattes mentale helse?

Gamifisering har eksplodert i popularitet på kontorer de siste ti årene. Hvorfor? Fordi det har vist seg å være et effektivt middel for å øke og opprettholde ansattes engasjement på et høyt nivå.

I miljøer som samtalessentre, hvor arbeidet ofte kan være repetitivt og lite inspirerende, kan gamifisering gi et essensielt middel for å opprettholde, om ikke øke, ansattes engasjement, mental stimulering og moral. Her er tre av de største fordelene med gamifisering for ansattes mentale helse:

• Skape en narrativ ramme for ens arbeid. Ansattutbrenthet kan skyldes overarbeid eller stress, men det kan også være på grunn av følelsen av at ens arbeid er meningsløst—mye tid og krefter brukt på å oppnå….hva, nøyaktig?
  • Dette er hvor gamifisering er kritisk, da det kan skape struktur som gir mening til ens arbeid. Å ha et klart system av prestasjonsbaserte nivåer, konkrete mål og håndfaste belønninger gir ansatte en motiverende følelse av å jobbe mot noe, i stedet for en følelse av at deres innsats forsvinner i intet.
• Umiddelbar tilbakemelding for store og små seire. Det er uten tvil vanskelig for salgsspesialister, for eksempel, å fortsette å jobbe med utgående innsats for svært lite belønning. Men når et lead er etablert—eller enda bedre, en avtale er inngått—gir dette en kraftig og åpenbar drivkraft for anerkjennelse og feiring.
  • Gamifiseringsfunksjoner som Achievement Badges eller Instant Notifications—eller en mer håndfast belønning for virkelig store seire—lar ansatte mentalt fokusere innsatsen sin på “å gå for gull” og motta den peer-to-peer forsterkningen som er så viktig for sosial bonding.
• Stimulere mental innsats gjennom utfordringer. Å engasjere seg i utfordrende aktiviteter fremmer vekst. Selvfølgelig bør utfordringer ikke være for vanskelige, da denne situasjonen kan skape disengagement— “Det er for vanskelig, så hvorfor gidde?”
  • Imidlertid er utfordringer med akkurat den rette vanskelighetsgraden en kraftig måte å øke ens motivasjon og ferdighetssett. Den følelsen av den perfekte graden av mental stimulering—“Goldilocks-nivået” av ikke for lett, ikke for vanskelig, hvor både apati og utbrenthet unngås—kalles flow.
  • Ved å gi ansatte prosjekter tilpasset deres individuelle ferdighetsnivåer, og spore deres fullførte prosjekter via Plecto Leaderboards eller Contests, kan du gi en ramme for ansatte å oppleve sine egne flow-tilstander—som til slutt skaper engasjement som resulterer i økt produktivitet.

Hvilke utfordringer kan gamifisering medføre?

Gamifisering kan være et virkelig kraftig og effektivt verktøy, og derfor er det avgjørende å bruke det riktig. Å implementere en gamifiseringsstrategi på arbeidsplassen for å øke ansattes engasjement uten nødvendig forhåndsplanlegging kan faktisk resultere i motsatt effekt—hvor ansatte i stedet for å bli mer tilpasset arbeidet sitt og mer samarbeidsvillige som et team, blir mer fjernet fra arbeidet sitt og isolert.

For å støtte snarere enn å undertrykke ansattes velvære, her er tre av de viktigste tingene å unngå når du introduserer gamifisering på arbeidsplassen:

• Å heve innsatsen til en ekstrem grad. Gamifisering bør handle om motivasjon på arbeidsplassen og å frembringe ens beste selv. Det bør ikke handle om å knytte ens ansettelse eller følelse av personlig selvverdi til den gamifiserte aktiviteten.
  • Å heve innsatsen for gamifiseringsytelse til en nullsum innsats—hvor man enten “vinner” med en betydelig belønning, eller “taper” med en betydelig straff—motvirker formålet med gamifisering som en motiverende, morsom og samlende aktivitet for alle.
• En negativ kultur av usunn konkurranse. Ikke gjør kontoret ditt til en Squid Game eller Glengarry Glen Ross cosplay! Det er ikke nødvendig å skape en kultur der ansatte eller team settes opp mot hverandre for å kjempe til døden—og ledere bør gripe inn hvis noen ansatte føler seg oppmuntret til å ta ting til et personlig nivå.
  • I stedet for at konkurranse er standard gamifiseringsmodus, kan samarbeid faktisk vise seg å være en langt mer effektiv taktikk for å stimulere motivasjon samtidig som man unngår konkurransemessige ekstreme.
• Tap av indre motivasjon. Gamifisering kan være et kraftig middel for å øke motivasjonen for de kjedelige, lite spennende oppgavene som er uunngåelige for de fleste ansatte. Imidlertid kan det å stole utelukkende på gamifisering for å øke motivasjonen på arbeidsplassen holde ansatte fanget i en løkke der de til slutt kan føle seg betinget til å utføre oppgaver. Dette kan igjen føre til disengagement—det problemet gamifisering er ment å adressere.
  • Naturligvis er ikke dette et ideelt scenario. En solid gamifiseringsstrategi vil inkorporere akkurat nok ytre motivasjon til å gi ansatte en følelse av tilfredshet og anerkjennelse, samtidig som den etablerer et paradigme for ansatte til virkelig å eie sin ytelse og ta ansvar og stolthet i arbeidet sitt.

Bygg en smart gamifiseringsstrategi med Plecto

Gamifisering har enormt potensial til å øke ansattes engasjement og velvære på kontoret. Men det finnes noen utfordringer eller fallgruver ved implementeringen av en gamifiseringsstrategi som også må tas i betraktning.

Totalt sett viser imidlertid gamifisering seg å være et effektivt—og spennende—middel for å gi ansatte et etterlengtet kognitivt løft. Å bruke Plectos gamifiseringsfunksjoner, inkludert dashboards, konkurranser og varsler, er en sikker måte å løfte ansattes ytelse til nye høyder!

Selskaper over hele Europa og Nord-Amerika har opplevd kraften i Plectos gamifisering på nært hold. Du kan lese noen av historiene deres her:

• Rekrutteringsfirmaet i Düsseldorf øker møteplanlegging og avtalerater med 300% med Plecto
• ZRM x Plecto-partnerskap driver motivasjon og effektivitet på dansk nettverksforum
• US Insurance Firm føler "umiddelbar innvirkning" av Plectos sanntidsvisualisering

Bli begeistret for hvordan gamifisering kan transformere kontoret ditt—og vær også oppmerksom på ansattes mentale helse. Registrer deg for en gratis Plecto-demo eller to ukers prøveperiode i dag.