Freshdesk

Stap 1: Verkrijg je inloggegevens van Freshdesk

Om Freshdesk met Plecto te integreren, moet je je Freshdesk-subdomein en een API-sleutel vinden.

• Hier is een Freshdesk-artikel over hoe je je API-sleutel kunt vinden.

• Wat betreft het subdomein, dit is het eerste deel van je volledige Freshdesk-domein. Bijvoorbeeld, mycompany is het subdomein in de volgende URL: https://mycompany.freshdesk.com.

Er zijn limieten aan het aantal API-aanroepen dat je kunt doen, afhankelijk van je abonnementsplan in Freshdesk. Leer meer in de documentatie van Freshdesk.

Stap 2: Verbind Freshdesk met Plecto

1. Ga in Plecto naar Gegevensbronnen > Nieuwe gegevensbron > Freshdesk.

2. (Optioneel) Hernoem je inloggegevens.

3. Voer je API-sleutel en subdomein in.

4. Klik op Volgende.

5. Selecteer de gegevens die je wilt importeren.

6. Configureer je instellingen voor de gegevensbron. Hier kun je de titel wijzigen, de standaarddatum kiezen, selecteren welke velden je wilt importeren, en meer.

7. Klik op Volgende om te kiezen hoeveel gegevens je wilt importeren en hoe lang je deze in de gegevensbron wilt bewaren.

8. Klik op Importeren om te voltooien.

Beschikbare gegevens

Onze integratie met Freshdesk stelt je momenteel in staat om de volgende gegevens te importeren: