Freshservice
Stap 1: Verkrijg je inloggegevens van Freshservice
Deze integratie is in BETA. Het kan veranderen op basis van testen en jouw feedback. Leer meer
Om Freshservice met Plecto te integreren, moet je je Freshservice-subdomein en een API-sleutel vinden.
-
Log in op je Support Portal.
-
Klik op je profiel in de rechterbovenhoek, klik vervolgens op Profielinstellingen.
-
Je zou je API-sleutel aan de rechterkant moeten zien. Kopieer de sleutel.
-
Wat betreft het subdomein, dat is het eerste deel van je volledige Freshservice-domein. Bijvoorbeeld, mycompany is het subdomein in de volgende URL: https://mycompany.freshservice.com.
-
Ga door naar Stap 2.
Stap 2: Integreer Freshservice met Plecto
-
Ga in Plecto naar Gegevensbronnen > Nieuwe gegevensbron > Freshservice.
-
(Optioneel) Hernoem je inloggegevens.
-
Voer je API-sleutel en subdomein in.
-
Klik op Volgende.
-
Selecteer de gegevens die je wilt importeren.
-
Configureer je gegevensbroninstellingen. Hier kun je de titel wijzigen, de standaarddatum kiezen, selecteren welke velden je wilt importeren, en meer.
-
Klik op Volgende om te kiezen hoeveel gegevens je wilt importeren en hoe lang je het in de gegevensbron wilt houden.
-
Klik op Importeren om te voltooien.
Beschikbare gegevens
Onze integratie met Freshservice stelt je momenteel in staat om de volgende gegevens te importeren:
Updatefrequentie: 5m
Standaard lidveld: agent_id
Standaard datumveld: created_at
Ondersteunt aangepaste velden? Nee
Ondersteunt webhooks? Nee
Ondersteunt automatische registratieverwijdering? Nee
Ondersteunt relaties? Nee
Updatefrequentie: 5m
Standaard lidveld: agent_id
Standaard datumveld: created_at
Ondersteunt aangepaste velden? Nee
Ondersteunt webhooks? Nee
Ondersteunt automatische registratieverwijdering? Nee
Ondersteunt relaties? Nee
Updatefrequentie: 5m
Standaard lidveld: responder_id
Standaard datumveld: created_at
Ondersteunt aangepaste velden? Ja
Ondersteunt webhooks? Nee
Ondersteunt automatische registratieverwijdering? Ja
Ondersteunt relaties? Nee