Plecto

Hoe Integratielogs te Controleren

Bekijk alle importlogs van uw externe systeem

Controleer de starttijd van de import, methode (automatisch of handmatig), duur en het aantal geïmporteerde of overgeslagen items.

  1. Ga naar Gegevensbronnen en open de instellingen van uw gegevensbron.

  2. Klik rechtsboven op Bekijk logs.

Daar zou u informatie moeten zien over alle automatische en handmatige imports vanuit uw systeem.

Overgeslagen registraties

Standaard slaan we het importeren van registraties voor gedeactiveerde werknemers over. U kunt zien welke werknemers en hoeveel registraties zijn overgeslagen bij elke import door op het vraagteken in elke rij onder Aantal registraties te klikken.

Tonen uw importlogs foutmeldingen? Dit is wat ze betekenen

expired_token of Refresh token is ongeldig

  • De authenticatie is niet meer geldig. U kunt zien dat gegevensbronnen die deze referenties gebruiken ook zijn uitgeschakeld. Om dit op te lossen, gaat u naar Gegevensbronnen > Referenties en ververst u uw referenties.

    Dit is een bekend probleem voor de Google Analytics 4-integratie.

400 Client Error: Bad Request voor url

Hieronder staan een paar veelvoorkomende problemen. De 400-fouten zijn echter meestal integratiespecifiek, dus neem contact op met ons ondersteuningsteam als u een probleem zoals dit ervaart.

  • Als u berichten ziet zoals "Verwijder <veldnaam> om de aanvraag compatibel te maken" of "Metronamen mogen alleen letters, cijfers of _ bevatten," betekent dit dat een veldnaam incompatibel is. De fout zou opgelost moeten zijn zodra u het veld hernoemt.

  • Gebruik je Google Sheets? Zorg ervoor dat de naam van het blad hetzelfde is als toen u het geïntegreerd heeft. Met Google Sheets kunt u de bladen niet hernoemen zodra u ze aan Plecto heeft geïntegreerd.

401: Ongeautoriseerd

  • Het is waarschijnlijk dat de referenties ongeldig zijn. Controleer of u de juiste toegangssleutels (API-tokens) heeft toegevoegd en dat eventuele relevante voorvoegsels zijn inbegrepen (bijvoorbeeld, api_u9Y7sd...).

402: Betaling vereist

  • U kunt deze fout krijgen als sommige services niet beschikbaar zijn voor u in het geïntegreerde systeem. Bijvoorbeeld, hier is een 402-voorbeeld van Asana: "402 - De aanvraag was geldig, maar het opgevraagde object of de objectmutatie die in de aanvraag is gespecificeerd, is alleen beschikbaar voor premium organisaties en werkruimtes."

403 Client Error: Verboden voor url

  • 403 betekent dat de geautoriseerde gebruiker niet de vereiste toestemming heeft voor de bron die we probeerden te openen. Kortom, de referenties komen niet van een admin-account. Als u een admin bent en deze fout krijgt, probeer dan de referenties opnieuw aan te maken en controleer de juiste instantie en of de referenties correct zijn gespeld.