Relatel se motive avec les tableaux de bord de vente Plecto

Le Défi

Relatel avait besoin d'un outil pour générer une vue d'ensemble facilement accessible qui puisse visualiser avec précision la performance des appels de chaque agent commercial.

Ils voulaient sortir leurs données de performance d'un système interne et les amener dans leurs bureaux pour promouvoir la transparence et faciliter la prise de décision pour chaque vendeur.

Alors que Relatel commençait sa recherche d'un tableau de bord de vente interactif pour suivre et afficher les KPI, ils ont trouvé Plecto.

La Solution

Lorsque Relatel a établi ses KPI dans le logiciel de tableau de bord de Plecto, ils ont non seulement visualisé les progrès, mais ont également permis à tous les employés de suivre les métriques de vente et de se comparer à leurs collègues.

L'équipe de vente de Relatel apprécie particulièrement la possibilité de partager des histoires de réussite, de visualiser les données de progrès quotidien et de recevoir des notifications déclenchées par les membres de l'équipe atteignant leurs objectifs individuels.

“Plecto nous fournit une vue d'ensemble exceptionnelle des progrès quotidiens de chaque employé.”

Les Résultats

Avec Plecto, Relatel peut désormais suivre et rapporter le temps que chaque vendeur passe à parler avec des clients potentiels. L'équipe de vente peut facilement obtenir une vue d'ensemble de leurs progrès quotidiens et se motiver mutuellement pour obtenir de meilleurs résultats.

Plecto permet à Relatel de rendre visibles les succès de vente et de les partager avec le reste de l'entreprise. Cela crée une atmosphère où les collègues interagissent de plus en plus les uns avec les autres en fonction des réalisations, partageant leurs connaissances et leur expérience sur la façon dont ils ont atteint leurs objectifs.