Ageras Nordic a eu "la meilleure année de l'histoire de l'entreprise" avec l'aide de Plecto

Le Défi

Ageras avait besoin d'un moyen d'améliorer simultanément la motivation des employés et la précision des données pour finalement augmenter la performance des ventes.

Jesper Larsen, Directeur des Ventes Nordic chez Ageras, a pris la responsabilité de trouver un outil de performance des ventes qui “augmenterait la performance en visualisant des tableaux de bord de données et en utilisant la gamification.” Il était particulièrement important que le système puisse être connecté de manière transparente avec Pipedrive, qui est largement utilisé dans le cabinet de comptabilité numérique.

La Solution

“Ce qui est bien avec Plecto, en plus d'être extrêmement convivial en termes d'UX, c'est aussi qu'il apporte tellement de valeur aux commerciaux que nous avons chez Ageras," dit Jesper.

"Plecto est excellent pour obtenir une compréhension rapide et facile de notre performance. Ça a l'air bien. Le ‘bling-bling’ (de la gamification) est super génial. Et le prix est comparable.”

En ce qui concerne l'intégration des données importantes provenant d'autres systèmes, “nous avons facilement intégré nos données Pipedrive avec Plecto. C'était en gros prêt à l'emploi, et ensuite c'était en direct !”

Voici comment Plecto a aidé Ageras à atteindre la visualisation, la motivation et la mondialisation de leurs données de performance dont ils avaient besoin parmi leurs ventes entrantes, sortantes et sur le terrain, ainsi que pour la direction.

Avec des tableaux de bord en temps réel, toute l'équipe reste informée des indicateurs clés tels que les réunions réservées, les réunions tenues et les revenus. Des tableaux de bord tournants affichent des KPI cruciaux, garantissant la transparence et l'alignement à travers tous les emplacements. De plus, la fonctionnalité "Mur de la renommée" met en avant les meilleurs performeurs, favorisant une culture de reconnaissance et de compétition.

Pour stimuler l'engagement, Ageras a utilisé les notifications instantanées de Plecto, qui émettaient un son et affichaient une alerte à l'écran chaque fois qu'un représentant commercial atteignait un jalon—surtout pendant leur concours interne de la Coupe du Monde. Cette reconnaissance en temps réel maintenait l'énergie élevée et motivait les représentants à viser des réalisations encore plus grandes.

En déplacement, l'application mobile Plecto fournissait des widgets en direct pour les équipes de ventes entrantes, sortantes et sur le terrain, garantissant que tout le monde reste connecté à sa performance, peu importe où ils se trouvaient.

Les Résultats

Chez Ageras Nordic, Plecto a été l'un des facteurs clés du succès incroyable de l'entreprise en 2022. “Dans les pays nordiques, avoir Plecto a certainement affecté notre chiffre d'affaires," dit Jesper.

“Au cours de l'année 2022, nous avons, dans les pays nordiques, atteint les meilleurs résultats que nous ayons jamais obtenus dans toute notre histoire. Bien sûr, les gens sont un facteur énorme dans cela, mais la visualisation des ventes a certainement amélioré les chiffres aussi.”

L'accès et la simplification des données de performance grâce à la visualisation ont simultanément permis à Ageras de gagner un temps considérable qui aurait autrement été consacré à trier manuellement les données : “Si nous n'avions pas un outil comme Plecto… cela prend tellement de temps de trouver des résultats et des informations que nous ne les cherchons même peut-être pas à la fin.”

Cela signifie que Jesper a beaucoup plus de temps pour réaliser les idées et les plans intéressants qu'il souhaite initier au sein des équipes de vente d'Ageras.

La Solution Simple et Motivante pour Tous les Types de Commerciaux

Jesper sait que “les commerciaux sont très différents.” Il y a ceux qui ont la vue d'ensemble parfaite de leur pipeline, et puis il y a le type de commercial plus désorganisé qui ne veut pas des tracas de l'administration et veut juste vendre.

“Plecto montre les résultats de manière visuelle et motivante qui est géniale pour tous les types de personnes, y compris le commercial désorganisé qui ne sait rien de la performance des autres, et peut maintenant voir les résultats de tous ses collègues," dit Jesper.

“La visualisation de toute notre performance chez Ageras est vraiment géniale avec Plecto. Et puisque les commerciaux sont généralement extrêmement compétitifs, pouvoir voir la performance de leurs collègues leur donne un énorme coup de pouce dans leur propre performance.”

Reproduire la Performance Maximale des Pairs

Pouvoir voir comment d'autres équipes performent à travers les emplacements a aidé à renforcer encore plus l'alignement et la performance de l'entreprise.

“Nous avons huit écrans montrant non seulement les marchés danois, mais aussi d'autres marchés gérés en dehors du bureau de Copenhague, qui incluent le marché allemand, le marché néerlandais et le marché américain. Donc Plecto nous aide à mieux comprendre comment la performance est dans ces pays,” dit Jesper.

“Non seulement pour voir la performance, mais aussi pour apprendre les uns des autres. C'est-à-dire, si le marché américain performe bien… pourquoi est-ce ? Et ensuite nous pouvons le reproduire.”

Le Résultat Final

Souhaitant que d'autres partagent le même succès, Jesper propose, “J'ai en fait déjà recommandé Plecto (à d'autres branches d'Ageras). Et ils prévoient de l'utiliser !”

En ce qui concerne la mise en œuvre, Jesper ajoute qu'il ne faut pas hésiter à contacter le support client : “Au cours des six premiers mois où j'avais une tonne de questions, l'équipe de support de Plecto a été d'une énorme, énorme aide !”

“J'adore le support client de Plecto. J'adore l'UX – c'est super convivial. Et j'adore toutes les visualisations et notifications à l'écran. J'adore Plecto.”

Atteignez Vos Objectifs Commerciaux avec Plecto

Vous cherchez à centraliser vos données, motiver vos agents et connaître une croissance majeure comme Ageras Nordic ?

Réservez une démonstration personnalisée, et commencez à booster l'efficacité de votre équipe de vente dès aujourd'hui.

Voici vos liens rapides vers les ressources de la formule gagnante d'Ageras :

• Intégration Plecto x Pipedrive
• Tableaux de Bord de Vente de Plecto
• Tableaux de Bord KPI en Temps Réel

*Avertissement : Nous nous engageons à la confidentialité des données. Toutes les images de tableaux de bord dans cet article de blog ont été fournies par notre client, Ageras. Les noms et photos d'identification ont été floutés ou modifiés pour des raisons de sécurité. Plecto n'accède pas aux tableaux de bord des clients sans consentement écrit.