5 étapes pour construire une culture axée sur les données que vous pouvez commencer à mettre en œuvre maintenant !

Comment construire une culture d'entreprise axée sur les données

De nos jours, les entreprises génèrent un flux constant de données au quotidien, qui devient également de plus en plus complexe à gérer. Cependant, le nombre d'entreprises devenant des entreprises axées sur les données est en augmentation… il doit donc y avoir une bonne raison derrière cela !

Saviez-vous que, selon des recherches menées par Invespcro, les entreprises avec une culture axée sur les données ont obtenu entre cinq et huit fois plus de retour sur investissement que les entreprises sans ?

Si vous n'êtes toujours pas convaincu d'utiliser la prise de décision guidée par les données dans votre prise de décision quotidienne, ou si vous souhaitez en savoir plus sur ce qu'est une culture axée sur les données et comment devenir une entreprise axée sur les données… Continuez à lire !

Qu'est-ce qu'une culture axée sur les données ?

Avoir une culture axée sur les données implique de concentrer vos décisions sur des faits mesurables et traçables ; c'est-à-dire, des données, pour définir votre stratégie commerciale. Cela implique également qu'il n'y a plus de place pour l'intuition ou le "feeling" dans les réunions de gestion, car les directives de l'entreprise sont dérivées des données.

Les données peuvent se présenter sous différentes formes, pour différents objectifs. Par exemple, un service marketing pourrait vouloir baser la prochaine campagne publicitaire sur des données qualitatives recueillies auprès de leur groupe cible. Les départements des ventes, en revanche, préféreraient décider de leurs KPI mensuels en fonction d'une analyse avancée de la performance interne de l'entreprise.

Néanmoins, les données ne se trouvent plus dans des bases de données sans fin ou dans les bureaux des managers. Le principal objectif d'une culture axée sur les données est de rapprocher les employés des données quotidiennes de l'organisation afin qu'elles puissent être intégrées dans leurs routines.

L'idée est que l'équipe dispose d'un cadre précis et réaliste sur lequel fonder ses initiatives et décisions. Et pas seulement cela, mais aussi qu'elle contribue activement à créer des données partageables qui peuvent ensuite être utilisées par tout autre membre de l'équipe en cas de besoin. Ce cadre, par conséquent, aide à promouvoir une culture axée sur les données efficace où chaque employé a la meilleure vue d'ensemble de la situation actuelle de l'organisation.

Pourquoi la culture axée sur les données est-elle importante ?

Ce n'est qu'une fois que vous avez vous-même expérimenté les avantages que vous pouvez vraiment comprendre pourquoi la culture axée sur les données est importante. Voici quelques résultats positifs que vous pourriez attendre, pour aiguiser votre appétit.

Les avantages d'une culture axée sur les données incluent :

• Promouvoir la transparence sur le lieu de travail
• Aligner et améliorer la collaboration entre les départements
• Aider à guider la stratégie et la planification futures
• Identifier les domaines de défi et y remédier en temps réel
• Identifier les meilleurs performeurs et les forces individuelles des agents
• Stimuler l'engagement et la motivation des employés
• Optimiser les processus commerciaux et l'efficacité de la performance

Comment pouvez-vous créer une culture axée sur les données ?

Nous avons donc couvert ce que c'est, et pourquoi c'est important, et maintenant il est temps de mettre vos connaissances en action alors que nous décrivons les 5 étapes pour commencer à construire une organisation axée sur les données aujourd'hui. Au fur et à mesure que vous parcourez les étapes, prenez note de certaines des considérations que nous avons décrites qui peuvent vous aider à construire une culture axée sur les données encore plus efficace, peu importe l'industrie dans laquelle vous vous trouvez.

1. Rééduquez vos employés

Comme pour tout autre changement dans la vie, votre personnel doit être informé des circonstances. S'ils n'ont jamais été impliqués avec les données de l'entreprise, pourquoi maintenant ? Une culture axée sur les données commence à la base, alors assurez-vous d'impliquer toute votre équipe dans cette nouvelle étape pour votre entreprise. Plus ils peuvent s'appuyer sur des ressources pendant la transition, plus vite ils adopteront le nouveau état d'esprit.

2. Démocratisez vos données

Une culture axée sur les données est un engagement total, ce qui signifie que vous avez besoin de l'adhésion de toute votre entreprise, pas seulement des dirigeants ! Les données doivent donc être transparentes pour toutes les équipes. Les employés devraient être en mesure de trouver les données dont ils ont besoin pour leur prise de décision, ainsi que d'être conscients de la situation organisationnelle actuelle à tout moment.

Si vous voulez devenir une entreprise performante, vous avez besoin que vos employés soient investis. Lorsque votre équipe se sent digne de confiance, respectée, impliquée et valorisée, elle est plus susceptible de s'investir dans les résultats de l'entreprise. Des données transparentes et démocratisées sont le premier pas vers l'atteinte de cet objectif.

3. La sécurité d'abord

Pour que les données soient partageables au sein de l'organisation, vous devez d'abord vous assurer que les règles de protection des données et les préoccupations en matière de confidentialité sont à jour. Cela garantira que la culture axée sur les données est aussi sûre que possible.

Si vous traitez des données d'une manière ou d'une autre, il est fort probable que vous ayez entendu parler du RGPD. Si ce n'est pas le cas, voici un article qui vous informera rapidement sur ce que vous devez savoir sur le RGPD !

Avec la confidentialité et la sécurité devenant de plus en plus importantes, les réglementations se resserrent et il est vital que vous fassiez ce qu'il faut—après tout, c'est là pour nous protéger aussi !

4. Nettoyez vos dépôts

Maintenant que vos données sont sur le point d'être utilisées, il est temps de leur donner un nouveau look en supprimant les anciennes informations inutiles. Assurez-vous que les données que vous avez sont celles qui peuvent être utilisées, et rien d'autre. Vous constaterez qu'une fois que vous commencerez à utiliser vos données régulièrement, vous ne voudrez que les informations les plus importantes soient devant les bonnes personnes.

Trop de quelque chose de bon peut parfois être une mauvaise chose—c'est-à-dire que trop de données peuvent distraire les gens si elles ne leur sont pas nécessaires. Mais cela ne veut pas dire que les mêmes données ne sont pas incroyablement utiles pour vous. L'essentiel est d'utiliser vos données judicieusement, et un nettoyage est un excellent point de départ pour y parvenir.

5. Rendez vos données accessibles

De même, le but d'une culture axée sur les données n'est certainement pas de faire perdre du temps aux employés à chercher une information spécifique. Par conséquent, créez des inventaires ou utilisez un outil logiciel qui permet de filtrer une recherche pour obtenir le bon résultat en seulement quelques clics.

Plecto offre une excellente solution pour les données qui vous permet de visualiser vos KPI les plus importants sur des tableaux de bord de données en temps réel qui peuvent même être affichés sur des écrans de télévision dans le bureau ! Lorsque les données sont visibles et accessibles, les employés peuvent voir comment ils se comportent à tout moment, et deviennent encore plus motivés à dépasser leurs objectifs.

Construisez votre culture axée sur les données, en commençant par Plecto

Avec ces étapes simples, vous êtes bien parti pour construire une culture axée sur les données qui produira des résultats clairs et dignes de promotion au lieu de vous gratter la tête en vous demandant comment votre équipe se comporte.

Vous cherchez des exemples de culture axée sur les données ? Ne cherchez pas plus loin que Google, Disney, Starbucks, McDonald's, Adobe ou Uber. En tant que certaines des entreprises les plus reconnaissables et performantes au monde, il est difficile d'ignorer le fait que les données comptent.

Maintenant que vous êtes équipé de tout ce que vous devez savoir sur la construction d'une culture axée sur les données, vous êtes prêt à commencer à la mettre en action. Si vous souhaitez aller plus loin et vraiment impressionner lors de votre prochaine réunion de gestion, essayez Plecto !

Conçu spécifiquement pour promouvoir une culture axée sur les données, Plecto vous permet d'afficher automatiquement des données en temps réel provenant de votre numéroteur, CRM et systèmes de suivi les plus utilisés sur des tableaux de bord de données conviviaux avec une esthétique moderne et fraîche. Ou, faites avancer vos données avec des outils de gamification qui rendent les KPI quotidiens plus agréables et motivants pour toutes vos équipes !

Créez des concours en quelques secondes, illustrez les progrès de votre équipe avec un tableau de classement, ou célébrez chaque succès avec des notifications personnalisées. Inscrivez-vous pour votre essai gratuit de 14 jours et commencez à produire des résultats passionnants soutenus par une culture axée sur les données !