7 façons simples de réduire le turnover des employés

Meilleures pratiques pour réduire le turnover des employés

Avoir un niveau élevé de turnover des employés est nuisible pour une entreprise, tant mentalement que financièrement. Lorsqu'un employé part, le coût de l'embauche d'une nouvelle personne est considérable.

Ceci inclut à la fois les coûts réels tels que le processus de recrutement et d'embauche, ainsi que les coûts de productivité et de temps alors que vous consacrez votre temps à l'intégration d'un nouvel employé et à sa formation. Le départ d'un employé apprécié et performant est également dommageable pour la motivation de l'équipe et le moral et peut amener d'autres employés à se demander s'ils devraient faire de même.

Dans cet article, nous allons discuter de sept façons de réduire le turnover des employés et d'améliorer les taux de rétention des employés. Continuez à lire pour découvrir ce qu'elles sont !

1. Embaucher les bonnes personnes

Parfois, il peut être difficile de déterminer lors d'un entretien si quelqu'un est le candidat idéal pour un poste et votre entreprise. Les candidats sont souvent nerveux, et leur véritable personnalité ne transparaît pas.

Cependant, il est crucial que vous essayiez de décider si le candidat appréciera le travail et la culture de l'entreprise afin de réduire le risque qu'il démissionne rapidement et de diminuer le taux de turnover des employés.

Cela peut être fait en organisant plus d'un entretien afin que le candidat soit moins nerveux la deuxième fois, ou en lui demandant de passer un test de personnalité dans le cadre du processus d'entretien pour voir s'il est un bon fit.

De plus, une stratégie pour réduire le turnover des employés serait d'être clair sur ce que le poste impliquera et vos attentes envers une personne à ce poste. De cette manière, il n'y a pas de surprises pour le nouvel employé et il sera moins enclin à quitter.

2. Reconnaître les réalisations des employés

Si vous ne reconnaissez pas et ne récompensez pas les réalisations et succès de vos employés, ils n'ont aucune motivation à les répéter et cela pourrait réduire le turnover des employés.

La gamification est une stratégie facile à mettre en œuvre qui engage et récompense vos employés. La gamification peut être appliquée virtuellement en créant un tableau des leaders et en attribuant des badges, ou en offrant de vraies récompenses comme une journée de congé supplémentaire ou une bouteille de vin si les employés atteignent un objectif.

Si vous êtes une start-up ou une petite entreprise qui ne peut pas se permettre d'offrir des récompenses monétaires ou des congés, un sincère merci ou même un email de reconnaissance peut également faire beaucoup.

Lorsqu'un employé se sent respecté et remarqué, il sera plus enclin à rester dans votre entreprise et vous aurez moins de turnover des employés.

3. Obtenir les retours des employés

Un entretien de sortie est un excellent moyen de découvrir ce qui a poussé un employé à quitter dans l'espoir de pouvoir apporter des améliorations, afin d'être sûr que les mêmes problèmes ne feront pas augmenter le turnover du personnel à l'avenir.

Mais pourquoi attendre un entretien de sortie pour découvrir ce qui pourrait être amélioré dans votre entreprise ?

Pour éviter les problèmes concernant la réduction du turnover des employés, il est judicieux de mener des entretiens avec vos membres actuels du personnel pour savoir ce qu'ils pensent et ce qui pourrait être changé. Cela peut sembler un processus inutile si vous croyez que vos employés sont heureux, mais il est préférable d'être prudent et d'identifier les problèmes tôt avant que votre meilleur employé ne décide de partir.

Un sondage anonyme est un autre bon moyen d'obtenir des retours des employés, sans qu'ils aient à s'inquiéter des répercussions s'ils disent quelque chose de négatif. Vous pourriez le mettre en place vous-même ou utiliser un logiciel comme Peakon pour le faire pour vous.

4. Donner aux employés les bons indicateurs et KPI

Si vos employés se voient attribuer des KPI réalisables et réalistes, ils seront beaucoup plus motivés à les atteindre.

Comme dans d'autres domaines de travail, la clé pour définir des indicateurs est de les garder stimulants mais pas impossibles.

Il est également important que les employés connaissent les KPI qu'ils visent, et soient conscients de leurs progrès. C'est pourquoi Plecto est un excellent outil car il garde les employés sur la bonne voie et également engagés dans leur travail.

Une des stratégies pour réduire le turnover des employés est de bien définir vos KPI, car si un employé se sent mal informé ou accablé par ses objectifs, il sera plus enclin à quitter son poste.

5. Fournir un travail stimulant et passionnant

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les employés travailleront mieux lorsqu'ils se sentiront mis au défi par leur travail.

Cela ne signifie pas un défi dans le sens où c'est impossible ou trop difficile, mais un travail qui les excite à résoudre et à trouver la meilleure solution.

Si un employé s'ennuie avec son travail, il est probable qu'il commence à chercher ailleurs un autre emploi qui le motive et le challenge, et évidemment, cela ne réduira pas le taux de turnover des employés.

6. Créer une culture et un environnement positifs

La culture et l'environnement de travail sont vraiment importants. Les avantages psychologiques de travailler dans un environnement agréable sont substantiels et peuvent vraiment affecter l'attitude des employés.

Favoriser une culture qui promeut l'ouverture et l'honnêteté est un excellent moyen d'assurer une atmosphère psychologiquement positive, mais les aspects physiques de votre environnement doivent également être pris en compte.

Assurez-vous d'avoir des espaces où les employés peuvent prendre du temps pour se détendre et des endroits où ils peuvent brainstormer ou travailler en équipe. Pour plus de conseils sur la création d'un espace de bureau productif, consultez notre récent article de blog.

7. Évaluer vos compétences managériales

Dans notre récent article de blog, nous avons parlé des effets néfastes d'un mauvais management sur l'engagement des employés. Un mauvais management peut également affecter le taux de turnover des employés et le turnover du personnel. Le célèbre dicton est que 'les employés ne quittent pas des emplois, ils quittent des managers'. Bien que ce ne soit pas toujours le cas, c'est définitivement quelque chose à garder à l'esprit.

Prenez le temps d'avoir une conversation honnête avec vous-même pour identifier les domaines dans lesquels vous pourriez vous améliorer et prenez des mesures concrètes pour vous améliorer. Aucun manager n'est parfait, mais vous devriez vous efforcer d'être le meilleur possible pour le bien-être et le bonheur de vos employés.

Suivez nos conseils ci-dessus et réalisez des entretiens ou des sondages anonymes avec vos employés. Posez des questions sur le management (assurez-vous de faire comprendre à vos employés que les réponses sont anonymes) et notez ce que les employés ont à dire.

En améliorant votre style et votre technique de management, vous aurez de meilleures chances de retenir de bons employés et de réduire le turnover des employés.