Toma acción inmediata en tus datos de Aircall con Plecto
Aprovecha el poder de los Dashboards de rendimiento en tiempo real al integrar perfectamente tus datos de Aircall con Plecto. ¡Disfruta de una integración de streaming de primera clase, gamificación para impulsar la motivación y mucho más!
Integración de streaming en tiempo real
Disfruta de Dashboards de Aircall que se actualizan en segundos
Gracias a nuestra integración de streaming, tus datos de Aircall se actualizan cada 5 segundos, proporcionando a tu equipo información de rendimiento en tiempo real que impulsa la acción y garantiza que todos se mantengan enfocados en sus objetivos.
Transforma tu experiencia de Aircall con los Dashboards de rendimiento en tiempo real de Plecto.
Dashboards de Aircall en tiempo real
Toma acción inmediata en tus datos de Aircall visualizándolos en los Dashboards en tiempo real de Plecto. Muestra los KPIs clave para tus equipos de soporte y ventas en tiempo real e impulsa la responsabilidad, el compromiso y el rendimiento.
Disfruta de una integración de streaming de última generación
¡Asegúrate de que tu equipo de soporte nunca se pierda un detalle con nuestra integración de streaming! Nuestra integración soporta streaming en tiempo real para los siguientes KPIs:
- Llamadas en la cola
- Tiempo de espera más largo en la cola
- Estado del empleado
Centraliza todos tus datos clave en un solo lugar
Crea una única fuente de verdad al centralizar tus datos de Aircall, datos de CRM y otros sistemas en una sola pantalla. Obtén una vista holística del rendimiento de tu equipo y promueve conversaciones basadas en datos entre agentes y management.
Impulsa el rendimiento con concursos y notificaciones
Ya sea que tu equipo sea de ventas o soporte, crea una cultura de competencia saludable introduciendo concursos, notificaciones y logros. Es una forma segura de maximizar la motivación de los agentes y hacer que el lugar de trabajo sea divertido.
Manténte actualizado en cualquier momento y lugar
Usa nuestra aplicación móvil para iOS y Android para asegurarte de mantenerte actualizado mientras trabajas sobre la marcha. Recibe notificaciones push y añade widgets a tu pantalla de inicio para estar siempre informado.
Identifica tendencias y cambios en tus métricas
¿Ves un patrón emergente? Analiza tus datos desde diferentes ángulos para ver cómo llamadas específicas influyeron en el rendimiento.
Ve cómo Plecto se compara con la analítica integrada de Aircall
¿No estás seguro de cuál es la diferencia entre Plecto y los propios Dashboards de Aircall? Echa un vistazo a nuestro documento de una página, donde te mostraremos cómo se puede usar Plecto junto con la solución propia de Aircall para obtener más información de datos procesable junto con gamificación que impulse el rendimiento.
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