KPI-Berichterstattung: So erstellen Sie effektive KPI-Berichte

Warum KPI-Berichterstattung wichtig ist

KPI steht für Wichtige Leistungsindikatoren und werden in Unternehmen verwendet, um die Leistung zu verfolgen und zu messen, um festgelegte Ziele zu erreichen.

Die Verfolgung von KPIs ist für Unternehmen von zentraler Bedeutung, da sie Unternehmen und Einzelpersonen einen Überblick über ihre Leistung geben. KPIs identifizieren Trends in Ihren Daten und zeigen, welche Bereiche priorisiert und verbessert werden müssen, um Ihnen datengesteuerte Entscheidungen* zu treffen.*

Um das Beste aus KPIs herauszuholen, müssen Sie KPI-Berichte erstellen. Sie helfen Ihnen, alle Daten im Zusammenhang mit Ihren KPIs zu kombinieren und zu visualisieren. Lesen Sie weiter, um mehr über bewährte Verfahren in der KPI-Berichterstattung zu erfahren.

Was ist KPI-Berichterstattung und warum sollten Sie es tun?

Der Zweck von KPI-Berichten besteht darin, die Leistung eines Unternehmens in Bezug auf festgelegte KPIs zu visualisieren. Die Berichte werden verwendet, um aktuelle Strategien zu analysieren und zukünftige datengesteuerte Entscheidungen und Strategien zu treffen.

Hier sind einige der Vorteile der KPI-Berichterstattung:

1. Überblick über die Unternehmensleistung

Dies ist etwas, von dem alle Unternehmen profitieren können. Mit diesen Informationen können Sie Trends identifizieren, neue Wachstumschancen aufzeigen, Ihren Fortschritt verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen treffen.

2. Identifizieren von Chancen und Festlegen von Zielen

Durch die Berichterstattung über die richtigen Metriken erhalten Sie vollständige Einblicke in Ihre Operationen. Damit können Sie sehen, wo Sie unterperformen, und Lösungen effektiver entwickeln.

3. Mitarbeiterentwicklung

Mit Hilfe von KPIs können Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter überwachen. Auf diese Weise können Sie leicht herausfinden, was Ihre Mitarbeiter motiviert und wie Sie das weiterhin tun können, oder herausfinden, womit Ihr Mitarbeiter kämpft. Mitarbeiter, die mit ihren Aufgaben kämpfen, beeinflussen ihre Leistung und Produktivität. Die Erkenntnis zur richtigen Zeit und die Implementierung neuer Schulungen machen einen großen Unterschied. Auch durch motivierte Mitarbeiter haben Sie bereits eine positive Auswirkung auf ihre Leistung. Eine der Möglichkeiten, Mitarbeiter motiviert zu halten, besteht darin, über ihren Beitrag zu den KPIs zu berichten, damit sie eine längerfristigere Perspektive auf ihre Leistung gewinnen können.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung von KPI-Berichten

Nachdem wir nun die Bedeutung und Vorteile von KPI-Berichten hergestellt haben, fragen Sie sich möglicherweise: "Okay, aber wie erstelle ich eigentlich KPI-Berichte?"

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Schritte Sie bei der KPI-Berichterstattung ausführen müssen.

Schritt 1: Legen Sie Ihre Ziele und Vorgaben fest

Bevor Sie Ihre KPIs festlegen, müssen Sie wissen, was Sie erreichen möchten. Setzen Sie sich hin und bestimmen Sie Ihre Ziele und legen Sie auf dieser Grundlage messbare und erreichbare Vorgaben fest. Durch das Festlegen Ihrer Vorgaben erhalten Sie ein Verständnis dafür, welche KPIs für Sie wertvoll sind und wo Sie sich konzentrieren sollten.

Schritt 2: Wählen Sie aus, welche Daten für Sie wertvoll sind

Es ist wahrscheinlich, dass Sie täglich, vielleicht sogar stündlich mit Massen an Daten umgehen. Daher ist es wichtig, dass Sie die Daten auswählen und analysieren, die am wichtigsten und relevantesten für Ihre KPIs sind.

Eine gute Möglichkeit, Ihre gewünschten Daten zu sammeln und zusammenzustellen, besteht darin, automatisierte Berichte einzurichten. Die automatisierten Berichte von Plecto sind Echtzeitberichte, d. h. wenn Ihre Daten aktualisiert werden, wird Ihr Bericht mit aktualisiert.

Schritt 3: Legen Sie Ihre KPIs fest

Nachdem Sie Ihre Ziele haben und die Daten identifiziert haben, die im Kern Ihrer Operationen liegen, ist es Zeit, Ihre KPIs festzulegen. Ihre KPIs variieren je nach Zeit, Personen und Team. Daher wird Ihr Vertriebsteam unterschiedliche KPIs haben als Ihr Kundendienstteam. Außerdem können Ihre KPIs von der Industrie abhängen, in der Sie tätig sind. Die SaaS-Industrie verfolgt unterschiedliche KPIs im Vergleich zur Versicherungsindustrie.

Schritt 4: Daten aufschlüsseln

Nachdem Sie Ihren Bericht zusammengestellt haben, möchten Sie ihn analysieren. Die Analyse der Daten hilft Ihnen dabei, Muster und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Schritt 5: Daten präsentieren

Nachdem Sie die Verbesserungsbereiche identifiziert und Muster bemerkt haben, teilen Sie Ihre Ergebnisse mit Ihrem Team, um Ihre Leistung zu optimieren. Die wirksamste Methode dafür besteht darin, die gleichen KPIs, die Sie in Ihren Berichten messen, zu nehmen und Echtzeit-Daten-Dashboards zu visualisieren.

Wie kann Plecto Ihnen mit Ihren KPI-Berichten helfen?

Wir haben bereits erwähnt, dass Sie durch die Automatisierung Ihrer Berichte mit Plecto Zeit sparen und auswählen können, wie oft Sie Ihre Berichte exportiert haben möchten. Nun, Plecto bietet Ihnen das und mehr.

Wenn Sie sich für Plecto entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten sowohl auf Echtzeitberichten als auch auf Echtzeit-Dashboards zu visualisieren. Melden Sie sich für eine kostenlose Demo an und sehen Sie, wie Plecto Ihnen bei Ihrer KPI-Berichterstattung und Visualisierung von Dashboards helfen kann, um sofort Verbesserungen zu sehen.