Die 5 besten Verkaufstaktiken für 2026

5 der besten Verkaufstaktiken für erfolgreiches Verkaufen

Es sind hohe Einsätze, wenn es um die Identifizierung und Verwendung der besten Verkaufstaktiken geht. Dank beispiellosen Zugangs zu Online-Informationen haben heutige Käufer ihre Wahlmöglichkeiten oft eingegrenzt und bis zu 90% ihrer Käuferreise abgeschlossen, bevor sie zum ersten Mal mit einem Verkäufer interagieren.

2026 sind die besten Verkaufstaktiken konsultativ und käuferorientiert, wobei der Fokus auf der Bereitstellung von Informationen, dem Aufbau von Vertrauen und dem Finden von Lösungen liegt. Lesen Sie weiter, um die fünf besten Verkaufstaktiken zu entdecken, die Ihnen helfen, diese Anforderungen zu erfüllen, warme Leads zu finden, Rapport aufzubauen und mehr Deals abzuschließen!

Was sind Verkaufstaktiken?

Verkaufen ist ein vertrauensbasiertes Unterfangen. Verkaufstaktiken sind die Methoden und Strategien, die Verkäufer verwenden, um das Vertrauen ihrer Interessenten aufzubauen und ihnen dabei zu helfen, sich sicher zu fühlen, dass sie die richtige Wahl treffen.

Erfolgreicher Verkauf erfordert eine Mischung aus Kunst und Wissenschaft – Finesse und Strategie. Die erfolgreichsten Verkäufer kombinieren diese Elemente, um einen Ansatz zu schaffen, der Vertrauen aufbaut, Interessenten durch den Verkaufstrichter bewegt, die richtigen Deals abschließt und Kunden langfristig zufrieden hält.

Ob Sie B2B oder B2C verkaufen, hier sind fünf der besten Verkaufstaktiken, um Ihnen zu helfen, warme Leads zu generieren, heutige Käufer auf ihrem Niveau zu treffen und den Verkauf abzuschließen.

1. Verstehen Sie Ihre bestehenden Kunden, um neue Kunden zu akquirieren

In quotengesteuerten Feldern wie Verkaufen ist es einfach, all Ihre Aufmerksamkeit auf Prospecting und Abschluss neuer Geschäfte zu konzentrieren. Aber es gibt einen Reichtum an Informationen, die aus dem Verständnis gewonnen werden können, wie Ihr Produkt Ihren bestehenden Kunden zugute kommt, was alles dazu beitragen kann, sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation bei neuen Interessenten ankommt. Das Kontaktieren ehemaliger Kunden ist auch eine hervorragende Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen, die zu zukünftigen Upsells führen können.

Graben Sie ein, warum sie sich für Ihr Produkt statt einer Alternative entschieden haben und welche Erfahrungen sie seit dem Kauf gemacht haben. Verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Nachrichtengestaltung zu personalisieren, um die Bedürfnisse jedes Interessenten besser anzusprechen, mit konkreten Beispielen von praktischen Anwendungen, die Ihr Produkt als beste Wahl positionieren.

Vergessen Sie nicht die Social-Media-Plattformen Ihres Unternehmens. Dies sind hervorragende Gelegenheiten, um Kundenfeedback "in freier Wildbahn" zu überwachen, um Ihre Kundeneindrücke, Erfahrungen und Bedürfnisse besser zu verstehen. Dies kann wiederum dabei helfen, Ihre Personas zu verfeinern und Ihre Verkaufstaktiken anzupassen.

Wenn Ihr Unternehmen nach dem Verkauf Customer Relationship Manager einsetzt, kann das Gespräch mit ihnen Ihnen dabei helfen, Ihre idealen Kundenprofile sowie die Stärken und Schwächen Ihres Produkts zu identifizieren. Dies wird Ihnen helfen, die richtigen Leads zu verfolgen, ehrlich zu sein, was Ihr Produkt kann und nicht kann, und Ihre Chancen auf langfristige Kundenzufriedenheit und positive Mundpropaganda zu verbessern.

2. Finden Sie Leads in sozialen Medien

Prospecting ist ein großer Teil des Outbound-Verkaufs, doch viele Verkäufer übersehen Social-Media-Plattformen als mögliche Lead-Quellen. Wenn Sie diese potenzielle Goldgrube übersehen, ist es wahrscheinlich, dass auch Ihre Konkurrenten das tun – hier ist Ihre Chance, einen Schritt voraus zu sein! LinkedIn-Gruppen sind eine der besten Netzwerkmöglichkeiten sozialer Medien für Verkäufer, die B2B-Produkte verkaufen, während Facebook-Gruppen und Twitter gute Jagdgründe für B2C-Leads sein können.

Das Engagement in Gruppen, in denen Sie Ihre idealen Kunden treffen werden, kann Sie in sofortigen Kontakt mit warmen Leads bringen und Ihnen eine Vogelperspektive auf ihre Schmerzpunkte und Bedürfnisse geben.

Verwenden Sie Hashtags auf mehreren Plattformen, um Interessenten zu entdecken, die nach Lösungen in Ihrer Nische suchen – und springen Sie dann ein und bieten Sie Ratschläge an, die zeigen, wie Ihr Produkt ihnen helfen könnte. Um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, kommentieren Sie die Beiträge anderer Personen und teilen Sie Artikel in Ihrem Feed – aber langsam und stetig gewinnt das Rennen.

Zögern Sie nicht, indem Sie sofort eine Direktnachricht an alle senden, die mit Ihnen interagieren – antworten Sie stattdessen auf jeden Kommentar und bauen Sie Ihre Verbindungen schrittweise auf. Content-Marketing, wie Blog-Beiträge und Whitepaper, funktioniert besonders gut in sozialen Medienkontexten sowohl für B2B- als auch B2C-Produkte, da es Informationen bietet, ohne wie ein Verkaufspitch zu wirken.

Es ist auch wichtig, dass Ihr Unternehmen in den sozialen Medien präsent und aktiv ist. Eine aktive Social-Media-Präsenz kann Glaubwürdigkeit aufbauen und gleichzeitig das Produktbewusstsein erhöhen. Aktuelle Umfragen zeigen, dass die Mehrheit der B2C-Kunden mit Unternehmen über ihre bevorzugten Kanäle interagieren möchte, die oft Social-Media-Plattformen sind.

Empirische Daten von LinkedIn deuten darauf hin, dass über 50% der Verkaufsquoten in vielen Branchen aus "Social Selling" oder Einflüssen aus sozialen Medien bestehen – was zu 45-50% mehr neuen Geschäften und Bindungsquoten von 80-90% führt. Wenn Ihr Unternehmen nicht bereits den Social-Media-Winkel nutzt, ist es an der Zeit, ein Treffen mit dem Marketing zu planen.

3. Höre mehr zu, als du sprichst

Negative Stereotypen über Verkäufer sind weit verbreitet, und heutige Verbraucher reagieren nicht auf aggressive Taktiken oder großartige Behauptungen. Die Zukunft des Verkaufs liegt im beratenden Verkauf, und der Eckstein davon ist mehr zuzuhören als zu sprechen.

Die Praxis des aktiven Zuhörens kann Ihre Chancen verbessern, Hinweise oder Informationen zu finden, die Ihnen helfen können, Ihren Pitch anzupassen und gleichzeitig Rapport aufzubauen, indem der Interessent sich gehört und verstanden fühlt. Das Stellen von Fragen und das Paraphrasieren dessen, was der Interessent gerade gesagt hat, kann Ihr Verständnis seiner Anforderungen verbessern und unterliegende Bedürfnisse aufdecken, derer sich der Interessent möglicherweise nicht einmal bewusst ist.

Mit diesem Ansatz werden sich Interessenten wahrscheinlich entspannt genug fühlen, um einen Ihrer Konkurrenten zu erwähnen. Wenn sie das tun, achten Sie auf Hinweise darauf, was ihnen an der konkurrierenden Lösung gefällt und was nicht.

Speichern Sie diese Informationen für zukünftige Verwendung auf oder nutzen Sie sie als Gelegenheit, zu erklären, wie sich Ihr Unternehmen unterscheidet oder warum Ihres eine einzigartige oder bessere Lösung ist – und denken Sie daran, kritisieren Sie Ihre Konkurrenten niemals.

4. Nutzen Sie quantitative Daten großzügig in Ihrem Pitch – und bringen Sie Experten ein

Um Interessenten wirklich einen Vorgeschmack zu geben, was Ihr Produkt für sie tun könnte, malen Sie ein Bild mit quantitativen Daten. Heute vertraute Leads sind wahrscheinlich bereits mit den Funktionen Ihres Produkts vertraut, wenn Sie zum ersten Mal mit ihnen sprechen.

Also, anstatt das, was sie bereits wissen, noch einmal durchzugehen, erzählen Sie eine fesselnde Geschichte mit gezielten Fallstudien und anderen Informationen, die zeigen, was Ihr Produkt für andere Kunden mit ähnlichen Bedürfnissen getan hat. Erwägen Sie, ein Vertriebsunterstützungsprogramm zu erstellen, das eine Inhaltsbibliothek enthält, damit Sie sofortigen Zugriff auf relevante und aktuelle Informationen für Ihre Pitches haben. Dieser Artikel ist voll mit Tipps über wie man ein Vertriebsunterstützungsprogramm von vorne herein erstellt.

Echter beratender Verkauf ist eine Teamanstrengung. Das Einbeziehen von Ressourcen außerhalb der Vertriebsabteilung kann den Verkaufsprozess bereichern, indem es zeigt, dass das Unternehmen in den Erfolg des Interessenten investiert ist – und über die notwendige Kompetenz verfügt, um seine Versprechen zu erfüllen.

Wenn der Interessent beispielsweise auf die technischen Aspekte des Produkts zu konzentrieren scheint, bringen Sie einen führenden Entwickler oder Ingenieur ein, um fachlich zu diskutieren. Interessenten auf ihrem Niveau zu treffen, ist ein sicherer Weg, um Rapport und Vertrauen aufzubauen. Obwohl es möglicherweise mehr Aufwand erfordert, wird es sich wahrscheinlich auszahlen.

5. Bitten Sie Ihre bestehenden Kunden um Empfehlungen

Wenn Sie nicht um Empfehlungen bitten, werfen Sie enormes Potenzial weg! Empfehlungen durch Mundpropaganda können eine Fülle von warmen Leads sein – und diese Leads konvertieren in der Regel schneller und häufiger als nicht empfohlene Leads.

Forschung zeigt, dass etwa 47% der Top-Performer-Verkäufer konsequent um Empfehlungen bitten, was umso schockierender ist, dass fast 60% insgesamt sagen, dass sie weniger als einmal monatlich um Empfehlungen bitten. Greifen Sie Ihren Anteil an diesem ungenutzten Potenzial, indem Sie außergewöhnlichen Service bieten, und stellen Sie dann eine einfache Frage: "Kennen Sie jemanden, der sich für dieses Produkt interessieren könnte?"

Besonders in B2C-Verkäufen kann das Angebot eines Anreizes (z.B. Geschenkgutscheine, Rabatte) für erfolgreiche Empfehlungen die Qualität der Leads verbessern. Um Ihre Chancen auf qualitativ hochwertige Empfehlungen weiter zu verbessern, lassen Sie den Kunden das Produkt ein bis zwei Monate lang verwenden.

Machen Sie regelmäßig Kontakt auf, um die Beziehung zu entwickeln und zu sehen, wie das Produkt für sie funktioniert. Sobald Sie sicher sind, dass es eine gute Passung ist, bitten Sie um eine Empfehlung.

Mit anderen Worten, es ist entscheidend, sich Zeit zu nehmen und nur um eine Empfehlung zu bitten, nachdem Sie die Gelegenheit hatten, zu bewerten, ob Ihr Produkt den Erwartungen des Kunden entsprochen hat. Eine Empfehlung zu früh zu erbitten, kann all Ihre Beziehungsaufbauanstrengungen untergraben, indem es den Anschein erweckt, dass Sie nur an der Erfüllung Ihrer Verkaufsquote interessiert sind.

Verwenden Sie Plecto, um Ihre Verkaufstaktiken zu bewerten

Wenn Sie diese Verkaufstaktiken in die Praxis umgesetzt haben, machen Sie einen Schritt weiter, indem Sie Ihre Verkaufsleistung und verwandte KPIs auf Echtzeit-Dashboards visualisieren. Um effektiv zu bewerten, ob Sie die besten Verkaufstaktiken verwenden, um Ihre idealen Kunden anzusprechen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen KPIs auswählen. Wenn Sie sich unsicher sind, welche KPIs Sie auswählen sollten, lesen Sie diese 21 Verkaufs-KPIs, die Sie verfolgen sollten, diese 10 Outbound-Verkaufs-KPIs zum Verfolgen, und diese 10 Inbound-Verkaufs-KPIs, die Ihr Team wirklich benötigt.