Varför spelifierade system stödjer mental motståndskraft

Varför mental hälsa är viktig i spelifiering

Anställdas mentala välbefinnande är ingen skämt. Enligt en studie från Workhuman 2024 rapporterad i Forbes, har 80 procent av arbetarna upplevt mentala hälsoproblem medan de arbetar, särskilt relaterat till produktivitetsångest. Kostnaden för demotiverade, oengagerade anställda är betydande: enligt Världshälsoorganisationen, förloras upp till 1 biljon dollar i intäkter årligen som ett resultat. Det stämmer: T som i biljon!

Att bygga en säker, bekväm arbetsplats är därför avgörande för att garantera dina arbetares välbefinnande och upprätthålla din affärsproduktivitet. Ett nyckelsätt att åstadkomma detta? Spelifiering.

I den här artikeln kommer vi att titta på hur spelifiering kan ge konkreta fördelar för anställdas mentala hälsa, samt några av riskerna med att använda spelifiering. Och vi kommer att utforska hur spelifieringsfunktioner kan användas i samverkan med realtidsdata dashboards.

Vad är spelifiering egentligen?

För att börja, vad är spelifiering, och varför är det viktigt?

Spelifiering är praktiken att implementera spelbaserade funktioner i icke-spel tävlingar. Det är en vanligt använd taktik på flera plattformar och är faktiskt en allestädes närvarande funktion i det moderna livet.

Om du någonsin har löst in flygpoäng, registrerat en löptid i ditt Strava-konto, eller levlat upp i att lära dig ett språk i Duolingo, har du engagerat dig i spelifiering.

Spelifiering är en effektiv taktik eftersom den målmedvetet riktar sig mot dopaminreceptorer i den mänskliga hjärnan. Varje gång du uppnår en “liten vinst” får du en kort rusning eller kick av spänning och tillfredsställelse. Detta sporrar dig i sin tur att uppnå nästa nivå, eller vinna nästa uppsättning poäng, av vilket projekt eller mål du arbetar mot.

Bygg din egen försäljningsledartavla

Varför är spelifiering nyckeln till att öka anställdas mentala hälsa?

Spelifiering har exploderat i popularitet på kontor under det senaste decenniet. Varför? För att det har visat sig vara ett effektivt sätt att öka och upprätthålla anställdas engagemang på en hög nivå.

I miljöer som callcenter, där arbetet ofta kan vara repetitivt och oinspirerande, kan spelifiering ge ett viktigt sätt att upprätthålla, om inte öka, anställdas engagemang, mental stimulans och moral. Här är tre av de största fördelarna med spelifiering för anställdas mentala hälsa:

• Skapa en berättande ram för ens arbete. Utbrändhet hos anställda kan orsakas av överarbete eller stress, men det kan också bero på känslan av att ens arbete är meningslöst—mycket tid och ansträngning som läggs på att åstadkomma….vad, exakt?
  • Det är här spelifiering är avgörande, eftersom det kan skapa en struktur som ger mening åt ens arbete. Att ha ett klart system av prestationsbaserade nivåer, konkreta mål och påtagliga belöningar ger anställda en motiverande känsla av att arbeta mot något, snarare än en känsla av att deras insats försvinner i tomrummet.
• Omedelbar feedback för stora och små vinster. Det är utan tvekan svårt för försäljningsagenter, till exempel, att fortsätta kämpa genom utgående insatser för mycket lite belöning. Men när en ledning etableras—eller ännu bättre, en affär stängs—ger detta en kraftfull och uppenbar drivkraft för erkännande och firande.
  • Spelifieringsfunktioner som Prestationsmärken eller Omedelbara Meddelanden—eller en mer påtaglig belöning för riktigt stora vinster—låter anställda mentalt fokusera sina insatser på “att gå efter guldet” och få det kamrat-till-kamrat förstärkningssystem som är så viktigt för socialt samspel.
• Stimulera mental ansträngning genom utmaning. Att delta i utmanande aktiviteter sporrar tillväxt. Självklart bör utmaningar inte vara för svåra, eftersom denna situation kan skapa oengagemang— “Det är för svårt, så varför ens bry sig?”
  • Men utmaningar med precis rätt nivå av svårighet är ett kraftfullt sätt att öka ens motivation och kompetens. Den känslan av den perfekta nivån av mental stimulans—den “Guldlock-nivån” av inte för lätt, inte för svårt där både apati och utbrändhet undviks—kallas flow.
  • Genom att ge anställda projekt anpassade till deras individuella färdighetsnivåer, och spåra deras avslutade projekt via Plecto Ledartavlor eller Tävlingar, kan du ge en ram för anställda att uppleva sina egna flow-tillstånd—som i slutändan skapar det engagemang som resulterar i ökad produktivitet.

Vilka utmaningar medför spelifiering?

Spelifiering kan vara ett verkligt kraftfullt och effektivt verktyg, vilket är varför det är avgörande att använda det korrekt. Att implementera en spelifieringsstrategi på din arbetsplats för att öka anställdas engagemang utan nödvändig eftertanke kan faktiskt resultera i motsatt effekt—där anställda istället för att bli mer anpassade till sitt arbete och mer samarbetsvilliga som ett team, blir mer avskilda från sitt arbete och isolerade.

För att stödja snarare än att undertrycka ditt anställdas välbefinnande, här är tre av de viktigaste sakerna att undvika när du introducerar spelifiering på din arbetsplats:

• Att höja insatserna till en extrem nivå. Spelifiering bör handla om motivation på arbetsplatsen och att få fram ens bästa jag. Det bör inte handla om att knyta ens anställning eller känsla av personlig värde till den spelifierade aktiviteten.
  • Att höja insatserna för spelifieringsprestanda till en nollsumma strävan—där man antingen “vinner” med en betydande belöning, eller “förlorar” med en betydande straff—motverkar syftet med spelifiering som en motiverande, rolig och enande aktivitet för alla.
• En negativ kultur av ohälsosam konkurrens. Gör inte ditt kontor till en Squid Game eller Glengarry Glen Ross cosplay! Det finns inget behov av att skapa en kultur där anställda eller team ställs mot varandra för att slåss till döden—och chefer bör ingripa om vissa anställda känner sig uppmuntrade att ta saker till en personlig nivå.
  • Istället för att konkurrens är det standardiserade läget för spelifiering, kan samarbete faktiskt visa sig vara en mycket mer effektiv taktik för att sporra motivation samtidigt som man undviker konkurrensens extrema.
• Förlust av inre motivation. Spelifiering kan vara ett kraftfullt medel för att öka motivationen för de tråkiga, oexalterande uppgifterna som är oundvikliga för de flesta anställda. Men att förlita sig exklusivt på spelifiering för att öka motivationen på arbetsplatsen kan hålla anställda fast i en loop där de så småningom kan känna sig betonade att utföra uppgifter. Detta kan i sin tur leda till oengagemang—det problem som spelifiering är avsedd att åtgärda.
  • Naturligtvis är detta inte ett idealiskt scenario. En solid spelifieringsstrategi kommer att inkludera precis tillräckligt med yttre motivation för att ge anställda en känsla av tillfredsställelse och erkännande, samtidigt som den etablerar en paradigm för anställda att verkligen äga sin prestation och ta ansvar och stolthet i sitt arbete.

Bygg en smart spelifieringsstrategi med Plecto

Spelifiering har enorm potential att öka anställdas engagemang och välbefinnande på kontoret. Men det finns vissa utmaningar eller fallgropar i att implementera en spelifieringsstrategi som också måste beaktas.

Övergripande fortsätter dock spelifiering att bevisa vara ett effektivt—och spännande—sätt att ge anställda ett mycket behövligt kognitivt lyft. Att använda Plectos spelifieringsfunktioner, inklusive dashboards, tävlingar och meddelanden, är ett säkert sätt att ta anställdas prestationer till nya höjder!

Företag över hela Europa och Nordamerika har upplevt kraften i Plectos spelifiering på nära håll. Du kan läsa några av deras berättelser här:

• Düsseldorf Rekryteringsföretag ökar mötesbokningar och avtalsräntor med 300% med Plecto
• ZRM x Plecto Partnerskap driver Motivation och Effektivitet vid Danskt Nätverksforum
• US Försäkringsföretag Känner "Omedelbar Effekt" av Plectos realtidsvisualisering

Bli exalterad över hur spelifiering kan transformera ditt kontor—och se också till dina anställdas mentala hälsa. Registrera dig för en gratis Plecto-demo eller tvåveckors provperiod idag.