Hvordan arbeidsplassens åpenhet forbedrer bedriftskultur og ytelse

Bygge et sterkere, mer transparent team

Åpenhet er en av de største begrepene som har rammet bedriftskultur på flere tiår. En gang et moteord assosiert med oppstartsbedrifter, har åpenhet kommet ut av skyggene og tatt sentrum i mainstream arbeidsplasskultur. En av de viktigste driverne for dette skiftet er at selskaper oppdager at arbeidsplassens åpenhet er en overraskende effektiv og kostnadseffektiv måte å drive rekruttering, ansattes tilfredshet, innovasjon og mer!

Denne artikkelen vil hjelpe deg å forstå hvordan du kan forbedre åpenhet på arbeidsplassen, hvorfor åpenhet på arbeidsplassen er viktig, og hvordan bruke økt åpenhet til å feire suksess og drive forretningsytelse som aldri før.

Hva er arbeidsplassens åpenhet?

En transparent arbeidskultur er en der informasjon deles fritt og åpent mellom ledelsen og ansatte. Det er et stort skritt fremover fra den standard arbeidskulturen fra fortiden, der informasjon ble bevoktet på høyeste nivå av ledelsen og utdelt på en «need-to-know»-basis.

Moderne arbeidsplasser høster fordelene av dette skiftet i bedriftskultur der forretningsytelse og finansielle mål blir bredt delt, problemer diskuteres åpent, ærlig tilbakemelding utveksles, og ledere leder ved eksempel. Å være åpen og ærlig med ansatte på alle organisatoriske nivåer, uansett hvor utfordrende eller ubehagelig det måtte være, er kjennetegnet på arbeidsplassens åpenhet.

Hvorfor er arbeidsplassens åpenhet viktig?

Fordelene med en transparent arbeidskultur er vidtrekkende, men her er fire primære måter arbeidsplassens åpenhet kan drive ansattes tilfredshet og forbedre forretningsytelse.

1. Økt forpliktelse

Arbeidsplassens åpenhet er basert på informasjonsdeling—og det er også denne nøkkelfordelen! Å gi ansatte tilgang til bedriftsinformasjon relatert til viktige emner som strategi, mål, forretningsbeslutninger, og finansielle forhold bygger deres tillit og tro mens det øker deres følelser av eierskap og stolthet. Gjennom denne følelsesmessige forbindelsen blir de mer forpliktet til jobbene sine og mer investert i selskapets suksess.

2. Mer engasjement

Selskaper som verdsetter åpenhet forstår at ansatte er deres mest verdifulle ressurs, og de gjør en poeng av å heve moralen og feire alles harde arbeid, fremgang og prestasjoner.

Ansatte som føler seg sett og hørt vet at de er verdsatt, noe som gjør dem mer tilbøyelige til å dele sine ideer. Enten det er et strålende innovasjonsgrep eller en enkel oppdatering av arbeidsflyten, engasjerte ansatte som føler seg trygge til å si ifra er den hemmelige ingrediensen som kan presse et selskap til nye suksessnivåer.

3. Forbedret forretningsytelse

Transparent arbeidskultur skaper et miljø der ansatte føler seg trygge til å dele sine ideer, meninger, utfordringer og innsikter åpent. Ansatte som jobber i denne typen setting stoler generelt på sine ledere og føler seg støttet og styrket til å snakke ærlig om sine styrker, seire, utfordringer,](/blog/motivation/google-reveals-10-ways-become-great-manager-/) og områder de ønsker å forbedre. Bivirkningene av dette er at ledelsen vet hvor hver ansatt står og hvordan de kan coache frem det beste i dem, mens ansatte føler seg støttet og motiverte til å prestere sitt beste.

4. Bedre kundeforhold

Arbeidsplassens åpenhet har også noen 'innside-ute' fordeler. Positivitet er smittsomt, og ansatte som føler seg investert i selskapets suksess er mer tilbøyelige til å gå den ekstra milen for å gjøre kundene glade. Gode kunder blir merkevareambassadører, og det er da virksomheter virkelig blomstrer!

4 måter å skape en mer transparent arbeidskultur

Hvis du ser etter måter å forbedre arbeidsplassens åpenhet på, er du allerede på rett vei. Transparent arbeidskultur har mye å gjøre med tankesett, men det finnes noen konkrete tiltak du kan ta for å sementere dens fotfeste i bedriftskulturen din.

Her er fire eksempler på arbeidsplassens åpenhet, og de er et fantastisk sted å fokusere oppmerksomheten din mens du tar de første bevisste skrittene mot dette skiftet i bedriftskulturen.

1. Holde ansatte oppdatert

Informasjonsdeling er en hjørnestein i arbeidsplassens åpenhet. Å dele informasjon på avdelingsnivå, i 1:1 coaching-møter, eller via nyhetsbrev og intranett er alle gode første skritt mot en mer transparent arbeidskultur, men de er ikke de eneste alternativene. Fra administrerende direktør til salg til kundestøtte og videre, er sanntids KPI-dashboards en ideell måte å gi alle en oversikt over hvordan selskapet ligger an i forhold til sine mål.

Kristian Øllegaard, administrerende direktør og medgründer av Plecto, er resolutt på å gjøre dette til en sentral del av selskapet. Dette begynte fra det øyeblikket Plecto eksisterte til produktet ble utviklet, og eksisterer fortsatt i organisasjonen i dag. Det er vanlig å se opp på en av TV-ene rundt kontoret som viser dashboards som definerer nøkkelprestasjonindikatorer (KPI-er) som er sentrale for hver avdelings suksess.

Regelmessige allmøter er en utmerket mulighet til å dele viktig bedriftsnyheter og oppdateringer samtidig som man bygger kameratskap ved å gi ansatte muligheten til å dele sine tanker og få svar fra toppledelsen. Denne typen arbeidsplassens åpenhet kan bidra til å dempe spekulasjoner, sladder og angst over ledelsens fremtidige planer.

2. Være ærlig om feil

Å innrømme feil, spesielt store feil og hva selskapet har lært av dem, minner ansatte om at ingen er perfekte. Kanskje selskapet ikke nådde sine inntektsmål eller et nytt prosjekt ikke gikk som planlagt. Dette er en fantastisk mulighet til å modellere kjerneverdier i selskapet, som:

• Det er OK å ta sjanser.
• Det er OK å tenke utenfor boksen.
• Noen ganger betaler kalkulerte risikoer seg, men det er OK hvis de ikke gjør det.
• Hvordan du håndterer feilene dine er viktig.
• Hva du lærer av feilene dine er det som betyr mest.

Gjør disse feilene og gjenopprettingsprosessen til en del av selskapets narrativ. Over tid vil du demonstrere at risikoer er essensielle for vekst, og fremme et støttende miljø som er klart for innovasjon. Det er like viktig å snakke om det gode som det dårlige – både å feire suksess og fokusere på områder der forbedringer kan gjøres.

I begge tilfeller er intensjonen å bygge positiv arbeidsplassåpenhet der alle føler at de er en del av reisen, et verdsatt medlem av organisasjonen, og derfor er mer tilbøyelige til å bli investert i selskapets suksess!

3. Skape en "flat" organisasjon

Å bryte ned siloer og oppmuntre til kommunikasjon fra topp til bunn, bunn til topp, og mellom avdelinger er inngangene til neste nivå av informasjons- og kunnskapsdeling. Mange selskaper innfører åpne dører-politikker og åpne kontorlandskap for å hjelpe med å fjerne barrierer for arbeidsplassens åpenhet, som hierarkier, byråkrati og kontorpolitikk.

Noen åpenhets-superstjerner skyver til og med flertallet av intern kommunikasjon mot kommunikasjonskanaler som Slack og Teams, slik at alle kan holde seg oppdatert på hva som skjer i selskapet — disse er også en flott måte å kringkaste viktige kunngjøringer utenom planlagte arrangementer som allmøter.

4. Revurdere rekrutteringsprosessen

Ekte arbeidsplassåpenhet begynner med en potensiell ansatts første interaksjon med et selskap. Dette starter med en stillingsannonse som inkluderer en nøyaktig beskrivelse av kvalifikasjoner, ansvar, fordeler, timing, og kanskje til og med lønn.

Mange mennesker synes lønnsforhandlinger er ubehagelige, men 67 % av jobbsøkere sier at penger er deres viktigste motivator — og 70 % sa at de ønsker å høre om lønn i den første meldingen fra en rekrutterer. Ærlig informasjon på forhånd kan redusere antall søkere, men det hjelper å tiltrekke kvalifiserte søkere, noe som kan føre til en raskere ansettelsesprosess og bedre ansettelsesnøyaktighet.

Uansett om de får jobben eller ikke, er søkere som får tilstrekkelig informasjon på forhånd mer tilbøyelige til å ha et positivt inntrykk av ansettelsesbedriften.

Øk arbeidsplassens åpenhet ved å feire suksess

Å feire suksess er kronen på verket i en transparent arbeidskultur. Å anerkjenne og feire suksess i daglige operasjoner gir et barometer for nåværende forretnings ytelse mens det hever ansattes humør og motivasjon — og forsterker innsatsen din for å forbedre bedriftskulturen.

Plecto har brukt denne strategien siden starten. Tenk på hvor ofte du sender en e-post i løpet av en arbeidsdag. Dette er omtrent like regelmessig som vi feirer suksess hos Plecto. Enten det er en restaurantkupong, førsterett på den beste parkeringsplassen, en shout-out på selskapets intranett, åpning av champagneflasken, eller en tur til Venezia – mulighetene er uendelige når det gjelder hvordan du feirer prestasjoner på arbeidsplassen din.

3 måter å integrere feiring av suksess i bedriftskulturen din

1. Topplister

Topplister er en utmerket lavterskelmetode for å øke arbeidsplassens åpenhet og feire suksess. De er enkle å implementere og folk forstår dem umiddelbart. Topplister er spesielt effektive for å øke entusiasmen rundt salg, markedsføring og kundeservice. Sørg for å vise topplistene dine der alle kan se dem — flate TV-er rundt kontoret er ideelle.

2. Umiddelbare varsler

Dette er en av de beste måtene å skape spenning gjennom arbeidsdagen! Gi umiddelbare anerkjennelser og heve selskapets ånd ved å vise umiddelbare varsler når noen når en milepæl. Gamification-programvare, som Plecto, kan til og med sende varsler til ansattes smarttelefoner.

3. Utfordringer

Mindre intense enn konkurranser, er utfordringer en morsom måte å drive umiddelbar handling. Hold det lite og enkelt. Er energien lav på en torsdag? Kunngjør en flash-utfordring — for eksempel, den som lukker flest støttebilletter innen slutten av dagen får fri fredag ettermiddag. Er demoene lave? Kunngjør en ukentlig utfordring der representanten som booker flest demoer på en dag vinner en premie. Igjen, den eneste grensen er kreativiteten din!

Plecto hjelper med å forbedre arbeidsplassens åpenhet

Selskaper i alle bransjer vender seg til dashboards for å øke arbeidsplassens åpenhet i daglige operasjoner. Markedsføringsbyrået PL & Partners har implementert dashboards som en måte å bringe forretningsytelse ut i det åpne. Plecto gjør det enkelt å sette opp sanntids forretningsytelsesdashboards med bare noen få klikk.

Å gi ansatte ansvar for sin forretningsytelse på personlig, avdelings- og selskapsnivå kan være et kraftig første skritt mot å skape en mer transparent arbeidskultur. Ta dette til neste nivå ved å innlemme gamification-funksjoner som umiddelbare varsler, konkurranser og prestasjoner for å feire suksess og motivere teamet ditt til å overgå alle sine mål.

Registrer deg for en gratis demo, og begynn å bruke sanntidsdata for å drive større arbeidsplassåpenhet!