Problemen oplossen met API-gegevensbronnen

Problemen oplossen met API-verzoeken

Als uw API-verzoek succesvol is, maar de gegevens niet in Plecto worden geladen, zijn er verschillende stappen die u kunt volgen om het probleem te identificeren en op te lossen:

1. Controleer uw inloggegevens

Plecto gebruikt Basic Auth voor API-gegevensbronnen. Dit authenticatieschema omvat het verzenden van uw gebruikersnaam (e-mail) en wachtwoord samen met het verzoek.

Zorg ervoor dat de opgegeven gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn en dat de gebruiker een Global Admin is in uw Plecto-organisatie.

2. Controleer de eindpunten

Zorg ervoor dat u de API-verzoeken naar de juiste eindpunten verzendt. Onjuiste eindpunten zullen voorkomen dat gegevens worden geladen. Controleer de waarden die u in Plecto hebt ingevoerd tegen die welke door uw gegevensbronsysteem zijn verstrekt.

Zie de lijst met beschikbare eindpunten hier: https://app.plecto.com/api/v2/

3. Zoek naar In afwachting zijnde medewerkers

Als uw organisatie automatische activatie van medewerkers heeft uitgeschakeld, kunnen nieuwe medewerkers (leden) die u via API verzendt, naar het In afwachting tabblad onder Organisatie > Medewerkers worden verzonden.

Zorg ervoor dat medewerkers actief zijn in Plecto door ze te activeren in de UI of door een "is_active": true sleutel toe te voegen aan het verzoek dat naar het https://app.plecto.com/api/v2/members/ eindpunt wordt verzonden.