Histoire de succès client
Plecto aide Hungry.dk à réduire le temps de reporting commercial grâce à la visualisation des données


Profil de l'entreprise
Fondé en novembre 2012 et lancé en mars 2013, Hungry.dk est un portail danois de commande à emporter en ligne qui s'associe à environ 1 800 restaurants à travers le Danemark, permettant aux clients de commander une variété de cuisines en ligne ou via une application mobile. En octobre 2021, Delivery Hero SE a acquis les 56 % restants de la participation dans Hungry.dk, en faisant une filiale entièrement détenue.
Le Défi
Suivre la performance commerciale est crucial pour savoir comment vos commerciaux se comportent, surtout si votre entreprise est située dans plusieurs pays comme le Danemark, l'Irlande et les Pays-Bas. Hungry Group utilisait des espaces de travail Podio pour classer les membres de l'équipe en fonction du nombre de clients qu'ils ont rencontrés.
Bien que l'enregistrement des ventes avec Podio fonctionnait bien, il manquait encore quelque chose. Les fondateurs de Hungry Group ne pouvaient pas voir et rapporter comment l'ensemble de leur entreprise se comportait, car différents espaces de travail Podio gardaient les données séparées.
La Solution
Les tableaux de bord Plecto sont conçus pour afficher les indicateurs de performance de l'entreprise en temps réel et mettent à jour les données chaque fois qu'une nouvelle activité de vente est enregistrée dans le système.
Depuis que Hungry Group a intégré Plecto à ses espaces de travail Podio, les représentants commerciaux et la direction peuvent facilement suivre la performance de l'entreprise. Les écrans de télévision affichés dans leurs bureaux à travers les emplacements donnent un aperçu de la performance individuelle et de l'équipe.
En utilisant Plecto, Hungry Group motive ses employés à obtenir de meilleurs résultats. La visualisation des données avec les fonctionnalités de gamification de Plecto offre à l'entreprise la possibilité de lancer des compétitions amicales entre équipes ou individus.

Les Résultats
Avec Plecto, les données de Hungry Group provenant de chaque espace de travail Podio et de chaque pays peuvent désormais être facilement suivies et rapportées dans une solution de tableau de bord unique. La direction peut désormais afficher les KPI individuels, d'équipe et d'entreprise à un niveau supérieur. Nos tableaux de bord minimisent le temps passé sur le reporting en vous fournissant une vue d'ensemble unique de l'entreprise.
De plus, pour éviter le risque d'oublier d'enregistrer une activité de vente, les représentants de Hungry Group peuvent afficher leurs tableaux de bord Plecto sur des appareils mobiles, ainsi que sur une montre Apple. En conséquence, il est non seulement facile de suivre la performance individuelle, mais des données peuvent également être ajoutées à un tableau de bord en quelques clics en route vers la prochaine réunion.