Cómo cambiar una dirección de correo electrónico

Cambiar tu propio correo electrónico

1. Haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda.

2. Haz clic en el botón Configuración de cuenta en la esquina superior derecha.

3. Reemplaza tu correo electrónico actual con una nueva dirección.

4. Haz clic en Guardar.

Cambiar la dirección de correo electrónico de otro empleado

Si eres un administrador global y has iniciado sesión en Plecto, puedes ayudar a alguien a cambiar su dirección de correo electrónico eliminando su acceso de inicio de sesión e invitándolo de nuevo a Plecto con un correo electrónico diferente.

Si eliminas el acceso de inicio de sesión de alguien e lo invitas de nuevo con un correo electrónico diferente, se le asignará el perfil de permisos predeterminado de tu organización cuando inicie sesión nuevamente.

Si el empleado es un contacto técnico o legal, tendrás que ir a la página de Configuración y añadirlo de nuevo.

Cómo cambiar el correo electrónico de alguien:

1. Ve a Configuración > Empleados > Acciones > Editar.

2. Haz clic en Eliminar acceso de inicio de sesión. Plecto actualizará la página y verás un mensaje de confirmación.

3. En la misma página, ingresa la nueva dirección de correo electrónico.

4. Haz clic en Invitar a Plecto.

5. Verás en el perfil del empleado que ahora ha recuperado el acceso de inicio de sesión a Plecto. Su perfil de permisos ha cambiado al perfil de permisos predeterminado de tu organización.

6. (Opcional) Selecciona un perfil de permisos diferente y haz clic en Guardar en la esquina inferior derecha.

Tu empleado recibirá un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña.

¿El nuevo correo electrónico ya está en uso? Busca duplicados y mezcla perfiles

Si ves un mensaje de error que dice "Un usuario con este correo electrónico ya es parte de tu organización," puedes intentar encontrar al usuario existente y mezclar los dos perfiles de empleados.

Al mezclar, transferirás todos los datos de empleados (incluyendo correo electrónico, equipos y perfil de permisos) de un perfil a otro.

1. Para mezclar dos o más perfiles de empleados, ve a Configuración > Empleados.

2. Selecciona empleados de la lista y luego haz clic en Mezclar en la barra de acciones en la parte inferior.

3. Selecciona un perfil que quieras mantener. Ese perfil heredará todos los datos de otros, incluidos los permisos.

4. Haz clic en Confirmar mezcla para terminar.