Inkomsten die je maandelijks ontvangt per nieuwe klant die jouw bedrijf krijgt.
Formule:
(
Som(Nieuwe Maandelijkse MRR,MRR)
)
Waarschijnlijk een van de meest, zo niet de meest, belangrijke KPI's voor een bedrijf dat abonnementen verkoopt. Dit komt omdat, in tegenstelling tot traditionele verkopen, het krijgen van één nieuwe klant betekent dat jouw bedrijf elke maand een bepaald bedrag zal verdienen - zolang de klant als cliënt blijft. Het is een belangrijke maatstaf om te meten omdat het de winstgevendheid van een bedrijf laat zien, evenals het voorspellen van de verwachte inkomsten voor de volgende maand. Daarom is het doel om dit aantal zo hoog mogelijk te houden terwijl je natuurlijk de klant maand na maand behoudt. Naast nieuwe gebruikers houdt deze KPI ook rekening met upgrades en downgrades in de huidige abonnementen, evenals churns; omdat al deze metrics positief of negatief de maandelijkse inkomsten beïnvloeden. Om de verwachte inkomsten voor het hele jaar te weten, kun je de MRR gewoon met 12 vermenigvuldigen. Je kunt ervoor kiezen om deze maatstaf weer te geven als de waarde voor de huidige maand; dat wil zeggen, de inkomsten die je kunt verwachten aan het einde van de maand. Om echter een beter inzicht te krijgen in de evolutie van jouw bedrijf en de pieken en dalen te identificeren, kun je de voortgang gedurende het jaar tonen.