"Mon ambition m'a conduit à 5 ans de malhonnêteté envers moi-même"

Martin Bjørn Madsen, co-fondateur et PDG de Leadfamly, se définit comme un leader non traditionnel qui évite les structures hiérarchiques et les processus sans fin. Il n'hésite pas à exprimer sa forte vision pour l'entreprise : “nous sommes obsédés par la recherche de ces clients qui trouvent qu'il est précieux de travailler avec nous”.

Cette assurance sur sa propre valeur provient d'une carrière pleine de rebondissements et des leçons apprises en cours de route.

À l'époque

Après avoir terminé son Bachelor en Communication à l'Université d'Aalborg, Martin a commencé un Master qui a rapidement été interrompu par son parcours professionnel précoce : “Je n'ai jamais pu terminer ma thèse de Master, car j'ai obtenu un emploi et j'ai découvert que j'étais meilleur au travail qu'à l'école”, a-t-il déclaré.

Son premier emploi dans le domaine de la Communication était en tant que consultant en relations publiques dans une agence, où il effectuait également des tâches commerciales en parallèle pour attirer de nouveaux clients. De là, il a appris davantage sur la partie numérique du marketing, qui est rapidement devenue sa véritable inspiration : “Quand j'ai entendu que le principal fournisseur de marketing par e-mail au Danemark à l'époque voulait établir une division à Aarhus depuis Copenhague, j'ai postulé pour le poste - et je l'ai obtenu !”.

En parlant de ces premiers emplois dans l'industrie, il mentionne affectueusement deux mentors qui, comme il l'admet, ont été déterminants pour sa carrière : “Ils étaient tous deux de bons ancres pour moi, étant ambitieux mais aussi très jeune, ils m'ont donné de bonnes directions sur comment être fidèle à moi-même”. Comme il s'en souvient, ils lui ont appris à se comporter professionnellement et à être incisif en matière de commercialisation.

Cependant, Martin ne garde pas seulement de bons souvenirs de ces années...

“J'ai eu 5 ans de frustrations, toujours en voulant être ailleurs”

En traversant les hauts et les bas de son expérience professionnelle, Martin reconnaît que son ambition n'a pas toujours été un atout positif. L'insatisfaction, la pression et un besoin constant de plus l'ont conduit à se sentir frustré par sa situation personnelle et professionnelle.

“À l'époque, l'histoire que je me racontais était qu'avoir un emploi très stimulant n'était pas si important mais je me mentais. Je ne voulais pas admettre qu'avoir un emploi stimulant était le principal moteur pour moi pour devenir un bon père et un homme de famille”.

Il souhaite que quelqu'un lui ait appris à ralentir et à être plus heureux avec le ‘maintenant’. Au lieu de cela, ce n'est que dans les 4 ou 5 dernières années que Martin a réellement ouvert les yeux et a réalisé que mener une vie professionnelle stimulante, avec ses douleurs et ses gloires, est ce qui lui donne l'énergie pour profiter pleinement de son temps en famille.

Les échecs sont les meilleurs enseignants

Sans aucun doute, cette expérience douce-amère lui a appris à être honnête avec lui-même et à laisser sa passion être la motivation principale.

Les temps difficiles apportent souvent les leçons les plus précieuses, et pour Martin, ils sont devenus une philosophie de vie.

“Je sens que personne n'a vraiment parlé de cela quand j'étais plus jeune”

Mais comme certains le diraient, chaque nuage a une lueur d'espoir, et il en a été de même pour Martin.

Dans l'une des agences où il a travaillé, il a croisé Thomas, qui deviendrait plus tard son partenaire commercial. Ils ont réalisé que leurs compétences respectives en codage et en vente/marketing pouvaient les mener à quelque chose de grand, alors en 2011, Martin a rejoint l'agence numérique de Thomas, Accedo.

Une partie de l'offre d'Accedo était un blockbuster saisonnier : des calendriers de l'Avent en ligne. L'entreprise a rapidement réussi à devenir le plus grand fournisseur de ce classique de Noël au Danemark, et en 2013, le grand tournant s'est produit : “Nous avons eu d'énormes ventes mais notre modèle commercial reposait sur notre capacité à produire les calendriers en fonction du matériel de nos clients. Et devinez quoi - nous n'étions pas prêts à gérer le volume combiné avec les délais des clients étant un peu partout - par exemple, l'un des grands clients a envoyé les matériaux très tard, et comme c'était un calendrier de l'Avent, nous n'avions vraiment pas de marge de temps pour travailler, car c'est un produit avec des dates fixes. Ces premiers jours de décembre 2013 ont été un cauchemar

Martin et son partenaire ont tiré une conclusion très claire : ils ne devraient plus jamais se retrouver dans une situation comme celle-ci.

Têtus et prêts pour la prochaine aventure commerciale, ils ont décidé d'utiliser la technologie qu'ils avaient développée en interne et de la transformer en un produit pour leurs clients, ce qui leur permettrait de créer eux-mêmes les calendriers de l'Avent. En seulement un an, cela est devenu le principal gagnant de contrats, doublant les ventes par rapport à l'année précédente et réduisant le temps passé de ⅔.

S'adapter ou périr

Après cette expérience réussie, ils ont décidé d'approfondir leurs recherches sur la gamification et son application dans le marketing. Ils ont passé quelques années à tester et à pratiquer, développant une technologie avancée qui leur donnerait plus tard un avantage sur le marché.

Un certain temps plus tard, la première version de ce que serait Leadfamly était prête. “C'était une excellente technologie, mais elle n'était pas communiquée et positionnée de la bonne manière. Donc, en décembre 2016, Thomas et moi avons décidé de construire une nouvelle proposition et un nouveau modèle commercial”.

Tel était le travail acharné de ce duo d'affaires, qu'un mois plus tard, ils étaient prêts à lancer Leadfamly tel qu'il est connu aujourd'hui. Dès le premier mois, leurs ventes valaient 300 000 couronnes danoises.

“C'est là que j'ai réalisé que c'est ici que je devrais être”

C'était le moment décisif pour Martin, lorsque le travail acharné a porté ses fruits et qu'il a eu le début de son projet rentable. “C'est là que j'ai enfin trouvé le calme, étant dans un état d'esprit professionnel avec beaucoup de stimulation et de défis”.

Directeur général

Ce n'est qu'après que Leadfamly a obtenu son premier investissement que les partenaires ont décidé que Martin prendrait les rênes en tant que PDG.

Lorsqu'on lui a demandé quels étaient les avantages d'être PDG, sa première réaction a été : “Je n'aime en fait pas être PDG”. Il a ensuite expliqué que c'est la complexité du poste, devoir prendre des décisions pour plus de 60 membres de l'équipe, qui le sort de sa zone de confort.

“Établir les processus n'est pas mon domaine. La manière traditionnelle de se trouver au sommet et de donner des directions à tout le monde... Si c'est l'idée en tête, alors je n'aime pas être PDG”

C'est l'autre côté de la médaille, cependant, qui le motive vraiment en tant que leader. Il est engagé envers l'entreprise et encourage sa forte vision à ce sujet - ce qui l'a également aidé à gagner la confiance de l'équipe et du conseil d'administration.

“Mon aspiration est d'être plus un leader qu'un patron pour mon équipe”

En regardant les 5 ou 10 prochaines années, il est très désireux de maintenir son rôle chez Leadfamly tant que cela a du sens. Comme il l'a expliqué : “Je suis douloureusement conscient de toutes les choses que je ne fais pas bien, mais j'ai une forte ambition sur où nous pouvons amener cette entreprise”.

Faisant confiance à son équipe et à lui-même, il a ajouté - plus comme un fait que comme un souhait, que Leadfamly sera une organisation mondiale d'ici là.

L'état d'esprit d'un leader atypique

Ayant été témoin du parcours de Martin jusqu'à sa situation actuelle, nous voulions également savoir ce qui se passe dans l'esprit d'un leader. À quoi ressemble un état d'esprit gagnant ?

Et pour lui, c'est clair comme de l'eau de roche. Il y a un trait qui l'a façonné en tant qu'entrepreneur au cours des 10 dernières années.

La règle qu'il suit, par conséquent, est de toujours porter la bonne intention. Comme il l'explique, “nous passons beaucoup de temps au travail, donc cela doit avoir un vrai sens pour nous d'être ici en premier lieu”. Et pour ses clients, il est certain de les aider à avoir un impact commercial : “Je crois que le niveau d'impact qu'ils auront définira mon succès sur le marché”.

Enfin, il a un conseil pour quiconque pourrait en avoir besoin. Et c'est simple et clair : “Calmez-vous. Apprenez autant que vous le pouvez, essayez autant de choses que possible”.

“Soyez fidèle à l'endroit où vous pouvez vraiment réaliser votre potentiel, et entourez-vous uniquement de personnes qui correspondent à cette vision”