Alternativas a SalesScreen: las mejores herramientas de gamificación de ventas comparadas

Escrito por Plecto. Los detalles de los competidores reflejan la posición pública de cada proveedor; consulta sus sitios para conocer los planes y precios actuales.

Las alternativas a SalesScreen son herramientas de gamificación de ventas y rendimiento que convierten los datos de CRM, telefonía y actividad en clasificaciones, concursos y reconocimientos. La mejor depende de lo que necesites alrededor de la clasificación:

• Plecto si deseas gamificación de ventas y dashboards KPI en tiempo real, informes y coaching en una sola herramienta, para equipos de ventas, centros de contacto y servicio al cliente. Se conecta a 150+ sistemas, incluyendo HubSpot, Salesforce y Pipedrive.
• Spinify si deseas una aplicación de gamificación centrada en ventas que convierte la actividad de CRM en competiciones, reconocimientos y coaching con IA.
• Ambition si diriges una organización de ingresos y te importa más la orquestación del coaching y la gestión del rendimiento que los puntos y las insignias.
• Hoopla si deseas clasificaciones centradas en la televisión y anuncios de ganadores para pisos de ventas o soporte al cliente.
• Centrical si diriges un centro de contacto y deseas gamificación vinculada a la garantía de calidad, coaching y microaprendizaje.
• SmartWinnr si el objetivo es la preparación para ventas: juego de roles con IA y microaprendizaje con gamificación adicional.

SalesScreen en sí mismo sigue siendo una buena opción para equipos liderados por ventas que desean señales de rendimiento de IA, misiones, rachas y celebraciones. ¿Comparando también Spinify? Consulta nuestras alternativas a Spinify.

Antes de cambiar, es útil saber qué estarías renunciando. Según su propio sitio, SalesScreen es una plataforma de rendimiento y gamificación de ventas que empareja señales de rendimiento de IA con motivación gamificada:

• Scout AI y gamificación agentiva: señala a los representantes y equipos que se desvían del ritmo y responde con competiciones, misiones, rachas y recompensas.
• Reconocimiento: transmite victorias al equipo, con logros y celebraciones.
• Coaching y scorecards: ofrecidos como complementos en sus planes superiores.
• Móvil y TV: una aplicación móvil y pantallas de TV para exhibiciones en la oficina.
• Amplios casos de uso: servicios financieros, seguros, bienes raíces, software, telecomunicaciones, reclutamiento y centros de llamadas.
• Integraciones: su página de integraciones lista Salesforce, HubSpot y Pipedrive, además de sistemas de telefonía como RingCentral y Genesys.

Si tu equipo está liderado por ventas y principalmente desea motivación y reconocimiento sobre los datos de CRM, SalesScreen puede ser ya la opción adecuada. Las alternativas a continuación tienen sentido cuando deseas algo diferente en torno a la gamificación: dashboards e informes, un enfoque en centros de contacto, profundidad en coaching o capacitación en ventas. Para una vista característica por característica de las dos herramientas más cercanas, consulta Plecto vs SalesScreen.

1. Plecto

Plecto es una plataforma de gestión del rendimiento que convierte los datos de ventas y soporte en dashboards KPI en tiempo real, concursos y coaching que motivan a los equipos. Comienza desde los KPIs y añade la gamificación encima, por lo que el dashboard, la clasificación y el informe funcionan todos con los mismos datos.

• Mejor para: equipos que desean gamificación de ventas y dashboards en una sola herramienta, y equipos donde ventas, centro de contacto y servicio al cliente necesitan ver y competir en sus números.
• Fortalezas: notificaciones instantáneas con sonidos, luces y video y insignias de logros en cada plan, además de dashboards e fuentes de datos ilimitadas, presentaciones en TV en TVs ilimitadas, y aplicaciones móviles para iOS y Android. En los planes Large y Enterprise: concursos con temas de clasificaciones (Carrera en el Espacio, Carrera en la Selva, Escalada de Montaña), una Tienda de Recompensas, una Rueda de la Fortuna, sesiones uno a uno y cuestionarios para coaching. Gamificación de centros de llamadas funciona con datos de telefonía y helpdesk.
• Límites: Plecto no es una herramienta de BI robusta para análisis profundo como Power BI. Los concursos, la Tienda de Recompensas, la Rueda de la Fortuna, informes, sesiones uno a uno y cuestionarios están en los planes Large y Enterprise. Las fuentes de datos generalmente se actualizan cada dos minutos en lugar de segundo a segundo, y el precio basado en licencias con un mínimo de 10 usuarios puede costar más para equipos muy pequeños.
• Precios: Medium a partir de €19.92 y Large a partir de €33.20 por usuario por mes, facturado anualmente. Enterprise es personalizado. Prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Consulta precios.
• Comparar: Plecto vs SalesScreen

2. Spinify

Spinify se describe a sí mismo como una plataforma de rendimiento de ventas impulsada por IA que convierte la actividad de CRM en competiciones, clasificaciones, reconocimiento y coaching.

• Mejor para: equipos de ventas que desean competiciones automatizadas impulsadas por CRM y coaching con IA con poca configuración.
• Fortalezas: clasificaciones y celebraciones de hitos en TV, web y móvil, un Asistente de IA y Agente de Coaching, y una larga lista de integraciones que incluye Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Slack, Gong y Zapier. También afirma cumplir con SOC 2 Tipo 2 y GDPR.
• Límites: posicionado primero para equipos de ventas. Consulta cuántas fuentes de datos permite cada plan y hasta dónde llega su informe más allá de las clasificaciones.
• Precios: planes por usuario en niveles con prueba gratuita; consulta al proveedor para precios actuales.
• Comparar: Plecto vs Spinify

3. Ambition

Ambition es una plataforma de rendimiento de ingresos que se posiciona como un sistema operativo de ejecución para equipos de ingresos.

• Mejor para: líderes de ingresos, habilitación y RevOps que desean coaching estructurado y gestión del rendimiento, con competiciones como una parte de la mezcla.
• Fortalezas: orquestación de coaching con cadencias, preparación de coaching con IA y un tomador de notas de IA, inteligencia de rendimiento, salud del pipeline y revisiones de pronóstico, y herramientas para construir competiciones, incentivos y alertas.
• Límites: la gamificación es una parte de una plataforma más amplia de coaching y ejecución de ingresos, por lo que los equipos que solo desean clasificaciones y concursos pueden no necesitar todo.
• Precios: por usuario por mes en niveles, con complementos de IA; consulta al proveedor para planes actuales.

4. Hoopla

Hoopla es una plataforma de gamificación de ventas y reconocimiento que convierte métricas de rendimiento en vivo en clasificaciones, competiciones y reconocimiento público.

• Mejor para: pisos de ventas y soporte al cliente que desean un marcador visible y constante en las TVs de la oficina.
• Fortalezas: dashboards y clasificaciones en vivo en TVs, escritorios y móviles, competiciones como carreras, torneos y desafíos cara a cara, anuncios automatizados de victorias, una tienda de recompensas, y una aplicación nativa para iOS y Android. Su sitio lista integraciones con Salesforce (incluyendo un widget de clasificación dentro de Salesforce), HubSpot, Microsoft Dynamics, Talkdesk y Google Sheets, además de una API REST. También tiene una solución dedicada de soporte al cliente.
• Límites: posicionado como una plataforma de gamificación y reconocimiento, por lo que consulta al proveedor sobre la profundidad de sus informes. Los planes y precios no están publicados en su sitio.

5. Centrical

Centrical, anteriormente GamEffective, es una plataforma de rendimiento para fuerzas laborales de primera línea, dirigida principalmente a centros de contacto.

• Mejor para: centros de contacto que desean gamificación conectada a la garantía de calidad, coaching y aprendizaje en un solo flujo de trabajo.
• Fortalezas: gestión del rendimiento que reúne KPIs, datos de comportamiento, tendencias de calidad y objetivos en una vista, coaching con IA, microaprendizaje activado por señales de rendimiento, juego de roles con IA, gamificación con competiciones y reconocimiento, y encuestas de pulso.
• Límites: un conjunto más amplio para primera línea que una aplicación de clasificaciones, por lo que verifica que necesitas QA, aprendizaje y juego de roles antes de comprarlo. Sin precios públicos; solicita una cotización.

6. SmartWinnr

SmartWinnr es una plataforma de habilitación de ventas impulsada por IA conocida por su juego de roles con IA, con gamificación integrada en su capacitación.

• Mejor para: equipos de ventas en industrias reguladas como farmacéutica, dispositivos médicos, banca y seguros que desean capacitar a los representantes.
• Fortalezas: juegos de roles bidireccionales con puntuaciones en precisión, tono y cumplimiento, microaprendizaje y rutas de aprendizaje adaptativas, puntos, clasificaciones y concursos, formularios de coaching en el campo y análisis de preparación.
• Límites: construido alrededor de la capacitación y la preparación en lugar de dashboards KPI en vivo a partir de datos de CRM y telefonía. Sin precios públicos; solicita una demostración.