Los 3 tipos de tableros que debes estar usando

Los 3 tipos de tableros críticos para la misión

Los avances tecnológicos de los últimos años han hecho que las empresas recopilen más datos que nunca antes. Esto ha permitido que los negocios sean más impulsados por datos en cómo abordan cada aspecto de sus operaciones. Dando un paso más, muchas empresas están eligiendo usar diferentes tipos de tableros para compartir información entre empleados – y departamentos.

Organizar, analizar y compartir datos en diferentes tipos de tableros facilita el seguimiento del desempeño de la empresa, mientras permite que todos vean en qué se está desempeñando bien y dónde debe mejorar. Comprender los siguientes tres tipos de tableros es un excelente punto de partida para mostrar y rastrear los KPIs más importantes para empoderar a todos en tu empresa a tomar decisiones que impulsen tu negocio hacia adelante.

1. Tableros estratégicos

Los tableros estratégicos son utilizados más comúnmente por la gerencia de nivel superior. Los ejecutivos de nivel C y propietarios de negocios son las categorías más comunes de usuarios que se beneficiarán de estos tipos de tableros, que se centran en la estrategia a largo plazo y las métricas de alto nivel.

Los tableros estratégicos pueden ayudar a reducir el tiempo necesario para cumplir con los KPIs más grandes e importantes de la empresa. Su propósito principal es dar a los ejecutivos información de un vistazo sobre el desempeño general de la empresa. A diferencia de los otros dos tipos de tableros, que a menudo incluyen datos más actualizados para ayudar a los líderes de departamento y a los empleados individuales a rastrear sus KPIs en tiempo real, los tableros estratégicos a menudo rastrean el desempeño mensual, trimestral o anual.

Estos son algunos ejemplos de KPIs que comúnmente se ven en tableros estratégicos para la gerencia de nivel superior:

• Desempeño fiscal general
• Tasas de crecimiento
• Ingresos nuevos y recurrentes
• Beneficio neto/bruto

Piensa en los tableros estratégicos como "la imagen grande" que puede ayudar a impulsar decisiones estratégicas amplias y ayudar a definir la dirección futura de la empresa, identificar oportunidades potenciales, y entender y planificar para las tendencias actuales y futuras.

2. Tableros operacionales

Los tableros operacionales son a menudo lo que viene a la mente cuando las personas piensan en "tableros." Estos tipos de tableros rastrean KPIs operacionales dentro de un marco de tiempo más corto que sus contrapartes estratégicas.

Estos son a menudo tableros a nivel de departamento que usan datos en tiempo real para rastrear el progreso de KPIs e identificar rápidamente los problemas antes de que se conviertan en tendencias con implicaciones a largo plazo para el desempeño de la empresa.

Los tableros operacionales rastrean métricas tácticas que pueden impulsar la acción directa, y pueden ser una herramienta poderosa en las operaciones diarias mostrando lo que está sucediendo ahora. Estos tipos de tableros a menudo se crean a nivel de departamento y son particularmente populares en ventas, marketing y organizaciones de servicio al cliente.

3. Tableros analíticos

Los tableros analíticos son populares tanto entre la gerencia superior como la media. Estos tableros generalmente contienen datos más completos que los dos tipos mencionados anteriormente.

En lugar de simplemente rastrear datos, los tableros en esta categoría también incorporan análisis de datos pasados que pueden ayudar a identificar tendencias, compararlas contra variables, y hacer predicciones que se pueden incorporar en decisiones estratégicas más amplias. Si los tableros estratégicos y operacionales muestran el "qué," un buen tablero analítico mostrará el "por qué" al correlacionar las métricas apropiadas y destacar posibles deficiencias.

La principal fortaleza de los tableros analíticos es su capacidad de usar datos históricos y visualizar conjuntos de datos complejos de una manera que facilita ver y analizar claramente los datos recopilados para el beneficio futuro de la empresa. Estos tableros tradicionalmente requerían la experiencia de analistas de datos, pero los avances recientes en herramientas de análisis comercial automatizado han hecho posible que casi cualquier gerente cree y se beneficie de este tipo de tablero.

Elige el software de tablero correcto para ti

Al incorporar primero tableros en tus operaciones, es importante tener una comprensión fundamental de los tres tipos principales de tableros y su propósito. Una vez que entiendas esto, ¡podrás elegir y personalizar tableros como un profesional!

El software actual hace que sea más fácil que nunca crear tableros que puedan ayudar a impulsar tu empresa hacia mayor éxito. ¡Consulta este artículo para aprender seis trucos para diseñar los tableros más atractivos!

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