3 trucos fáciles para rastrear OKRs en Plecto

Seguimiento de OKRs en Plecto

Datos, seguimiento de KPIs, seguimiento de OKRs, objetivos, metas, destinos... Lo entendemos, puede parecer abrumador saber cómo medirlos si recién empiezas con tableros.

Además, aunque cada vez más empresas están comenzando a rastrear OKRs como parte de su estrategia empresarial, no todos los empleados podrían tener la mejor comprensión de ellos.

De nuevo, queremos ofrecer una mano amiga para arrojar luz sobre cómo rastrear OKRs y cómo trabajar con ellos de una manera visual y dinámica – ¡porque nadie se entusiasma solo mirando números simples!

Primero lo primero, puedes leer nuestro artículo de blog sobre cómo empezar con OKRs si quieres saber más sobre ellos antes de comenzar a visualizarlos. De lo contrario, simplemente pasemos a los 3 trucos fáciles para monitorear tus OKRs en Plecto.

1. OKRs vs. KPIs

Estas dos métricas a veces parecen ser difíciles de diferenciar. ¡Pero es más fácil de lo que podrías esperar!

La primera diferencia principal es que el seguimiento de OKRs determina el marco en el que trabajará una empresa específica, mientras que los KPIs son métricas dentro de ese marco. Esto significa que, en orden cronológico, una empresa primero debe decidir su OKR y, posteriormente, los KPIs que medirán el progreso – y eventualmente lo harán posible de lograr.

Otra diferencia es que los KPIs deben ser alcanzables y definidos en el corto plazo. El seguimiento de OKRs, por otro lado, son objetivos más aspiracionales que requieren mayores esfuerzos de cada departamento.

En este mismo sentido, cada departamento en una organización tiene diferentes KPIs dependiendo de su área de negocio. Después de todo, ¡esa es la razón principal por la que se dividen en departamentos en primer lugar!

Por el contrario, cuando se trata de OKRs, toda la empresa trabaja hacia los mismos, agregando su experiencia y resultados en sus áreas específicas para asegurar que se alcancen dentro del período establecido.

Por supuesto, esto no excluye que cada departamento también tenga sus propios OKRs, aunque deben estar alineados con los de la organización.

2. OKRs y números

Una cosa que nuestro equipo de Éxito del Cliente frecuentemente recibe de nuestros usuarios es que no visualizan OKRs en Plecto porque no son medibles. ¡Alerta! Los OKRs deben ser medibles, ¿de lo contrario cómo sabrás que los has alcanzado?

Aunque hemos dicho que los OKRs son aspiracionales, eso no significa que sean subjetivos. Cada objetivo implica algún tipo de datos – ¡y cuando hay datos, hay métricas para rastrearlo!

Para cada OKR hay un Objetivo a alcanzar, y también algunos Resultados Clave que determinarán su progreso y logro. Y luego, todo esto se puede traducir en números – si no, es posible que debas reformularlos en métricas más amigas del número.

Caso 1: Desempeño de los empleados

Nuestro equipo de Éxito del Cliente aquí en Plecto tiene muchas historias de clientes sobre visualización de OKRs.

Por ejemplo, una vez tuvieron un usuario que recientemente había introducido OKRs en su oficina pero no los mostraba en el tablero porque no sabía cómo. Al mismo tiempo, pudo ver una disminución en el desempeño de sus empleados hacia los objetivos, lo que aparentemente no tenía explicación.

Varios días después de ayudarle a crear un tablero para sus OKRs específicos, ¡nos volvió a llamar diciendo que el desempeño ya estaba mejorando!

El aprendizaje que obtuvimos de eso, nuevamente, es que si no lo ves, no existe! Todos necesitamos tener acceso constante y fácil a nuestros objetivos para mantenerlos en mente.

Como gerente, debes dar a tus empleados las herramientas que necesitan para alcanzar su máximo potencial. Y como empleado, necesitas saber qué se espera de tu trabajo. ¡Y cuanto más fácil y rápido se pueda revisar, mejor!

Caso 2: Datos manuales

El aspecto positivo de los OKRs es que, cuando se monitorean regularmente, te da la flexibilidad de ajustarlo al desempeño. De esta manera, puedes personalizarlo mucho más al progreso de cada uno de tus empleados hacia él.

¡Pero recuerda que, para hacerlo, siempre necesitas datos!

Otro ejemplo de esto es uno de nuestros usuarios, quien pensó que no era posible monitorear OKRs en Plecto porque no tenían datos preexistentes para ello. En este caso, el usuario quería monitorear la tarea de un empleado de crear un nuevo marco cada cierto período.

Cuando habló al respecto con nuestro equipo de Éxito del Cliente, entendió que efectivamente era algo medible. En lugar de basarse en datos importados como estaba haciendo para KPIs, el truco fue crear datos manualmente para personalizarlo a las necesidades de su propia empresa. Con solo un par de clics, configuró un widget para rastrear este objetivo específico.

Resumiendo: Los 3 niveles de OKRs

Entonces, para resumir, a menudo hay tres niveles de OKRs a monitorear en una organización. En forma de pirámide, estos son: OKRs de empresa, departamento e individuales. A pesar de sus diferentes detalles, hay una alineación general en todo, desde la parte inferior hasta la parte superior de la pirámide.

Si lo piensas, ¿cuál es el sentido de establecer objetivos para tus empleados si no contribuyen a los objetivos de la empresa – o viceversa? Siempre hay una necesidad de un objetivo común para que cada persona en una organización esté involucrada en cierta medida.

Un método fácil para mantener este compromiso grupal es ¡mostrarlo! ¿Suena obvio, verdad?

Ya tienes el objetivo, las métricas para medirlo, los datos para realizarle un seguimiento… ¡Solo te falta que tus empleados lo noten!

Por eso es importante mostrar la descripción general de un proceso en todo momento, sin importar cuán grande o pequeño sea el proyecto – ¡cuanto más claro, mejor! Con esto, los empleados saben qué hacer y qué lograr, y también pueden ver cuán cerca o lejos están de lograrlo. ¡Y eso es un empujón definitivo para su motivación!

Y por supuesto, esta necesidad de una descripción general también se puede extrapolar a gerentes y líderes. En este caso, el gerente querrá saber cómo se desempeña cada departamento con respecto a los OKRs de la empresa.

¡La transparencia es clave!

Los datos son lo que confirma que un departamento está alcanzando sus objetivos, que un empleado es productivo, o que una empresa realmente está creciendo.

Por lo tanto, cuanto más datos tenga un gerente de toda la oficina, más preciso puede predecir la evolución de la empresa en el corto plazo. Como dijimos, esto también ofrece un margen para ajustar la situación aspiracional al contexto real.

Tener una descripción general también es muy útil para asegurarse de que todos los empleados estén en la misma página. Por ejemplo, los datos pueden mostrar que el desempeño de un departamento específico o un compañero de trabajo está un poco por debajo del promedio.

¡Esto se puede resolver fácilmente cuando se nota a tiempo! Puede ser una cuestión de falta de comprensión, una necesidad de capacitación en un área específica o simplemente una reunión uno-a-uno donde el empleado tiene la oportunidad de recibir comentarios personalizados.

En conclusión, una cosa está clara: ¡PUEDES monitorear tus OKRs en Plecto tan fácilmente como tus otras métricas! Y recuerda que siempre puedes contactar a nuestro equipo de soporte para inspiración o ayuda para configurar y ejecutar tus tableros. Regístrate para una demostración gratuita de Plecto hoy.