Sicherheit, Datenschutz und Datenschutz

Sicherheitsmaßnahmen

Wir nehmen Datenschutz und Privatsphäre äußerst ernst. Jeder bei Plecto ist verpflichtet, eine Reihe von Maßnahmen zu treffen, um sicherzustellen, dass sowohl Ihre als auch unsere Daten immer sicher sind:

Nur ausgewählte Personen bei Plecto haben Zugriff auf unsere Datenbanken.
Wir trennen Ihre Metadaten vom Inhalt Ihrer Datenquellen in zwei verschiedenen Datenbanken, was es unmöglich macht, Ihre Daten abzurufen, ohne beide Systeme zu kompromittieren.
Sie können die Möglichkeit für das Support-Personal von Plecto, auf Ihr Konto zuzugreifen, komplett deaktivieren. Wenn Sie Ihre Organisationseinstellungen ändern möchten, navigieren Sie zur Seite Einstellungen und deaktivieren Sie die Option "Zugriff für Plecto-Personal erlauben".
Sollten Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu kündigen, löschen wir alle Daten (außer Ihrer Abonnementverlauf und Abrechnungsinformationen) am ersten Samstag nach 14 Tagen nach dem Schließen Ihres Kontos.
Wir übertragen oder teilen Ihre Daten nicht mit niemandem.
Wir speichern die Daten, die Sie mit uns teilen, bis Sie diese selbst löschen oder Ihr Konto löschen.

Hosting-Einrichtungen. Wir hosten Plecto in der Cloud mit einem europäischen Hosting-Anbieter namens Scaleway aus Frankreich.

Plecto hat seinen Sitz in Dänemark innerhalb der Europäischen Union und muss daher die europäische GDPR einhalten, die am 25. Mai 2018 in Kraft trat. Wir sind vollständig GDPR-konform und bieten folgende Maßnahmen:

Benutzerdefinierte Datenspeicherung pro Datenquelle (z. B. Anrufprotokolle nach 3 Monaten löschen).
Anonymisieren von Mitarbeitern, wenn sie ausscheiden (Daten behalten, aber ohne persönlich zuordenbare Informationen).

Wenn Sie glauben, dass Ihre Nutzung von Plecto bedeutet, dass wir mehr Maßnahmen implementieren müssen, möchten wir gerne mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich: support@plecto.com.

Besuchen Sie unsere Website plecto.com/legal/, um eine Sammlung unserer Rechtsdokumente zu finden.