Mitarbeiterfall: Ein Einblick in UX Design

Bei Plecto wissen wir, dass unsere wertvollsten Vermögenswerte unsere Mitarbeiter sind - daher sind wir immer stolz darauf, ihre aufschlussreichen Geschichten mit der Welt zu teilen! Jeder von ihnen bringt etwas Einzigartiges ins Team, und das ist die beste Inspirationsquelle, die wir uns wünschen könnten.

Heute geben wir dir einen Einblick in den Alltag eines UX Designers bei Plecto. Dafür sprachen wir mit unserem eigenen UX Designer, Kevin Jeppesen, der seine Erfahrungen, Erkenntnisse und nützlichsten Werkzeuge mit uns teilte.

Wie hast du bei Plecto angefangen?

Ich habe zuvor bei einer Digitalagentur gearbeitet, wo wir ein vielfältiges Portfolio von Unternehmen bei der Optimierung der User Experience ihrer digitalen Plattformen unterstützt haben. Wir verbrachten oft viele Wochen oder sogar Monate mit Recherche und Konzeptualisierung intuitiver Lösungen. Nach der öffentlichen Einführung der Lösungen widmeten die Kunden jedoch oft keine Ressourcen für kontinuierliche Tests und Produktverbesserungen - was ein großer Teil des UX Design-Prozesses ist, den ich vermisste.

Ich wollte bei einem Unternehmen arbeiten, vorzugsweise einem Softwareunternehmen, das leidenschaftlich ein außergewöhnliches Produkt entwickelt und dabei das Kundenerlebnis durchweg berücksichtigt.

Plecto schien wie ein Ort zu sein, an dem ich meine Expertise einsetzen konnte, um wirkungsvolle User Experiences zu liefern, die von einem Führungsteam unterstützt werden, das bereit ist, alles dafür zu geben.

Wie sieht dein Alltag als UX Designer aus?

Obwohl ich funktionsübergreifend mit allen internen Bereichen zusammenarbeite, um jeden Aspekt der Customer Journey zu bewerten, verbringe ich den Großteil meiner Zeit in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um unser Produkt kontinuierlich zu optimieren.

Als einziger UX Designer bei Plecto besteht mein Alltag aus einer Vielzahl von designbezogenen Aufgaben, um die kontinuierliche Entwicklung unserer Produkte zu sichern, einschließlich Recherche, Kundeninteraktionen, Ideenfindung, Konzeptualisierung und Tests. Darüber hinaus bin ich auch verantwortlich für die Planung und Umsetzung unserer Strategien und Visionen mit dem Produkt.

Welche Software nutzt du am meisten für deinen Job?

Wir lieben es, neue Software zu testen, die uns helfen könnte, unseren Workflow zu verbessern. Derzeit besteht unsere Palette von Werkzeugen hauptsächlich aus Sketch (für Wireframes und Design), InVision (für Prototyping und Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam), Hotjar (zur Analyse von Nutzerverhaltenstrends) und verschiedenen Usability-Testing-Plattformen.

Persönlich profitiere ich auch von einer breiten Palette von Chrome Extensions und Sketch Plugins, die den Designprozess optimieren, einschließlich WhatFont (zur Identifikation von auf Websites verwendeten Schriftarten), ColorZilla (für Online-Farbauswahl), Window Resizer (zur schnellen Emulation verschiedener Bildschirmauflösungen), Grammarly (zur Optimierung unserer Texte), SVG-grabber (zum schnellen Anzeigen und Abrufen von SVG-Assets von Websites), Muzli (für Inspiration und bemerkenswerte Designer-Nachrichten), Craft by InVision (ein unverzichtbares Sketch Plugin zur Rationalisierung des Designprozesses und zum Sketch/InVision Synchronisieren).

Abschließend nutzen wir Jira für unsere Product Sprints, Slack für interne Messaging-Kommunikation und Zoom für tägliche virtuelle Meetings mit unserem Entwicklungsteam in Warschau.

Was magst du am meisten am Arbeiten bei Plecto?

Zwei Dinge fallen mir sofort ein. Erstens die Arbeitskultur, die ein erstaunliches Gleichgewicht zwischen sozialen und beruflichen Beziehungen in den Büros schafft; und zweitens das Vertrauen und die Verantwortung, die das Management zeigt, was jedem den Raum gibt, mit seinen einzigartigen Stärken und beruflichen Erkenntnissen beizutragen.

Was würdest du jemandem empfehlen, der UX Designer werden möchte?

Es ist schwierig, heute als UX Designer Fuß zu fassen, da die steigende Anzahl starker Kandidaten in absehbarer Zeit nicht nachzulassen scheint. Mein Rat ist, alles zu tun, um sich von der Masse abzuheben und auf deine eigene Weise einzigartig zu sein. Fast jeder Absolvent im Bereich UX Design hat heute einen ähnlichen Lehrplan absolviert - daher sollten Kandidaten, die Aufmerksamkeit erregen möchten, versuchen, spezielle Fähigkeiten zu entwickeln, die ihre Stärken nutzen.

Während es wichtig ist, diversifiziertes Wissen über alle designbezogenen Prozesse zu haben, glaube ich, dass wahrhaft UX-zentrierte Unternehmen zunehmend Einzelpersonen einstellen werden, um spezifische Aufgaben zu erfüllen, wie reine UX-Recherche, Tests, Prototyping, UX-Copywriting und Interaction Design usw.

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