ServiceNow

Trin 1: Hent dine ServiceNow-legitimationsoplysninger

For at integrere dine ServiceNow-data med Plecto skal du levere følgende legitimationsoplysninger:

• Brugernavn

• Adgangskode

• Underdomæne

Sådan finder du dine ServiceNow-legitimationsoplysninger

🔥 Brugernavn og adgangskode

Disse legitimationsoplysninger er typisk forbundet med din ServiceNow-konto. For at få dem:

1. Log ind på din ServiceNow-konto.

2. Kopier Brugernavn og Adgangskode for admin-bruger, eller opret en ny med disse tilladelser (Roller):

   • itil

   • personalize_dictionary

   • soap_query

🔥 Underdomæne

Underdomænet identificerer det specifikke system, du ønsker at integrere. For at finde det:

1. Tjek linket til dit system - "dev307881" i "https://dev307881.service-now.com/now/nav/ui/home"

Når du har hentet alle legitimationsoplysningerne, skal du gå til trin 2 for at forbinde din ServiceNow-konto med Plecto.

Trin 2: Integrer ServiceNow med Plecto

1. I Plecto skal du gå til Datakilder > Ny datakilde > ServiceNow.

2. Angiv dine ServiceNow-legitimationsoplysninger, og klik Næste.

3. Vælg de data, du vil importere.

4. Konfigurer indstillingerne for din datakilde. Her kan du ændre titlen, vælge standarddatoen, vælge hvilke felter du vil importere, og mere.

5. Klik Næste for at vælge, hvor meget data du vil importere, og hvor længe du vil holde det i datakilden.

6. Klik Importér for at afslutte.

Tilgængelige data

Vores integration med ServiceNow giver dig mulighed for at importere følgende data: