Telemarketing
Luk dine kunders telemarketingkampagner med 23% højere konverteringsrater.
Centraliser og visualiser din opkalds-, konverterings- og kampagneperformance på realtidsdashboards, der motiverer dit team og gør det nemt at rapportere dine fantastiske resultater tilbage til kunden.
Funktioner
Sådan hjælper Plecto med at forbedre telemarketingperformance
Alle dine kampagner ét sted
Centraliser dine KPI'er på dashboards, så du kan se alle dine opkaldskvoter, kampagner og salg opdatere sig live.
Dit team tager kontrol
Vis dit team deres opkaldstal og konverteringsrater på realtidsdashboards, der opdateres automatisk.
Glade kunder, flere konverteringer.
Del nemt dine gode kampagneresultater med dine kunder, så du får mere provision eller kontraktforlængelse!
Dashboard-eksempel
Eksempler på telemarketingdashboards.
“Vi gik fra 150 opkald om dagen pr. sælger på et af vores teams til 213 i går. Så det hjælper åbenlyst enormt meget. De fleste i teamet laver over 200 opkald... hvor 200 opkald tidligere betød, at man havde haft en utrolig dag.”
Matt Vickers
Operations Manager, The Insurance Surgery
“Med datavisualisering kan jeg tage fat på performanceproblemer i realtid. Hvis en sælger kun har gennemført 10 opkald til frokost, kan jeg tale med vedkommende med det samme i stedet for at vente flere dage på at gennemgå deres performancerapport til det ugentlige salgsmøde.”
Cort Ouzts
POS Nation CEO
Gamification-use case
Hvordan kan jeg bruge gamification i vores telemarketingteam?
**Hvad er gamification?
**Gamification betyder, at du gør dit teams daglige telemarketingaktiviteter til opgaver med
point, badges og andre spilelementer. Hvorfor? For at gøre hverdagsopgaver sjovere.
De 3 telemarketingdashboards til at få det bedste ud af dit team, dine opkald og dine kampagner.
Uanset om det drejer sig om et overblik over alle dine kampagner, rapportering af overordnede metrikker til din kunde eller et dybt dyk ned i dit teams detaljerede opkaldsstatistikker, lad dig inspirere af disse dashboard-eksempler, der forenkler og centraliserer dit telemarketingteams performance.
Integrationer
Alle dit teams KPI'er. Samlet ét sted.
Tag dit CRM-, helpdesk- og telefonisystems KPI'er og vis dit team, hvordan de klarer sig, i én simpel dashboardvisning på få sekunder.
Funktioner
Flere funktioner til telemarketingteams
Skift nemt mellem individuel visning og teamvisning.
Administrerer du et stort call center-team? Med dynamiske dashboards kan du oprette ét dashboard, som du kan filtrere til at se en samlet teamperformancevisning eller filtrere pr. medarbejder.
Kom i gang
Begynd at bygge dit telemarketingdashboard nu.
Dashboard-builder
Vælg dit system. Vælg dine KPI'er. Tilslut dine egne reelle data. Færdig på under 15 min!
Træk-og-slip-formelskabeloner
Brug byggeklodser ved at vælge blandt færdiglavede formler og widgets lavet til teams som dit.
Dashboard-eksempler
Tjek vores eksempler på telemarketingteamets lederoverview, kampagnespecifikke og personlige BDR-dashboards.
Telemarketingteam rammer daglig opkaldskvote og lander længere kampagner med Plecto
“Vores projektledere er blevet mere ansvarlige, fordi de nu kan investere mere tid i andre opgaver og se alt på et øjeblik - ikke mere konstant skift frem og tilbage mellem forskellige CRM-systemer. Det har virkelig forbedret kvaliteten. Effektiviteten er næsten 100 procent!”
Dominka Babić
Head of Business Development
Begynd at bygge dit første dashboard i dag.
Intet kreditkort kræves.