Freshdesk

Trin 1: Få dine legitimationsoplysninger fra Freshdesk

For at integrere Freshdesk med Plecto skal du finde dit Freshdesk-subdomæne og en API-nøgle.

• Her er en Freshdesk-artikel om hvordan du finder din API-nøgle.

• Hvad angår subdomænet, er det den første del af dit fulde Freshdesk-domæne. For eksempel er min virksomhed subdomænet i følgende URL: https://mycompany.freshdesk.com.

Der er grænser for hvor mange API-opkald du kan foretage baseret på din abonnementspakke i Freshdesk. Lær mere i Freshdesk's dokumentation.

Trin 2: Forbind Freshdesk til Plecto

1. I Plecto går du til Datakilder > Ny datakilde > Freshdesk.

2. (Valgfrit) Omdøb dine legitimationsoplysninger.

3. Indsæt din API-nøgle og subdomæne.

4. Klik på Næste.

5. Vælg de data, du vil importere.

6. Konfigurer dine datakildindstillinger. Her kan du ændre titlen, vælge standarddatoen, vælge hvilke felter der skal importeres, og meget mere.

7. Klik på Næste for at vælge, hvor meget data der skal importeres, og hvor længe du vil beholde det i datakilden.

8. Klik på Importér for at afslutte.

Tilgængelige data

Vores integration med Freshdesk giver dig mulighed for at importere følgende data: