Plecto

Flexfone

Trin 1: Find dit kontonummer og API-nøgle i Flexfone

Denne integration er i BETA. Den kan ændres baseret på test og dine tilbagemeldinger. Lær mere

For at integrere Flexfone skal du kende dit Flexfone kontonummer (Brugernavn) og generere en API-nøgle.

Du kan finde disse legitimationsoplysninger ved at logge ind via kunde.flexfone.dk og klikke på Integration > API.

Trin 2: Forbind Flexfone til Plecto

  1. I Plecto går du til Datakilder > Ny datakilde > Flexfone.

  2. (Valgfrit) Omdøb dine legitimationsoplysninger.

  3. Indsæt dit kontonummer og API-nøgle, og klik derefter på Næste. Hvis du bliver spurgt, skal du godkende, at Plecto læser dine Flexfone-data.

  4. Konfigurer dine datakildindstillinger. Her kan du ændre titlen, vælge standarddatoen, vælge hvilke felter der skal importeres, og meget mere.

  5. Klik på Næste for at vælge, hvor meget data der skal importeres, og hvor længe du vil beholde det i datakilden.

  6. Klik på Importér for at afslutte.

  7. Gå til Trin 3.

Trin 3: Konfigurer webhooks i Flexfone

Vi modtager dine Flexfone-data udelukkende via webhooks. Sådan konfigurerer du webhooks på din Flexfone-konto:

  1. Gå til dit Flexfone-administrationsgrænsesnit på https://kunde.flexfone.dk/.

  2. Tryk på knappen Jeres løsning under Ændringer i venstre sidebar.

  3. Log ind ved at trykke på Log ind på løsning.

  4. Udvid afsnittet Integration i venstre sidebar og klik på Medarbejder integration.

  5. Klik på Indstillinger for medarbejder integration. Dette åbner et pop-up-vindue.

  6. Klik på rullelisten HTTP Metode og vælg værdien POST.

  7. Du vil se fire tekstinput. Disse input skal udfyldes med de oplysninger, du kan se i dine nye Flexfone-datakildindstillinger i Plecto. Indsæt de tilsvarende værdier fra din Plecto-datakilde i pop-up-felterne i Flexfone. Se værdierne i følgende input (de tre nederste input har samme værdi).

  8. Klik på knappen Gem i bunden af pop-up-vinduet.

  9. Til sidst skal du klikke på Opdater system i øverste højre hjørne.

Tilgængelige data

I øjeblikket kan du importere følgende data fra din Flexfone-konto til Plecto:

Denne datatype er baseret udelukkende på webhooks, hvilket betyder, at Plecto ikke kan importere historiske data. Når du opretter datakilden, vil den være tom og vil kun begynde at tilføje registreringer, når dine opkald finder sted.

Du kan se varighed, type af opkald, status og meget mere.

Opdateringsfrekvens: Realtid med webhooks og hvert 2. minut

Standardmedlemsfelts felt: employee_local_number

Standarddatofelts felt: date_created

Understøtter brugerdefinerede felter? Nej

Understøtter webhooks? Ja

Understøtter automatisk sletning af registrering? Nej

Understøtter relationer? Nej