Anpassade Enreach dashboards
Bygg anpassade Enreach dashboards och visualisera dina konversationsdata i realtid. Håll koll på dina agenters aktiviteter och fira deras framgångar på en leaderboard.
Realtids Enreach dashboards med Plecto
Enreach är ett av Danmarks ledande molnbaserade, företagsklass telefonsystem. Det är en enhetlig plattform för kommunikationskanaler, från telefoni till CRM till SoMe. Enreach erbjuder företag lokala PBX-lösningar samt varumärkesfunktioner genom Enreach UP-plattformen.
Enreach är mycket anpassningsbar och flexibel för användare. Det erbjuder samtalshantering och inspelning, videokonferenser och CRM-integration. Det integreras också med många av de mest populära affärsverktygen och plattformarna – Microsoft Teams, Dynamics 365, Salesforce och mer.
Med det sagt är Plecto en perfekt följeslagare för Enreach-användare: vilket gör att du kan visualisera dina Enreach-data i realtid på dashboards, vilket ger ditt team den motivation det behöver för att prestera sitt bästa.
Håll koll på varje samtal
Visualisera och mät samtal, köer och utgående försäljningsaktiviteter med anpassade Enreach dashboards. Ge ditt team omedelbar insyn i nyckeltal för samtal, så att de alltid vet hur många samtal som är i kön, vem som är på ett samtal och var de kan förbättra sig.
Gör data till handlingsbara insikter
Ge liv åt dina Enreach-metriker med dynamiska visualiseringar som grafer, hastighetsmätare och tabeller. Använd villkorsfärger för att markera framsteg mot mål, och få tillgång till dina dashboards var som helst—oavsett om det är på kontorets TV-skärmar, skrivbord eller mobila enheter.
Höj dina anställdas prestationer
Håll ditt team engagerat och drivet med leaderboards, tävlingar och realtidsnotifikationer som firar varje prestation. Oavsett om det handlar om att nå en ny milstolpe, stänga en försäljning eller nå ett personligt rekord, gör Plectos gamification-funktioner vardagliga uppgifter till motivationsdriven framgång.
“När vi byggde upp teamet kontaktade vi cirka 2000 kunder i månaden, och nu kontaktar vi omkring 3000 varje månad. Detta hjälper oss att minska avhoppen, och Plecto har definitivt varit en del av den resan.”
“Med datavisualisering kan jag ta itu med prestationsproblem i realtid. Om en säljare bara har genomfört 10 samtal före lunchen kan jag prata med dem omedelbart istället för att vänta flera dagar för att granska deras prestationsrapport på det veckovisa mötet.”
“Så snart du visualiserar resultaten för försäljningen i den kommersiella avdelningen, finns det denna tändning. Det sätter bara eld på dem och får dem att göra mer för bättre prestation.”
Sign Up