De 3 Typene Dashboards Du Må Bruke

De 3 Kritiske Dashboard-Typene

De teknologiske fremskrittene de siste årene har gjort at selskaper samler mer data enn noen gang før. Dette har gjort det mulig for virksomheter å bli mer datadrevne i hvordan de nærmer seg alle aspekter av driften sin. For å ta det et skritt videre, velger mange selskaper å bruke forskjellige dashboard-typer for å dele informasjon mellom ansatte – og avdelinger.

Å organisere, analysere og dele data på forskjellige typer dashboards gjør det lettere å holde oversikt over hvordan selskapet presterer, samtidig som det gjør det mulig for alle å se hva de gjør bra og hvor de må forbedre seg. Å forstå de følgende tre dashboard-typene er et flott utgangspunkt for å vise og spore de viktigste KPI-ene for å gi alle i selskapet mulighet til å ta beslutninger som vil drive virksomheten fremover.

1. Strategiske Dashboards

Strategiske dashboards brukes oftest av toppledelsen. C-nivå ledere og bedriftseiere er de vanligste kategoriene av brukere som vil dra nytte av disse dashboard-typene, som fokuserer på langsiktig strategi og høynivå metrikker.

Strategiske dashboards kan hjelpe med å redusere tiden som er nødvendig for å møte selskapets største og viktigste KPI-er. Deres hovedformål er å gi ledere oversiktlige innblikk i selskapets samlede ytelse. I motsetning til de to andre typene dashboards, som ofte inkluderer data i sanntid for å hjelpe avdelingsledere og enkeltansatte med å spore sine KPI-er i sanntid, sporer strategiske dashboards ofte månedlig, kvartalsvis eller årlig ytelse.

Dette er noen eksempler på KPI-er som ofte sees på strategiske dashboards for toppledelsen:

• Samlet økonomisk ytelse
• Vekstrater
• Ny og gjentakende inntekt
• Netto/brutto fortjeneste

Tenk på strategiske dashboards som “det store bildet” som kan hjelpe med å drive brede strategiske beslutninger og hjelpe til med å definere selskapets fremtidige retning, identifisere potensielle muligheter, og forstå og planlegge for nåværende og fremtidige trender.

2. Operasjonelle Dashboards

Operasjonelle dashboards er ofte det folk tenker på når de hører ordet “dashboards.” Disse typene dashboards sporer operasjonelle KPI-er innen en kortere tidsramme enn deres strategiske motparter.

Disse er ofte avdelingsnivå dashboards som bruker data i sanntid for å spore KPI-fremgang og raskt identifisere problemer før de blir trender med langsiktige konsekvenser for selskapets ytelse.

Operasjonelle dashboards sporer taktiske metrikker som kan drive direkte handling, og de kan være et kraftig verktøy i den daglige driften ved å vise hva som skjer nå. Disse typene dashboards opprettes ofte på avdelingsnivå og er spesielt populære innen salg, markedsføring, og kundeserviceorganisasjoner.

3. Analytiske Dashboards

Analytiske dashboards er populære blant både topp- og mellomledelse. Disse dashboardene inneholder generelt mer omfattende data enn de to nevnte typene.

I stedet for bare å spore data, inkluderer dashboards i denne kategorien også analyse av tidligere data som kan hjelpe med å identifisere trender, sammenligne dem med variabler, og lage prediksjoner som kan inkorporeres i bredere strategiske beslutninger. Hvis strategiske og operasjonelle dashboards viser “hva,” vil et godt analytisk dashboard vise “hvorfor” ved å korrelere de relevante metrikene og fremheve mulige mangler.

Hovedstyrken til analytiske dashboards er deres evne til å bruke historiske data og visualisere komplekse datasett på en måte som gjør det lettere å se og analysere innsamlede data for selskapets fremtidige fordel. Disse dashboardene krevde tradisjonelt ekspertise fra dataanalytikere, men nylige fremskritt innen automatiserte forretningsanalyseverktøy har gjort det mulig for nesten enhver leder å lage og dra nytte av denne typen dashboard.

Velge Riktig Dashboard-programvare for Deg

Når du først innfører dashboards i driften din, er det viktig å få en grunnleggende forståelse av de tre hovedtypene dashboard og deres formål. Når du forstår dette, vil du kunne velge og tilpasse dashboards som en proff!

Dagens programvare gjør det lettere enn noen gang å bygge dashboards som kan hjelpe med å drive selskapet ditt mot større suksess! Sjekk ut denne artikkelen for å lære seks triks for å designe de mest engasjerende dashboards.

Vil du ta kundeopplevelsen din til neste nivå? Denne artikkelen er en fantastisk ressurs for å lære hvordan du lager CX dashboards. Anser du deg selv som en salgsguru? Da må du sørge for å bygge disse 5 dashboards som hvert salgsteam trenger for å overgå konkurransen.

Plecto vil få deg opp og gå raskt med noen eller alle disse typene dashboards, slik at du kan visualisere og spore KPI-er, og gjøre informasjonen tilgjengelig for alle som trenger det.

Registrer deg for en gratis demo, og se hvordan Plecto kan hjelpe selskapet ditt med å utnytte kraften i dashboards for å bli mer datadrevet.