Par le service expert Plecto
Configuration du tableau de bord
Avez-vous besoin d'aide pour configurer les tableaux de bord parfaits ? Obtenez une mise en œuvre stratégique, la construction de tableaux de bord et 30 jours d'assistance au tableau de bord.
Étape 1
Mise en œuvre stratégique pour s'aligner sur vos objectifs
Avant de construire vos tableaux de bord, nous vous attribuerons un responsable de la réussite client dédié pour s'aligner sur vos objectifs et établir un plan de mise en œuvre. Nous couvrirons :
- Objectifs de l'entreprise
- KPI et objectifs commerciaux
- Domaines de préoccupation
- Points forts des fonctionnalités basés sur les objectifs commerciaux
Étape 2
Perfectionnez votre configuration de tableau de bord
Commençons à construire ! Il est maintenant temps de commencer à mettre votre plan en action en construisant votre configuration. Ici, nous couvrirons :
- Comment configurer vos nouveaux tableaux de bord
- Configurer les notifications et les réalisations
- Introduction aux concours
- Vous guider à travers vos nouveaux tableaux de bord à la fin (réunion)
Ce que vous obtenez avec le tableau de bord de Plecto
Vous décidez sur quoi vous concentrer
VOUS choisissez comment vous voulez passer vos heures, que ce soit la gamification, les rapports ou autre chose dans Plecto.
Une configuration adaptée à vous
Nous savons que chaque équipe a des besoins et des objectifs différents. C'est pourquoi nous vous donnons la liberté de construire votre configuration comme vous en avez besoin au lieu d'une approche universelle.
Conseils et astuces d'experts
Vous savez ce que vous voulez visualiser mais vous n'êtes pas sûr de comment ? Nos experts ont aidé des milliers d'équipes au fil des ans à construire des tableaux de bord exploitables, basés sur les données.
Étape 3
Aide de suivi dans les 30 premiers jours
Pour résoudre les problèmes restants, nous conclurons notre programme de configuration avec :
- Q&R avec un expert Plecto.
- Configuration avec plus de tableaux de bord.
- Vous emmener dans des coins spécifiques de la plateforme.
Besoin d'aide plus tard ? Notre équipe de support & Centre d'aide sera là pour vous
Besoin d'aide après votre tableau de bord ? Notre Centre d'aide est plein de guides et d'articles utiles. Sinon, notre équipe de support dédiée est disponible par chat, email et téléphone pour répondre à toutes vos questions ou demandes.
Questions fréquemment posées
Pas de problème, nous avons ce qu'il vous faut. Des heures supplémentaires peuvent être achetées par lots de 5 heures au prix horaire suivant :
- USD $50
- DKK 350
- EUR €46
Bien sûr ! Vous pouvez contacter notre équipe de support pour tout défi que vous pourriez rencontrer en cours de route. Ils vous aideront avec les problèmes qui ne seront pas couverts lors des réunions d'intégration.
Pour garantir un processus d'intégration fluide qui laisse plus de temps pour nous concentrer sur votre formation à l'utilisation de notre plateforme, nous vous recommandons d'avoir :
- Connecté vos systèmes externes ou créé votre configuration manuelle dans Plecto avant la première réunion.
- Avoir un ordinateur prêt et assurer un environnement calme pour la réunion
- Rejoint la salle de réunion en ligne en utilisant le lien fourni dans l'email d'invitation à l'intégration. Les réunions en ligne se tiennent via Zoom.
Non ! Vous êtes libre de vous concentrer sur n'importe quel domaine de Plecto que vous choisissez.
Non. Pour être éligible au tableau de bord, il est nécessaire de suivre la mise en œuvre stratégique et l'intégration. Nous faisons cela pour établir vos objectifs commerciaux et nous aligner sur la manière dont Plecto peut vous aider à les atteindre.