Tableaux de bord pour le télémarketing
Tableau de bord de télémarketing pour représentant individuel
Il n'y a rien de plus motivant que de voir vos propres statistiques d'appels, contributions, conversions, et surtout, commissions dans un tableau de bord magnifiquement conçu rien que pour vos yeux.
Exemple de tableau de bord pour représentant
KPI
Quels KPI inclure ?
Total d'appels passés
Voyez combien d'appels sortants vous avez effectués chaque jour, en suivant vos niveaux d'activité.
Répartition des statuts d'appels
Consultez les résultats de vos appels : combien ont été réussis, combien sont allés sur la messagerie vocale, et combien nécessitent des suivis.
Décideurs atteints
Suit combien de vos appels ont été connectés avec les bonnes personnes plutôt qu'avec des gardiens ou des contacts incorrects.
Réunions réservées
Montre combien d'appels ont abouti à des réunions programmées, reliant directement à votre potentiel de commission.
Taux de conversion personnel
Calcule le pourcentage d'appels qui se transforment en un résultat réussi : qu'il s'agisse d'une réunion réservée, d'une vente conclue, ou d'une autre étape clé.
Appels de suivi programmés
Suit combien de prospects nécessitent un suivi supplémentaire, garantissant que vous ne perdiez jamais une affaire potentielle.
Commission gagnée
Affiche vos gains basés sur vos appels réussis et conversions, vous gardant motivé et concentré sur les résultats.
Contribution au pipeline
Suit combien de vos réunions et conversions contribuent aux opportunités de vente en cours, vous donnant un aperçu de votre impact à long terme.
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Tableau de bord des opportunités de vente
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