Seguridad, privacidad y protección de datos

Medidas de seguridad

Tomamos la protección y privacidad de datos muy en serio. Todos en Plecto están obligados a tomar una serie de medidas para garantizar que tanto sus datos como los nuestros siempre sean seguros:

Solo personas seleccionadas en Plecto tienen acceso a nuestras bases de datos.
Separamos sus metadatos del contenido de sus fuentes de datos en dos bases de datos diferentes, lo que hace imposible obtener sus datos sin comprometer ambos sistemas.
Puede desactivar completamente la posibilidad de que el personal de soporte de Plecto acceda a su cuenta. Si desea cambiar la configuración de su organización, navegue a la página Configuración y desactive la opción "Permitir acceso para el personal de Plecto".
Si decide cancelar su cuenta, eliminaremos todos los datos (excepto su historial de suscripción e información de facturación) el primer sábado después de 14 días después de cerrar su cuenta.
No transferimos ni compartimos sus datos con nadie.
Almacenamos los datos que comparte con nosotros hasta que los elimine o cierre su cuenta.

Instalaciones de hosting. Alojamos Plecto en la nube usando un proveedor de hosting europeo llamado Scaleway de Francia.

Plecto se encuentra en Dinamarca dentro de la Unión Europea y debe, por lo tanto, cumplir con el GDPR europeo que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Somos totalmente compatibles con GDPR y ofrecemos las siguientes medidas:

Retención de datos personalizada por fuente de datos (por ejemplo, eliminar registros de llamadas después de 3 meses).
Anonimizar empleados cuando se retiran (mantener datos, pero sin información identificable personalmente).

¡Si considera que su uso de Plecto significa que debemos implementar más medidas, nos gustaría hablar con usted! Comuníquese con nosotros lo antes posible: support@plecto.com.

Visite nuestro sitio web plecto.com/legal/ para encontrar una colección de nuestros documentos legales.