Cómo cambiar o restablecer su contraseña

Cambie su propia contraseña

1. Haga clic en su nombre en la esquina inferior izquierda.

2. Haga clic en Configuración de cuenta en la esquina superior derecha.

3. Haga clic en el botón Cambiar contraseña.

4. Rellene los campos de contraseña.

5. Haga clic en Guardar en la esquina inferior derecha.

Plecto lo cerrará la sesión y mostrará un mensaje de éxito que dice que su cuenta se actualizó correctamente. Inicie sesión con su correo electrónico y nueva contraseña para comenzar a usar Plecto nuevamente.

Restablezca su contraseña

A veces todos olvidamos las contraseñas. Si no puede acceder a su cuenta debido a una contraseña perdida u olvidada, siga los pasos a continuación para restablecerla:

1. Vaya a app.plecto.com/auth/password-reset.

2. Ingrese el correo electrónico vinculado a su cuenta Plecto y haga clic en el botón Recuperar contraseña. Plecto le enviará un correo electrónico con un enlace para establecer una nueva contraseña.

3. Siga el enlace Restablecer contraseña en su correo electrónico.

4. Elija una nueva contraseña para su cuenta Plecto y haga clic en Guardar.

¿No recibió el correo electrónico? Si no ha recibido un correo electrónico con el enlace de restablecimiento, asegúrese de verificar lo siguiente:

• ¿Ingresó la dirección de correo electrónico correcta?

• Busque en la carpeta de spam de su correo electrónico.

¿Todavía no hay correo electrónico? Comuníquese con sus administradores de Plecto, ellos pueden ayudarle a restablecer la contraseña.

Restablezca una contraseña para su empleado

Si es un administrador global en Plecto, puede restablecer las contraseñas de sus empleados. Solo puede restablecer contraseñas para empleados que tengan acceso de inicio de sesión (puede verificarlo en Configuración > Empleados).

Aquí le mostramos cómo restablecer la contraseña de otra persona:

1. Vaya a Configuración > Empleados y haga clic en Editar a la derecha en una fila de empleado.

2. Haga clic en el botón Restablecer contraseña en la sección Acceso de inicio de sesión.

3. Su empleado recibirá un correo electrónico con sus detalles de inicio de sesión. Por favor, invítelo a cambiar su contraseña de inmediato.

¿Utiliza su organización inicio de sesión único (SSO)? Obtenga más información sobre opciones de inicio de sesión alternativas en nuestro artículo sobre Inicio de sesión único.