Informes de KPI: Cómo crear informes de KPI efectivos

Por qué los informes de KPI son importantes

KPI significa Indicadores clave de desempeño y se utilizan en los negocios para rastrear y medir el desempeño para alcanzar objetivos establecidos.

El seguimiento de KPIs es fundamental para los negocios ya que proporcionarán a las empresas e individuos una descripción general de su desempeño. Los KPIs identifican tendencias en tus datos y revelan qué áreas necesitan ser priorizadas y mejoradas, permitiéndote tomar decisiones basadas en datos.

Para obtener el máximo de los KPIs, debes hacer informes de KPI; te ayudarán a combinar todos los datos relacionados con tus KPIs y visualizarlos. Sigue leyendo para saber más sobre las mejores prácticas en informes de KPI.

¿Qué son los informes de KPI y por qué deberías hacerlos?

El propósito de los informes de KPI es visualizar el desempeño de una empresa en relación con los KPIs establecidos. Los informes se utilizan para analizar las estrategias actuales y tomar decisiones y estrategias futuras basadas en datos.

Aquí hay algunos beneficios de hacer informes de KPI:

1. Descripción general del desempeño de la empresa

Esto es algo de lo que todas las empresas pueden beneficiarse. Con esta información, puedes identificar tendencias, señalar nuevas oportunidades de crecimiento, rastrear tu progreso y tomar decisiones basadas en datos.

2. Identificación de oportunidades y establecimiento de objetivos

Al informar sobre las métricas correctas, obtendrás una visión completa de tus operaciones. Con esto, podrás ver dónde estás teniendo un desempeño inferior y podrás desarrollar soluciones de manera más efectiva.

3. Desarrollo de empleados

Con la ayuda de KPIs, puedes monitorear el desempeño de tus empleados. Al hacerlo, puedes descubrir fácilmente qué motiva a tus empleados y cómo continuar haciéndolo, o descubrir con qué está luchando tu empleado. Tus empleados que luchan con sus tareas afectan su desempeño y productividad. Por lo tanto, darse cuenta a tiempo e implementar nueva capacitación hará una gran diferencia. Además, al tener empleados motivados, ya has hecho un impacto positivo en su desempeño. Una de las formas de mantener a los empleados motivados es informar sobre su contribución a los KPIs, permitiéndoles obtener una perspectiva más a largo plazo de su desempeño.

Guía paso a paso para crear informes de KPI

Ahora que hemos establecido el significado del informe de KPI y sus beneficios, es posible que te preguntes: "Está bien, pero ¿cómo hago realmente informes de KPI?"

Sigue leyendo para descubrir qué pasos debes seguir al realizar tus informes de KPI.

Paso 1: Establece tus objetivos

Antes de establecer tus KPIs, necesitas saber qué quieres lograr. Así que siéntate y determina tus objetivos y establece objetivos medibles y alcanzables basados en eso. Al establecer tus objetivos, obtendrás una comprensión de qué KPIs te son valiosos y dónde debes enfocar tus esfuerzos.

Paso 2: Selecciona qué datos te son valiosos

Es probable que estés tratando con masas de datos diariamente, quizás incluso cada hora. Entonces, es esencial que selecciones y analices los datos que son más importantes y relevantes para tus KPIs.

Una buena manera de tener tus datos deseados recopilados y reunidos es configurando informes automatizados. Los informes automatizados de Plecto son informes en tiempo real, lo que significa que cuando tus datos se actualicen, tu informe se actualizará con ellos.

Paso 3: Establece tus KPIs

Ahora que tienes tus objetivos e identificaste los datos que son el núcleo de tus operaciones, es momento de establecer tus KPIs. Tus KPIs variarán según tu tiempo, individuos y equipo. Entonces tu equipo de ventas tendrá KPIs diferentes que tu equipo de servicio al cliente. Además, tus KPIs pueden depender de la industria en la que estés, la industria SaaS rastreará KPIs diferentes en comparación con la industria de seguros.

Paso 4: Desglosar los datos

Después de que hayas compilado tu informe, querrás analizarlo. Analizar los datos te ayudará a identificar patrones y áreas que necesitan mejoras.

Paso 5: Mostrar los datos

Una vez que hayas identificado áreas que necesitan mejoras y notado patrones, comparte tus hallazgos con tu equipo para que puedas optimizar tu desempeño. La forma más efectiva de hacerlo es tomando los mismos KPIs que estás midiendo en tus informes y visualizando paneles de datos en tiempo real.

¿Cómo puede Plecto ayudarte con tus informes de KPI?

Ya mencionamos que al automatizar tus informes con Plecto ahorrarás tiempo y elegirás con qué frecuencia deseas que se exporten tus informes. Bueno, Plecto te ofrece eso y más.

Al elegir Plecto, tendrás la opción de visualizar tus datos tanto en informes en tiempo real como en paneles en tiempo real. Regístrate para una demostración gratuita y ve cómo Plecto puede ayudarte con tus informes de KPI y visualización de paneles para que puedas ver mejoras al instante.