Echtzeit-Einblick in die Listung Ihres Support Teams
Erstellen Sie Echtzeit-Intercom-Dashboards, um wichtige Support-Kennzahlen wie CSAT, Lösungszeit und mehr zu verfolgen. So behält Ihr Team den Überblick über seine Leistung und kann einen erstklassigen Kundenservice bieten. Hören Sie auf, stundenlang zwischen verschiedenen Systemen hin- und herwechseln, und holen Sie sich mit Plecto alles an einem Ort.
Zentralisieren Sie Ihre Daten und schaffen Sie eine einzige Quelle der Wahrheit
Integrieren Sie Intercom nahtlos in den Rest Ihres Tech-Stacks, einschließlich Ihres CRM, Finanzsystems und mehr.
Fesseln Sie Ihre Mitarbeiter mit Gamification
Nutzen Sie die einzigartigen Gamification-Funktionen von Plecto, indem Sie Ranglisten und Wettbewerbe erstellen, die die Motivation Ihres Teams steigern. Richten Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen ein, die jedes Mal ausgelöst werden, wenn ein Mitarbeiter ein Ziel erreicht, wie z.B. das Erreichen eines neuen Meilensteins, den Abschluss einer Aufgabe oder etwas anderes!