Echtzeit-Einblicke für Outbound-Erfolge
Integrieren Sie Ihre Adversus-Daten ganz einfach in Plecto und tracken Sie in Echtzeit wichtige Callcenter-Kennzahlen wie das Anrufvolumen, die Zeit in der Warteschleife und Meetings. So geben Sie Ihrem Team sofort einen Überblick über seine Performance und stellen sicher, dass es seine Ziele nicht aus den Augen verliert.
Benutzerdefinierte Dashboards für schlauere Entscheidungen
Verwandeln Sie Ihre Anrufdaten in aussagekräftige Visualisierungen mit dynamischen Widgets wie Diagrammen, Tachos und Tabellen. Nutzen Sie die bedingte Formatierung mit Farben, um Fortschritte hervorzuheben, die Ihr Team motivieren und auf Zielkurs halten.
Motivieren und jeden Erfolg feiern
Steigern Sie die Motivation des Teams mit Leaderboards, Wettbewerben und Sofortbenachrichtigungen, die Meilensteine wie den Abschluss eines Verkaufs oder das Erreichen eines neuen Rekords anerkennen. Denn egal, ob Ihre Plecto-Dashboards auf Fernsehern im Büro angezeigt werden oder aus der Ferne über das Smartphone, Tablet oder die Apple Watch zugänglich sind, sie sorgen stets dafür, dass alle auf dem Laufenden und voller Inspiration sind!