Einführung in Achievements
Was sind Achievements?
Hat ein Verkäufer sein Ziel erreicht? Erhielt Ihr Support-Agent eine positive Bewertung? Oder ist vielleicht der Geburtstag von jemandem?
Geben Sie Achievement-Abzeichen manuell aus oder automatisieren Sie sie mit Benachrichtigungen und würdigen Sie alle für ihren Erfolg, ihre Meilensteine und ihre Leistung. 🏆
Wo kann ich Achievements sehen?
Achievement-Abzeichen erscheinen neben den Namen von Personen in Tabellen- und Zeitachsen-Widgets auf Dashboards und Präsentationen, in ihrem Profil und im Newsfeed (falls konfiguriert).
Achievement-Kategorien
Es gibt viele verschiedene Anwendungsfälle für das Erhalten von Achievement-Abzeichen. Aus diesem Grund haben wir drei Achievement-Kategorien erstellt:
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Preis: Mit dieser Kategorie kann jeder in Ihrer Organisation eine unbegrenzte Anzahl von Abzeichen erhalten. Wenn Dave beispielsweise während eines Zeitraums fünf positive Bewertungen erhält, erhält er fünf Achievement-Abzeichen.
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Mitgliedschaft: Eine Mitgliedschaft bedeutet, dass jede Person innerhalb des ausgewählten Zeitraums nur ein Abzeichen erhalten kann. Hier ist Dave wieder mit seinen fünf positiven Bewertungen. Diesmal erhält er anstelle von 5 Abzeichen für jede Bewertung ein Mitgliedschafts-Abzeichen. Das bedeutet, dass er zu einer Gruppe von Personen gehört, die positive Bewertungen erhalten haben, aber es spielt keine Rolle, ob er 5 oder 15 Bewertungen erhalten hat.
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Rekord: Wie im Sport, wo es (normalerweise) einen Goldmedaillengewinner auf dem Podium gibt, kann die Rekord-Leistung an eine Person einmal innerhalb des ausgewählten Zeitraums vergeben werden. Das Prinzip hier ist jedoch – wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
Wenn Sie den Zeitraum eines Achievements aktualisieren, behalten die bereits ausgegebenen Abzeichen ihren ursprünglichen Zeitraum. Wenn also ein Abzeichen vergeben wurde, als der Zeitraum des Achievements ein Leben war, bleibt das Abzeichen ein Leben lang, auch wenn Sie den Zeitraum des Achievements auf einen Monat aktualisieren.
