Home Østerbro verändert die Unternehmenskultur mit Plecto Sales Dashboards

Die Herausforderung

Vor der Einführung von Plecto stand Home Østerbro vor mehreren Herausforderungen, die sich aus der Abhängigkeit von einem stark analogen System ergaben. Tatsächlich beschreiben Martin Berg, Geschäftsführer und Makler bei Home Østerbro, und Mads Frost, Partner und Makler, ihre Branche und ihr Büro häufig als „altmodisch".

„Wir hatten tatsächlich ein Whiteboard. Es war physisch!" sagt Martin.

„Wir konnten nur die neuen Angebote aufschreiben, die wir hatten, und die Verkäufe, die wir gemacht haben", sagt Mads. „Wir hatten nur zwei KPIs, und uns fehlten Informationen, weil wir in anderen Teilen unserer Arbeit viel Geld verdienen konnten, aber da lag nicht der Fokus. Wir konnten diese Informationen nicht täglich sehen."

Martin stimmt zu. „Ich konnte nicht sehen, was wir von Tag zu Tag tun sollten. Wir konnten KPIs nur vom letzten Tag oder letzten Monat sehen."

Die Integration zwischen den Home-Franchises war aufgrund der analogen Natur des Systems schwierig, und das Online-Portal, das für die Kommunikation und Koordination zwischen den Büros verwendet wurde, war dieser Aufgabe nicht gewachsen. Tatsächlich sagt Mads, dass es „unmöglich" war, dieses System zu nutzen, um die benötigten Informationen zu erhalten.

„Es war schwierig, mit dem anderen Büro Schritt zu halten und zu sehen, was sie täglich taten, und ob sie Angebote hatten, falls Verhandlungen laufen würden", sagt er.

„Wenn Sie jeden verfolgen wollten oder wenn Sie die KPIs verfolgen wollten, mussten Sie auf eine Website gehen und sich anmelden, und dann mussten Sie auf eine andere Website klicken, um einige KPIs zu sehen... Ich glaube nicht, dass das jemand täglich gemacht hat, weil es zu viele Klicks waren."

Die Lösung

Letztendlich musste Home Østerbro drei Hauptziele erreichen, um ihre geschäftliche Effizienz zu verbessern:

• Visualisierung von Maklerstatistiken und Leistung
• Verfolgung von Echtzeit-Finanzdaten
• Integration von Dashboard-Daten in die Bürokultur und persönliche Nutzung

Home erkannte, dass Plecto ihrem Büro helfen könnte, sowohl vertriebsbezogene als auch managementbezogene Ziele zu erreichen – ob es um die Verfolgung von Verkäufen und Besichtigungen der Makler oder um die Überwachung des monatlichen Budgets geht, Plecto würde eine integrierte Plattform für die Anzeige all dieser Daten bieten.

Home entschied sich für Plecto basierend auf Weiterempfehlungen. „Ich habe mit einigen Verkäufern im Marketing gesprochen – sie nutzen Plecto", sagt Mads.

„Ich denke eigentlich, dass es das einfachste Dashboard zum Erstellen ist. Man schaut sich Salesforce und andere Unternehmen an, aber die Dashboards von Plecto sind live."

“Plecto fördert eine wirklich professionelle Verkaufskultur mit dem Live-Feedback und den Live-Dashboards. Es ist einfach zu verbinden und zielt auf deine täglichen Ergebnisse ab.”

Die Ergebnisse

Fast unmittelbar nach der Einführung von Plecto begann Home Østerbro, Verbesserungen in ihrer Bürokultur und Effizienz zu sehen – und Mads und Martin könnten nicht begeisterter sein.

„Aus meiner Perspektive fördert es eine wirklich professionelle Verkaufskultur mit dem Live-Feedback und den Live-Dashboards", sagt Mads. „Es ist einfach zu verbinden und zielt auf deine täglichen Ergebnisse ab.

„Ich denke, Plecto hat unsere Verkaufskultur gefördert. Vorher, glaube ich, hatten wir keine richtige Verkaufskultur. Also gibt es mehr Spaß, wenn Leute verkaufen oder wenn sie etwas zum Verkauf bekommen, auch mehr Wettbewerbe."

Martin stimmt zu. „Aus einer Manager-Perspektive mag ich wirklich diesen Überblick über alle Ergebnisse, alle Aktivitäten. Jetzt kann ich jeden Tag sehen, auch wenn ich nicht im Büro bin, was gerade passiert.

„Ich denke, es ist ein sehr, sehr gutes Produkt."

Mit anderen Maklern Schritt halten

Weit entfernt von den Zeiten, in denen Home ein Whiteboard zur Verfolgung von Daten verwendete, wird Plectos digitales Dashboard jetzt auf dem Büro-TV-Bildschirm angezeigt. Makler nutzen auch die Plecto Mobile App, mit der sie Echtzeit-Daten unterwegs überprüfen können.

Martin sagt, dass der Live-Aspekt des Dashboards für Homes Erfolg entscheidend war. „Es ist eigentlich das Wichtigste, das Plecto uns geben könnte. Leute können sehen, was sie gerade tun, und was ihre Kollegen gerade tun."

Ein transparentes Budget

Ein wichtiger Vorteil, den Home durch die Nutzung von Plecto gefunden hat, ist erhöhte finanzielle Transparenz. „Mir gefällt es, meinen Kollegen diese Informationen über Geld zu geben: Wie viel Geld müssen wir haben? Was ist unser Budget?" sagt Martin.

Vor der Einführung von Plecto war das Wissen über die Budgetdaten von Home auf nur wenige Mitarbeiter beschränkt. Jetzt können jedoch alle Mitarbeiter das Dashboard sehen – und dieses Wissen hat jeden mehr in den Erfolg des Unternehmens investiert.

„Makler können sehen, wie viel Geld unser Unternehmen verdient hat, wie viel wir brauchen, wie viel andere Makler verdienen", sagt Mads. „Mir gefällt – eigentlich liebe ich – dieses Dashboard wirklich."

“Makler können sehen, wie viel Geld unser Unternehmen verdient hat, wie viel wir brauchen, wie viel andere Makler verdienen. Mir gefällt – eigentlich liebe ich – dieses Dashboard wirklich.”

Die Nachricht verbreiten

Das ist aber nicht alles: Mads und Martin sind begeistert, die Nachricht über Plecto an die anderen Home-Büros in ganz Dänemark weiterzugeben.

„Ich habe mit der Home-Zentrale darüber gesprochen, und auch der Verkaufsleiter liebte dieses Produkt, weil er denkt, dass er ein Dashboard in ihrem Büro verwenden kann, um Kopenhagen, Aarhus, alle im ganzen Land zu sehen", sagt Mads.

„Er kann zum Büro in Kopenhagen oder Aarhus gehen und sehen, was sie tun oder nicht tun, was funktioniert und was nicht.

„Also ich denke, es könnte aus einer größeren Perspektive ein sehr gutes Produkt für Home sein. Und ich würde gerne unsere Dashboards mit anderen Kollegen teilen, damit wir sehen könnten, wie sie abschneiden und wie wir abschneiden."

Steigern Sie die Zahlen Ihrer Immobilienagentur mit Plecto

Möchten Sie Ihre Bürokultur verbessern, Transparenz erleichtern und Ihre Datenintegration wie Home Østerbro modernisieren?

Buchen Sie eine personalisierte Demo, und beginnen Sie noch heute, die Effizienz Ihres Verkaufsteams zu steigern.

Hier sind Ihre Quick Links zu den Ressourcen der erfolgreichen Formel von Home Østerbro:

• Real-Estate-Dashboards
• Echtzeit-Plecto-Einzelhandelsdashboards

*Haftungsausschluss: Wir sind dem Datenschutz verpflichtet. Alle Dashboard-Bilder in diesem Blog-Beitrag wurden von unserem Kunden Home Østerbro bereitgestellt. Namen, Identifikationsfotos und einige Daten wurden aus Sicherheitsgründen geändert. Plecto greift ohne schriftliche Zustimmung nicht auf Kunden-Dashboards zu.