So nutzen Sie Social Selling zur Verbesserung Ihrer Geschäftsleistung

Nutzen Sie Social Selling zur Verbesserung Ihrer Geschäftsleistung

Erfahren Sie mehr über Social Selling

Social Selling ist eine Verkaufsmethode, die Unternehmen und Verkäufern hilft, ihre Verkaufsziele zu erreichen. Es geht darum, soziale Netzwerk-Websites zu nutzen, um mit Interessenten auf dem B2B-Markt in Kontakt zu treten. Bevor ein Verkäufer einen Interessenten mit einem Angebot kontaktiert, sollte er aussagekräftige Verbindungen aufbauen und seinen Interessenten Wert bieten, um ein gezieltes und letztendlich erfolgreicheres Verkaufsangebot zu treffen.

Warum ist Social Selling wichtig?

Es hat bewiesenen Erfolg

Sie könnten denken, dass Social Selling zwecklos ist, besonders wenn Sie in einer Branche tätig sind, in der Menschen nicht so aktiv in sozialen Medien sind, oder wenn Ihr derzeitiger Verkaufsansatz gut funktioniert.

Berücksichtigen Sie jedoch die Tatsache, dass 78% der Verkäufer, die Social Selling praktizieren, ihre Kollegen überverkaufen, die es nicht tun – ist dies eine Gelegenheit, die Sie verpassen möchten?

Es ist dort, wo Ihre Kunden sind

Sie könnten auch denken, dass Ihre Interessenten soziale Medien nicht nutzen und daher eine auf soziale Medien ausgerichtete Strategie zu verfolgen zwecklos ist. Dies kann tatsächlich ein Missverständnis sein, da 82% der Interessenten über soziale Medien erreichbar sind. Sie wissen es nicht, bis Sie es versucht haben!

Kunden schätzen Social Selling

Das Großartige an Social Selling ist, dass Interessenten empfänglich für den Verkauf über soziale Netzwerke sind. Tatsächlich behauptet LinkedIn, dass 76% der Käufer gerne ein Social-Media-Gespräch mit Verkäufern führen.

Die 3 Dinge, an die man sich beim sozialen Verkauf erinnert

Seien Sie zuverlässig

Um beim Social Selling erfolgreich zu sein, möchten Sie sich selbst als zuverlässige und vertrauenswürdige Quelle in Ihrer Branche positionieren.

Um eine glaubwürdige Quelle zu werden, sollten Sie sich immer der neuen Trends und Forschung bewusst sein. Werden Sie zu einer vertrauenswürdigen Stimme, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Informationen korrekt sind.

Sie müssen einen konsistenten Ton über alle sozialen Netzwerke hinweg haben.

Seien Sie wertvoll

Wenn die Menschen die Inhalte schätzen, die Sie erstellen, und den Wert, den Sie durch die Interaktion mit ihren Beiträgen bieten, werden sie eher für Ihr Angebot empfänglich sein, sobald sie einen Bedarf für ein Produkt oder eine Dienstleistung wie Ihre erkennen.

Wert zu schaffen bedeutet nicht, auf jedem Beitrag, den Ihr Interessent macht, Ihr Produkt zu verkaufen. Sie müssen bereit sein, hart zu arbeiten und aussagekräftige Interaktionen zu haben, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen können. Dies bedeutet auch, dass Sie sich nicht auf Bots verlassen können, um Kommentare für Sie zu verfassen, da dies offensichtlich schmerzhaft und potentiell schädlich für Ihre Marke sein kann.

Sie möchten sich auch als Lösung für ein Problem positionieren, das Ihr potenzieller Käufer hat. Sie können dies tun, indem Sie ihre Beiträge im Auge behalten und zum richtigen Zeitpunkt mit einem gut durchdachten und gut überlegten Angebot erscheinen.

Seien Sie authentisch

Menschen werden viel eher mit Ihnen interagieren, wenn Sie Ihre Persönlichkeit zeigen. Das Geschäft ist viel sozialer geworden, und dies sollte sich in Ihrem Kommunikationston widerspiegeln.

Führen Sie echte Gespräche mit Ihrem Netzwerk und konzentrieren Sie sich immer darauf, eine Beziehung aufzubauen, bevor Sie einen Verkauf tätigen.

Social Selling Tipps

LinkedIn Social Selling

LinkedIn ist wahrscheinlich das beste Werkzeug für B2B Social Selling. Das liegt daran, dass es für Business-Networking konzipiert ist, nicht für das persönliche Teilen, und es ist das Netzwerk, bei dem die meisten Interessenten damit rechnen, kontaktiert zu werden.

Es gibt ein paar Tipps zu beachten, um sicherzustellen, dass Sie Social Selling auf LinkedIn optimal nutzen. Einer dieser Tipps ist LinkedIns Social Selling Index Tool und Sie können mehr darüber im Rest des Blogs erfahren.

Arbeiten Sie an Ihrem Profil

Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Profil aktuell und vollständig ist. LinkedIn hilft Ihnen dabei, indem es Ihre Profilstärke misst und Ihnen Tipps gibt, wie Sie den Status "All-Star-Profil" erreichen können.

Ein paar andere Möglichkeiten, Ihr Profil zu verbessern, sind, Ihre Kollegen zu bitten, Ihre Fähigkeiten zu bestätigen und möglicherweise Ihnen eine glühende Empfehlung zu schreiben.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Abschnitt "Zusammenfassung" in Ihrem Profil ausgefüllt haben. Dies sollte eine kurze Erklärung des Wertes sein, den Sie den Menschen bieten können, und wie Sie die Bedürfnisse der Interessenten erfüllen.

Bauen Sie Ihr Netzwerk auf

Verbinden Sie sich mit so vielen Menschen, die Sie als prominent oder relevant für Ihre Branche halten. Wenn Sie jemanden zur Verbindung auffordern, senden Sie eine persönliche Notiz, in der Sie erklären, warum Sie sich mit ihm verbinden möchten; dies ist viel persönlicher. Wenn Sie eine gegenseitige Verbindung mit jemandem haben, bitten Sie darum, vorgestellt zu werden.

Erhöhen Sie Ihre Präsenz auf LinkedIn, indem Sie Gruppen beitreten, da diese ein wertvoller Ort zum Networking und zur Erhöhung Ihrer Sichtbarkeit in Ihrer Branche sind. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist, auf LinkedIn mit Hilfe einer Plattform wie VEED live zu gehen. Dies wird Ihre Präsenz auf der Plattform erhöhen und Ihnen helfen, sich mit mehr Menschen zu verbinden. Sie können auch versuchen, auf anderen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram oder Twitter live zu gehen, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Spark-Gespräche und interagieren

Die beste Möglichkeit, Ihr Netzwerk einzubeziehen, ist das Schreiben von gedankenprovokativen Updates oder das Stellen von Fragen, auf die wahrscheinlich eine Antwort erfolgt.

Je mehr Zugkraft Ihre Beiträge erhalten, desto wahrscheinlicher ist es, dass sich Menschen mit Ihnen verbinden und möglicherweise nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung fragen. Dies ist besonders dann der Fall, wenn Sie wertvoll, zuverlässig und authentisch sind.

Interagieren Sie mit den Beiträgen anderer Personen – besonders mit Interessenten. Liken Sie ihre Updates, beantworten Sie ihre Fragen und helfen Sie, ihre Probleme zu lösen.

Teilen Sie Artikel, die für Ihre Branche relevant sind, und kommentieren Sie diese. Dies trägt dazu bei, sich als Thought Leader zu positionieren.

So nutzen Sie LinkedIns Social Selling Index

LinkedIn bietet viele Vorteile, einer der weniger bekannten ist sein Social Selling Index Tool. Social Selling Index oder SSI ist ein Tool, mit dem Sie Ihre Fähigkeit sehen können, eine Marke oder ein Produkt über soziale Kanäle zu verkaufen.

Das LinkedIn Tool verfolgt 4 Komponenten basierend auf Ihrer Website-Aktivität. Die 4 fraglichen Komponenten sind: Aufbau Ihrer professionellen Marke, Finden der richtigen Personen, Auseinandersetzung mit Erkenntnissen und Aufbau von Beziehungen.

Wenn Sie nach Social Selling Tools suchen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Ziel auf 25 Punkte in jeder Komponente setzen, und versuchen Sie, 100 Punkte zu vermeiden, da dies bedeutet, dass Sie nicht gut abschneiden. Aber machen Sie sich nicht zu viele Sorgen, selbst wenn Sie bei 100 Punkten sind, da Sie sich definitiv verbessern können, wenn Sie sicherstellen, dass Sie aktiv sind und sich auf diese Komponente konzentrieren.

Probieren Sie LinkedIns Social Selling Index Tool aus und überprüfen Sie Ihren Social Selling Score. Diejenigen mit einem höheren Score erstellen 45% mehr Verkaufsgelegenheiten.

LinkedIn Sales Navigator ist ein bezahltes Tool, um Ihnen bei der Prospektierung zu helfen. Es kann neue Leads finden, sie mit personalisierten Nachrichten erreichen und auch potenzielle Leads empfehlen. Am Ende können Sie sehen, wie Santander Sales Navigator für ihre Gewinnen-Strategie eingesetzt hat.

So nutzen Sie Social Selling auf Twitter

Listen erstellen

Auf Twitter haben Sie die Möglichkeit, Listen zu erstellen, um potenzielle Leads und Ihre Konkurrenten zu überwachen, ohne ihnen folgen zu müssen.

Ihre Lead-Liste sollte verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie keine Gelegenheit verpassen, ihnen bei etwas zu helfen. Es könnte ein Geschäftsproblem sein, das sie haben und bei dem Sie Ratschläge anbieten könnten. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Wert zu bieten!

Ein großartiges Tool für Twitter-Analysen und Einblicke ist das ehemalige Moz Tool, FollowerWonk.

Überwachen Sie Hashtags

Wenn Ihre Branche einen relevanten Hashtag hat, den Ihre Interessenten oder Konkurrenten zu verwenden scheinen, stellen Sie sicher, dass Sie ein Auge darauf haben, um über die neuesten Nachrichten und Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Vergessen Sie nicht, relevante und interessante Beiträge, auf die Sie stoßen, zu liken, weiterzuleiten und zu kommentieren – Engagement ist der Schlüssel.

Social Selling Beispiel

Ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das Social Selling auf einem B2B-Markt nutzt, ist Santander. Santander nutzt LinkedIn und für sie ist es eine Gewinnen-Strategie. Sie nutzten LinkedIns Sales Navigator, um Mitarbeiter ihres Unternehmens mit einer Front-Line-Verkaufsabteilung zu finden und sie dann mit Tools zu verbinden, die ihnen bei ihrer kundengestützten Arbeit helfen könnten.

Santander nutzte auch keine anderen Netzwerk-Plattformen für Social Selling, was zeigt, dass Sie nicht viele Ressourcen aufwenden müssen, um sich auf mehrere Social-Media-Kanäle zu konzentrieren. Sie können sich nur auf eines konzentrieren, aber Sie müssen es richtig machen, um Ergebnisse zu sehen.