7 Schritte zur Verbesserung der Leistung Ihrer Organisation: Ein Schnellhandbuch

Schritte zur Verbesserung der Leistung Ihrer Organisation

Suchst du nach Möglichkeiten, die Leistung deiner Organisation im Jahr 2023 zu verbessern? Egal, ob du ein kleines Team leitest oder ein ganzes Unternehmen verwaltest, es gibt immer Möglichkeiten, die Produktivität und Effizienz zu verbessern.

In diesem Blogbeitrag führen wir dich durch 7 Schritte, die dazu beitragen, die Leistung deiner Organisation zu verbessern und Wachstum zu fördern. Diese Schritte dienen als Roadmap zur Verbesserung der Organisationsleistung.

1. Setzen Sie klare Ziele

Beginne damit, spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene (SMART) Ziele für deine Organisation zu definieren.

Beispielsweise könnte ein SMART-Ziel sein, „die monatlichen Verkaufseinnahmen von der Basis auf 15% zwischen Juni 2023 und Dezember 2023 zu steigern."

Gemeinsame Ziele werden auch die Bemühungen der Mitarbeiter ausrichten und sicherstellen, dass alle auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, was letztendlich die Leistung deiner Organisation verbessert.

Berücksichtige die verfügbaren Ressourcen, das Budget, die Technologie, die Fähigkeiten und die Einschränkungen deiner Organisation beim Setzen von Zielen.

2. Entwickeln Sie KPIs zur Verfolgung des Fortschritts

Um deinen Fortschritt zu verfolgen, musst du auch bestimmte Metriken oder Indikatoren festlegen.

Identifiziere hierfür die Key Performance Indicators (KPIs) für deine Organisation, die für dein Ziel relevant sind.

KPIs sind messbare Werte, die angeben, wie effektiv eine Organisation ihre Ziele und Ziele erreicht. Noch wichtiger ist, dass sie ein Verantwortungsbewusstsein bei den Mitarbeitern schaffen.

Klare KPIs dienen auch als Motivatoren, da sie Mitarbeitern ein greifbares Gefühl für Fortschritt und Erfüllung vermitteln, wenn Ziele erreicht werden, was eine leistungsorientierte Kultur fördert.

Beispielsweise können die KPIs des Finanzkommunikationsteams wie folgt aussehen:

Natürlich musst du auch individuelle KPIs für jedes Teammitglied abteilungsübergreifend festlegen, um bessere Rechenschaftspflicht zu ermöglichen, aber auch das Setzen von allgemeinen KPIs hilft.

3. Machen Sie strategische Technologieinvestitionen

Die Investition in die richtige Technologie und die richtigen Tools kann die Produktivität deines Unternehmens steigern und ihm einen deutlichen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Der richtige Tech-Stack kann dir dabei helfen, bessere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, eine überlegene Kundenerfahrung zu bieten und bessere finanzielle Ergebnisse als deine Konkurrenten zu erzielen.

Und errate mal?

Es ist nicht überraschend, dass 70% der Unternehmen ihre Technologieinvestitionen zur Steigerung von Produktivität und Effizienz erhöhen möchten, so eine Gartner-Studie.

Was sollte also die Zusammensetzung deines Tech-Stacks sein?

Wenn wir uns an die in einer von Ernst & Young (EY) durchgeführten Studie hervorgehobenen aktuellen Trends halten, sind dies die Top-Technologien, die die gewünschten Ergebnisse für Unternehmen im Jahr 2023 fördern:

Obwohl die Tools, in die du investieren musst, von der Größe und Art deines Unternehmens abhängen, gehören zu den Tools, die jedes Unternehmen benötigt:

• Kundenbeziehungsverwaltung: Es ist möglich, kostenlose CRM-Tools zu finden, die den Kundenservice rationalisieren und die Kundenzufriedenheit verbessern.
• Unternehmensleistung: Deine Mitarbeiter sind das Blut deiner Organisation, und sicherzustellen, dass sie bei ihrer Arbeit engagiert sind, ist entscheidend für erfolgreiche Geschäftsabläufe. Das ist der Grund, warum die Investition in eine Geschäftsperformance-Plattform ein Muss ist. Plecto steigert die Leistung deiner Organisation durch eine einzigartige Kombination aus KPI-Visualisierung, Gamification und Coaching.

• Projektmanagement (z. B. Trello, Asana): Optimiere die Aufgabenverwaltung, Zusammenarbeit und Projektverfolgung für verbesserte Produktivität.
• Kommunikation und Zusammenarbeit (z. B. Slack, Microsoft Teams): Erleichtere nahtlose Kommunikation, Fernarbeit und Teamwork teamübergreifend.
• Marketing: Es ist auch wichtig, in SEO, E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing und Outbound-Prospecting-Tools zu investieren. Um deine Lead-Liste zu verbessern, kannst du Lead-Generierungs-Tools wie die von Attrock aufgelisteten erhalten.
• Automatisierungssoftware: Automatisiere wiederholte Aufgaben, rationalisiere Workflows und verbessere die Betriebseffizienz. Beispielsweise könntest du E-Mail-Automatisierungstools verwenden, um Drip-E-Mails zu senden.

4. Stellen Sie die richtigen Leute ein

Die Personen, die du in deine Organisation bringst, haben einen großen Einfluss auf deren Erfolg, Kultur und Produktivität.

Indem du Zeit und Mühe in den Einstellungsprozess investierst und Personen auswählst, die mit den Zielen und Werten deiner Organisation übereinstimmen, schaffst du die Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum und Erfolg.

Die richtigen Leute haben ein höheres Maß an Engagement, Motivation und Verpflichtung, zusätzlich zu wertvollen Kenntnissen und Erfahrungen.

Vor allem der Wille, die extra Meile zu gehen, um Ergebnisse zu erzielen, führt zu erhöhter Produktivität und besserer Teamleistung.

Tatsächlich sind Top-Performer 800% produktiver als durchschnittliche Performer, so eine McKinsey-Studie.

5. Aufbau von Fähigkeiten

Zusätzlich zur Investition in die richtigen Tools und Menschen müssen Organisationen institutionelle Fähigkeiten aufbauen, um ihre Konkurrenten konsistent zu übertreffenund ihre Ziele zu erreichen.

95% der Befragten in der oben erwähnten McKinsey-Studie gaben an, dass ihre Organisationen nicht über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um die Leistung zu verbessern.

Der Aufbau institutioneller Fähigkeiten geht es darum, Technologie, Menschen und Prozesse zu integrieren.

Wenn alle Elemente effektiv zusammenarbeiten, können Organisationen bessere Produkte und Dienstleistungen erbringen, eine verbesserte Kundenerfahrung bieten und überlegene Finanzergebnisse als ihre Konkurrenten erzielen.

6. Investiere in die Entwicklung der Mitarbeiter

Egal, ob du die Organisationsleistung verbessern, Top-Talente anziehen oder halten möchtest, das Angebot von laufenden Coaching- und Schulungsmöglichkeiten für deine Mitarbeiter wird dir dabei helfen, diese Ziele zu erreichen.

Warum?

Zunächst wird erwartet, dass 50% der Fähigkeitskompetenzen für Stellen bis 2027 verändern, so der LinkedIn 2023 Workplace Learning Report.

Und gemäß der Studie suchen Mitarbeiter Arbeitsplätze, die ihnen helfen, neue Fähigkeiten zu erlernen und Karrierewachstum zu fördern, wie du in diesem Bild sehen kannst:

Angesichts der Tatsache, dass Mitarbeiterbindung die Top-Priorität für 93% der Organisationen ist, ist das Fördern des Wachstums und der Fähigkeitsverbesserung deiner Mitarbeiter der Schlüssel zur Steigerung der individuellen und Teamleistung.

Ein Mixed-Approach, der Online-Lernen mit instruktionsgesteuerten Klassenzimmern kombiniert, ist ein häufig verwendete Taktik, um deine Remote- und Hybrid-Mitarbeiter zu vervollständigen. Du könntest auch Trainingsvideos mit der richtigen Videobearbeitungssoftware erstellen und bearbeiten, um deinen Mitarbeitern On-Demand-Kurse anzubieten.

Du kannst das Lernen auch interessanter und unterhaltsamer machen, indem du regelmäßig Mitarbeiter an Quizzen teilnehmen lässt. Quizze sind eine effektive Möglichkeit, den Wissensaustausch in Unternehmen zu fördern und machen Lernen weniger lästig.

7. Fokus auf Mitarbeiterbindung

Die Konzentration auf das Mitarbeiterengagement ist entscheidend für die Verbesserung der Organisationsleistung, da engagierte Mitarbeiter mehr verpflichtet, produktiv und motiviert sind, ihre besten Bemühungen für den Erfolg der Organisation zu leisten.

Hier sind einige Wege, um das Mitarbeiterengagement zu verbessern:

Gamification einführen: Das Anzünden des Wettbewerbsgeistes in deinem Team durch Wettbewerbe, Benachrichtigungen und sogar ein Drehrad all hilft, den Spaßfaktor am Arbeitsplatz zu steigern. Dies ist besonders wichtig für Vertriebs- und Kundenservice-Teams, bei denen Teamgeist schnell bei mehreren Ablehnungen oder Kundenfeedback sinken kann.

Mit Gamification-Tools wie denen von Plecto kannst du dein Team zu besserer Leistung motivieren. Aber es ist auch wichtig sicherzustellen, dass Mitarbeiter für ihre Top-Performance belohnt werden. Beispielsweise können Mitarbeiter mit dem Reward Store Preise auswählen, die sie einlösen können.

Biete flexible Arbeitsvorkehrungen: Nach einer Gallup-Studie sagen 60% der Mitarbeiter, dass sie anfangen werden, einen anderen Job zu suchen, wenn ihr jetziger Arbeitgeber die Flexibilität der Fernarbeit nicht bietet.

Abschließende Gedanken

Die Verbesserung der Organisationsleistung ist nicht genau ein Spaziergang, aber wenn du den Tipps in diesem Artikel folgst, hast du eine viel bessere Chance auf Erfolg.

Durch die Festlegung relevanter Ziele, die Konzentration auf Mitarbeiterbindung und -motivation sowie die Nutzung verfügbarer Technologie in vollem Umfang kannst du bedeutende Fortschritte bei der Verbesserung der Gesamtleistung deiner Organisation erzielen.