Fejlfinding af API-datakilder

Fejlfinding af API-anmodninger

Hvis din API-anmodning er vellykket, men dataene ikke trækkes ind i Plecto, er der flere trin du kan følge for at identificere og løse problemet:

1. Bekræft dine legitimationsoplysninger

Plecto bruger Basic Auth til API-datakilder. Denne godkendelsesordning inkluderer afsendelse af dit brugernavn (e-mail) og adgangskode sammen med anmodningen.

Sørg for at det medfølgende brugernavn og adgangskode er korrekte, og at brugeren er en Global Admin i din Plecto-organisation.

2. Kontroller endepunkterne

Sørg for at du sender API-anmodninger til de rigtige endepunkter. Forkerte endepunkter forhindrer data i at blive trukket. Dobbeltkontroller de værdier, du har angivet i Plecto, mod dem, som leveres af dit datakildessystem.

Se listen over tilgængelige endepunkter her: https://app.plecto.com/api/v2/

3. Se efter afventende medarbejdere

Hvis din organisation har deaktiveret automatisk medarbejderaktivering, kan alle nye medarbejdere (medlemmer), du sender via API, blive sendt til Afvente-fanen under Organisation > Medarbejdere.

Sørg for at medarbejdere er aktive i Plecto enten ved at aktivere dem i brugergrænsefladen eller ved at tilføje en "is_active": true nøgle til anmodningen sendt til https://app.plecto.com/api/v2/members/ endepunktet.