Deaktiverede medarbejdere vises på mit billede – Hvorfor?

Sådan fjerner du deaktiverede medarbejdere fra dine billeder

Hvis en medarbejder er deaktiveret, kan de stadig vises på dine billeder og rapporter. Hvorfor? Fordi de muligvis stadig er forbundet med nogle af dataene.

Vi importerer kun data for den deaktiverede medarbejder indtil deres deaktiveringsdato. Når de er blevet deaktiveret, importeres ingen nye data forbundet med dem til Plecto.

Hvis du vil skjule deaktiverede medarbejdere på et billede, kan du filtrere billedet (eller dets individuelle widgets) efter hold – bare sørg for at de deaktiverede medarbejdere er fjernet fra disse hold.

Sådan fjerner du en medarbejder fra et hold:

1. Gå til Indstillinger > Hold og klik på et holdnavn for at se dets indstillinger.

2. Hvis der er deaktiverede medarbejdere på dette hold, vil du se et rødt Deaktiveret label ved siden af deres navn.

3. Klik Rediger hold i øverste højre hjørne.

4. Fjern de deaktiverede medarbejdere fra dette hold, og klik derefter Gem i nederste højre hjørne.

Har du stadig problemer? – Fjern hold i registreringer

Tilføjelse af hold til registreringer tilsidesætter alt andet. Selvom din medarbejder ikke er del af noget hold, men der er et hold tilføjet til deres registrering, viser Plecto medarbejderen på dine billeder.

Åbn din datakilde, filtrer de deaktiverede medarbejders registreringer og fjern alle hold.

Hvis du ikke kan redigere registreringerne i Plecto (fordi dine data er integreret), skal du fjerne holdet fra medarbejderen i det eksterne system og køre en manuel import i Plecto.

Det bør løse problemet. 💪